柜台销售技巧

产品介绍
本课程学习目标
·了解柜台销售的特点
·了解柜台销售人员的要求
·掌握专业的柜台销售技巧
为什么学习本课程
如今各种不同形式的零售终端,使得零售环节的竞争变的越来越激烈。由于目前客户对品牌的忠诚度还没有达到一定程度,所以在购买某种产品时,柜台销售人员的介绍还是成为影响客户购买的重要因素。柜台销售工作中销售人员与客户虽然交流时间十分短暂,但其中需要的技巧和专业行为却是很多的。《柜台销售技巧》这一课程将从柜台销售的准备、迎客、了解需求、推荐产品、完成交易以及送客6个阶段对柜台销售技巧进行全面地介绍,极大地帮助销售人员提高专业销售行为,从而成功地进行销售,为企业顺利实现销售目标提供强有力的保证。
谁需要学习本课程
·销售人员
·销售经理
第一讲 零售与柜台销售
1.引言
2.柜台销售的特点
3.柜台销售人员的技能
4.柜台销售人员的工作
5.竞争性柜台销售的特点
6.柜台销售的过程
第二讲 准备迎客阶段
1.引言
2.准备阶段
市场营销,职业技能发布人:中国管理资源网
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