目录：

第一讲 目标管理概述　　
　　一、什么是目标？　　
　　二、认识目标 　　
　　三、目标的性质　　
　　四、目标的多样性
　　五、目标的网络性
　　六、什么是MBO—目标管理
　　七、目标管理的三大原则
　　八、目标管理的四大特征
　　九、目标管理意义(对员工)
　　十、工作目标管理意义(对企业)
第二讲 目标体系的确定与目标分解
　　一、有哪些目标
　　二、目标管理的组织方法
　　三、建立目标体系
　　四、目标设定
　　五、目标管理的三个层次
　　六、目标设定的原则
　　七、设定目标的可行性
　　八、设置的目标　　
　　九、目标分解与确定的基础工作
　　十、上级在进行目标分解时，应注意
第三讲 目标管理的过程控制与考核
　　一、目标确认的过程
　　二、签订目标管理经营责任书
　　三、编制年度工作计划
　　四、目标管理中目标设定过程与具体程序
　　五、工作目标管理过程
　　六、分阶段进行控制和管理
　　七、目标执行中的问题处理
　　八、目标管理组织实施过程中的PDCA循环
　　九、高层领导做什么？
　　十、员工参与是必要的吗？
　　十一、MBO中如何进行激励？
　　十二、还会出现哪些问题？
第四讲 如何建立绩效考核指标体系？
　　一、绩效考核
　　二、绩效考核的直接目的是什么？
　　三、绩效考核的作用
　　四、绩效考核的原则
　　五、绩效考核的内容
　　六、关键业绩指标（KPI）的确定
　　七、什么是企业效绩评价？
　　八、企业效绩评价的作用
　　九、评介的内容
　　十、评议指标
　　十一、八项评议指标
第五讲 绩效考核的实施与操作
　　一、考核技术
　　二、确定考核对象
　　三、考核对象分类
　　四、设定考核主持人
　　五、培训考核主持人
　　六、培训考核者的目的是什么？
　　七、实施考核
　　八、整理结果
　　九、面谈与确认
　　十、考核面谈注意事项
　　十一、考核结果处理
　　十二、绩效考评的实施步骤
第六讲 最新的考核方法-平衡测分法
　　一、绩效考核的最新方法--平衡计分测评法
　　二、平衡计分测评法与各种绩效测评指标联系示图
　　三、平衡计分测评法与各种绩效测评指标联系示意图
　　四、案例
　　五、平衡计分法与企业战略管理
　　六、如何建构企业内部经营程序各项指标
　　七、平衡计分法的实施流程
　　八、平衡计分法在我国的实施
　　九、人力资源开发
　　十、规范化管理的推动与实施

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