培养优秀主管的必修课
产品介绍
【专家介绍】
华夏管理网特聘讲师团成员之一,阳光企业管理顾问有限公司总经理、首席讲师、高级顾问师。
核心课程:1997年始便致力于激发生命潜能,销售激励,团队建设,人力资源培训师的培训。许明精品系列课程——成为世界500强企业培训的首选。
培训风格: 生动、流畅、激情澎湃, 将知识的灌输透过学员的互动与体验而完成;他的课程如春风拂面,如音乐流淌,如风景绚丽,触动心灵,刻骨铭心。
曾经培训过的客户:夏普、松下通信、香港华润、德蓬覆铜板、霍丁格包尔文、中国平安保险、罗技电子等世界500强中外企业,并创下满意度98%的奇迹记录。
【课题大纲】
◎第一单元 主管:为自己鼓掌
1、没错,你就是我们所说的“主管”
2、关于你的职责
◎第二单元 新主管的60天
1、第一个10天:了解你的生存空间。
2、第二个10天:研究客户
3、第三个10天:组建你的队伍
4、第四个10天:争取首战告捷
5、第五个10天:提早发现问题
6、第六个10天:从失败中学习
◎第三单元 什么人最适合当主管
1、IQ素质(能力素质)
2、EQ素质(心理素质)
◎第四单元 什么样的主管最受欢迎
1、员工为什么信赖并尊敬你?
2、充满自信的主管
3、富有责任感的主管
4、坦诚率真的主管
5、坚持原则的主管
6、观感敏锐的主管
7、幽默的主管
8、富有管理经验的主管
9、公平待人的主管
10、尊重人的主管
11、使员工发展所长的主管
12、作风稳健的主管
13、分配工作内行的主管
14、理解部属苦衷的主管
15、帮助员工成功的主管
16、善于倾听的主管
17、懂得批评艺术的主管
◎第五单元 你了解下属的本性吗
1、下属什么时候干劲最大(上)
2、下属什么时候干劲最大(下)
3、下属最喜欢做什么工作(上)
4、下属最喜欢做什么工作(下)
◎ 第六单元 你能找准自己的位置吗
1、你为什么被升做主管(上)
2、你为什么被升做主管(2)
3、了解自己的部门(1)
4、了解自己的部门(2)
◎ 第七单元 与下属沟通的艺术
◎ 第八单元 激励下属的学问
◎ 第九单元 评价下属工作的技巧
◎ 第十单元 新员工的培训和员工再教育
◎ 第十一单元 如何处理矛盾冲突
◎ 第十二单元 如何管理各种员工
◎ 第十三单元 怎样在人生中确定自己成功的方向
1.你要成为一个宁静的心灵
2.你要保持健康与活力
3.播种收割定义
4.你必须要是一个非常有信念的人
5.你要相信定律
6.付出定律互相的学习定律
◎ 第十四单元 优秀主管成功激励篇
华夏管理网特聘讲师团成员之一,阳光企业管理顾问有限公司总经理、首席讲师、高级顾问师。
核心课程:1997年始便致力于激发生命潜能,销售激励,团队建设,人力资源培训师的培训。许明精品系列课程——成为世界500强企业培训的首选。
培训风格: 生动、流畅、激情澎湃, 将知识的灌输透过学员的互动与体验而完成;他的课程如春风拂面,如音乐流淌,如风景绚丽,触动心灵,刻骨铭心。
曾经培训过的客户:夏普、松下通信、香港华润、德蓬覆铜板、霍丁格包尔文、中国平安保险、罗技电子等世界500强中外企业,并创下满意度98%的奇迹记录。
【课题大纲】
◎第一单元 主管:为自己鼓掌
1、没错,你就是我们所说的“主管”
2、关于你的职责
◎第二单元 新主管的60天
1、第一个10天:了解你的生存空间。
2、第二个10天:研究客户
3、第三个10天:组建你的队伍
4、第四个10天:争取首战告捷
5、第五个10天:提早发现问题
6、第六个10天:从失败中学习
◎第三单元 什么人最适合当主管
1、IQ素质(能力素质)
2、EQ素质(心理素质)
◎第四单元 什么样的主管最受欢迎
1、员工为什么信赖并尊敬你?
2、充满自信的主管
3、富有责任感的主管
4、坦诚率真的主管
5、坚持原则的主管
6、观感敏锐的主管
7、幽默的主管
8、富有管理经验的主管
9、公平待人的主管
10、尊重人的主管
11、使员工发展所长的主管
12、作风稳健的主管
13、分配工作内行的主管
14、理解部属苦衷的主管
15、帮助员工成功的主管
16、善于倾听的主管
17、懂得批评艺术的主管
◎第五单元 你了解下属的本性吗
1、下属什么时候干劲最大(上)
2、下属什么时候干劲最大(下)
3、下属最喜欢做什么工作(上)
4、下属最喜欢做什么工作(下)
◎ 第六单元 你能找准自己的位置吗
1、你为什么被升做主管(上)
2、你为什么被升做主管(2)
3、了解自己的部门(1)
4、了解自己的部门(2)
◎ 第七单元 与下属沟通的艺术
◎ 第八单元 激励下属的学问
◎ 第九单元 评价下属工作的技巧
◎ 第十单元 新员工的培训和员工再教育
◎ 第十一单元 如何处理矛盾冲突
◎ 第十二单元 如何管理各种员工
◎ 第十三单元 怎样在人生中确定自己成功的方向
1.你要成为一个宁静的心灵
2.你要保持健康与活力
3.播种收割定义
4.你必须要是一个非常有信念的人
5.你要相信定律
6.付出定律互相的学习定律
◎ 第十四单元 优秀主管成功激励篇
经营管理发布人:中国管理资源网
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