组织结构设计
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1、 工作活动。为了完成组织认为是有价值的任务,实现组织目标,设立专门的部门不失为一种方法。
2、 报告关系。通常也称为命令链,在组织图中用竖线来表示。命令链应该是一条连续的权力线,连接组织中所有的成员,表明谁应该向谁负责。
3、 部门组合方法。包括职能组合、事业部组合、区域性组合和多重组合。部门组合将影响员工,因为他们有共同的上级和资源,共同对绩效负责,并趋于相互认同和相互合作。
1) 职能组合。将一些人组合起来,这些人执行相似的职能或工作过程,或提供相似的知识和技能。
2) 事业部组合。是指将人们围绕公司的产品组合起来。
3) 区域组合。指将自愿组合起来以便为某一特定地区的顾客提供服务。这种组合强调其雇员去满足来自某一特定国家或地区的顾客的需要。
4) 多元组合。意味着一个组织同时拥有两种结构组合方式。这种结构模式通常也称矩阵或混合模式。
管理
管理是指同别人在一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
管理活动
管理主要包括五项活动,分别是计划,组织,人事,领导和控制。
第一,计划。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策,也就是说要在各种方案里,选择将来的行动路线。在做出决策之前,我们所有的仅是一种计划研究、一种分析或一种建议,决不是真正的计划。
第二,组织。人们在集体里为了实现某种目标而在一起工作是必须担任角色。角色这个概念是指人们做一项工作应有明确的目标或目的。组织工作是管理工作的一部分,这部份工作旨在建设一个经过策划的角色结构,分配给机构中的每一个成员。
第三,人事。人事工作就是给组织结构设置、编制、配备和保持人员。人事工作应该包括明确工作人员必须具备的条件、编造在职人员的花名册、招聘和遴选人员、安置工作岗位、提升人员、编制选拨计划、工资报酬、培训或用其他方式提高在职人员或备用人员的素质,使他们能够高效益和高效率地完成任务。
第四,领导。领导工作指对工作人员施加影响,使他们对组织和集体的目标作出贡献。这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法,以及思想交流。
第五,控制。控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动,从而保证事态的发展符合计划要求。控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩,找出偏差所在之处,采取措施加以改正,从而确保计划完成。虽然编制计划在前,控制工作在后,但计划不会自己实现的。计划指导主管人员使用各种资源,完成具体目标。然后检查活动,以确定是否与计划吻合
组织
组织是有确定目标的、拥有精心设计的结构和协调的活动性系统,并且是与外界相联系的一个社会实体。从组织工作的含义看,设计、建立并保持一种组织结构,基本上就是主管人员的组织工作职能的内容。具体地说,组织工作职能的内容包括以下四个方面:
1. 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统
2. 确定职权关系,从而把组织上下左右联系起来
3. 与管理的其它职能相结合,以保证所设计和建立的组织结构有效的运转
4. 根据组织内外部要素的变化,适时地调整组织结构
组织结构(Organization structure)描述组织的框架体系。组织也是由结构来决定其形状。组织结构可以被分解为三种成分:复杂性、正规化和集权化。
复杂性(Complexity)指的是组织分化的程度。
正规化(Formalization)是指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
集权化(Centralization)考虑决策制定权力的分布。
在一些组织中,决策是高度集中的;而在另外的一些组织中,决策权力被授予下层人员,这被称作分权化(Decentralization)。
组织工作过程
组织工作是一个过程。设计、建立并维持一种科学的、合理的组织结构,是为成功地实现组织目标而采取行动的一个连续的过程。这个过程由一系列逻辑步骤所组成:
1. 确定组织目标
2. 对目标进行分解,拟定派生目标
3. 明确为了实现目标所必需的各项业务工作或活动,并加以分类
4. 根据可利用的人力、物力以及利用它们的最佳途径来划分各类业务活动
5. 授予执行有关各项业务工作或活动的各类人员以职权和职责
6. 通过职权关系和信息系统,把各层次、各部门结成为一个有机的整体。
组织工作内容
从组织工作的含义看,设计、建立并保持一种组织结构,基本上就是主管人员的组织工作职能的内容。具体地说,组织工作职能的内容包括以下四个方面:
1. 根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统
2. 确定职权关系,从而把组织上下左右联系起来
3. 与管理的其它职能相结合,以保证所设计和建立的组织结构有效的运转
4. 根据组织内外部要素的变化,适时地调整组织结构
组织结构
组织结构(Organization structure)描述组织的框架体系。组织也是由结构来决定其形状。组织结构可以被分解为三种成分:复杂性、正规化和集权化。
复杂性(Complexity)指的是组织分化的程度。
正规化(Formalization)是指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
集权化(Centralization)考虑决策制定权力的分布。
在一些组织中,决策是高度集中的;而在另外的一些组织中,决策权力被授予下层人员,这被称作分权化(Decentralization)。
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