做好情绪营销，事半功倍，情绪营销就是这么厉害_杨建允_管理文库

做好情绪营销，事半功倍，情绪营销就是这么厉害

作者：杨建允 484

如果你将情绪+记忆，就是情怀营销

如果你将情绪+感情，就是情感营销

如果你将情绪+游戏，就是迪士尼沉浸式营销

情绪就像催化剂，催动消费者的春心，然后是购买行为

在我的营销王牌里有张牌，叫做情怀。什么是情怀，其中既包含了情感，又包含了怀念，隐含着对过去的不舍，此为情怀。对于未来的期待，那叫憧憬。

人都是讲感情的动物，当你和某个人谈起过去的那些往事，他会若有所思，娓娓道来，这就是记忆。

在营销方面呢？

大部分中国人是处女座的风格，勤劳、严谨，比较务实，但在营销中有时候还是要务虚的，可以极大的节约营销成本。情怀能当饭吃吗？不一定。但是，根据客户的需要把情怀有目的、有针对性的商品化之后，就能有饭吃。

新白酒品牌江小白，就是典型的玩情怀的高手。“不是戒不掉酒，是戒不掉朋友”、“我们的相识，是一场蓄谋已久的意外”、“曾以为青春是QQ签名里最后的倔强，原来青春在没有美颜和滤镜的相片里”……

类似这些风格的走心文案，总是让我们想起那苦涩的青春，浓厚的友情，感慨的人生，心生酸楚、感动、哽咽，情绪萌动，和着白酒下去，就是五味人生。消费的仅仅是白酒吗？不是的，还有无数的回忆、怀念、甜蜜、遗憾等各种情绪，带给我们与众不同的消费体验。这与喝一瓶三四线品牌的二锅头的感觉岂能同日而语？

六七十年代，带着闻革、上山下乡的时代印记，那个年代有太多可以追忆的文化符号。就有这么一家知青火锅店，进去之后仿佛穿越回到了六七十时代，穿着红卫兵服装的服务员，客人进店，服务员亲切喊道：同志，你好，进来干革命吧！进去之后，周围是刷着秸秆腻子的墙，墙上挂着斗笠、蓑衣、辣椒、大蒜、玉米等农作物，正中央供着毛老人家的画像，四周是那个时代的标语。

这个火锅店卖的仅仅是几片毛肚、黄喉、鸭肠吗？这些制造情怀的成本统统计入了产品的无形成本。顾客带着某种情绪，夹起毛肚沾着蒜泥，想着曾经错过的某个情人，含着泪水，吃下去，这会是一种什么感觉？

杨建允，管理资源网专栏人物，高级营销师，互联网营销专家，西北互联网营销布局第一人，8年互联网营销实操及管理经验，5年企业高级管理经验，擅长企业战略规划及战术实施，互联网营销综合布局。中国社交新零售服务平台专家组成员。

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