人格决定绩效（3）—在乎什么报酬
作者：郑轶凡 213
我们常常会碰到这样两种员工，一种是不论出了什么问题都将原因归咎于外在的因素，否认自己的过错；另一种则不论什么问题总会说是自己做得不够好，即使那是客观的因素。您会喜欢哪一种员工呢？我想大部份的人都会选择后者。那么对于这两种不同的人，他们会分别在乎什么，应该怎样去进行激励呢？
上面所说的这两种人，我们可以将他们分别称为外控和内控特质的个体。内外控人格特质，最早是由Rotter 提出， Rotter 认为内外控人格特质是一种概化的期望，是个体对他的行为及行为所产生的后果强化后所得的信念。如果一个人认为事件的发生，是个人的能力和属性所造成，是可以由自己加以控制或预测，则被称为内控者。相反，如果一个人认为事件的发生，不是他本人行为的后果，而是由运气、机会、命运所造成，或者个人认为周围的环境太过复杂，致使它无法预测事件的后果，则被称为外控者。
研究表明，内控者比较重视内在报酬因素（例如对工作的喜爱、参与感、满足感、被认同感），而外控者则比较重视外在报酬（例如金钱、奖励、升迁）。同时，内控者对外控者对工作有更强的整体满意度。
请思考：
做为管理人员，您是希望选择一名内控者还是外控者呢？如何来区分他们？
您周围的人，哪些是内控者哪些是外控者呢？哪种人居多？
您周围的内控者和外控者对您的工作分别产生了什么影响？
在面对不同的员工时您是怎么进行激励的呢？
我们可以把内控和外控视为一个连续体，事实上，这个世界上只有少部份人是属于内控或者外控的两个端点，大部份人是在内控和外控两个端点之间的。
注意：人格并无好坏、对错之分，如何运用取决于您对个体以及所处环境的理解。
扩展阅读
中小企业数字化转型为什么难？ 2025.04.08
中小企业数字化转型为什么难？作者：企业设计权威导师盛战企服公司董事王韵壹 中小企业转型困难是一个普遍存在的复杂问题，其背后涉及内外部多重因素的交织影响。关键原因是：一、 资源瓶颈资金短缺 多数中小企业
作者：王韵壹详情
未来十年企业设计的“系统竞争力”将决 2025.03.19
未来十年企业设计的“系统竞争力”将决定企业生死作者：企业设计权威导师盛战企服公司董事王韵壹 在过去的几十年里，企业的成功往往依赖于单一的核心竞争力，如技术创新、品牌影响力或供应链管理。然而，随着全球经
作者：王韵壹详情
新开门店的白板期要做些什么 2025.03.06
新店开张，肯定要热闹几天。来帮忙的伙伴，自家亲朋好友，多年积累的社会关系和客户资源，被免费小礼物派送吸引进来的路人，各色人等在店里摩肩擦踵。无论是大红还是小红，新店开业前几天，营业额总是要红几天的。不
作者：潘文富详情
《管理思想如何“落地”》7：究竟什么 2025.02.18
《管理思想如何amp;落地amp;》整体分5个部分： 管理思想为何很难amp;落地amp;； 企业文化的角度分析如何amp;落地amp;； 从执行力的角度分析如何amp;落地amp;； 从
作者：耿启亮详情
京东京准通在下一盘什么棋？ 2025.02.18
年初欣闻腾讯入股京东，心想正是优势互补；5月份，几经曲折的京东终于在纳斯达克上市，深感不易；9月份，发现京东在微信上的一级入口上线，并大派红包，欣然加入红包军；中秋节尝到了微信广点通中京东商户的美味大
作者：刘东明详情
版权声明：
本网刊登/转载的文章，仅代表作者个人或来源机构观点，不代表本站立场，本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体，本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯，传播管理/培训经验，不是直接以赢利为目的，版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益，请与我们联系，我们核实后将进行整理。
- 1引进非酒类商品之前的 25
- 2网络营销惊喜无限源于 28
- 3清扬《无懈可击之美女 23
- 4中华牙膏“相约星期兔 17
- 5解读旅游微博营销 16
- 6资生堂网络营销之恋 14
- 7杰士邦日全食营销，雷 14
- 8兰蔻小黑瓶掀起全球基 19
- 9微博营销，微力炸弹震 22
