危机媒体课程体系
《危机意识管理与团队凝聚力训练营》 课时：2H
课程模块一：危机意识管理 一、危机管理概论 1.危机的定义 2.危机的特征 突发性---破坏性---紧迫性---公众性---传播性 3.危机的内涵与意义 4.危机的分类 5.危险与机遇 6.危机管理的定义与定位 7.对危机的描述 危机形成和发展阶段 危机规模 危机的可把握性 8.危机处理的基本原则 二、危机成因分析 1.广义
讲师：吴文辉咨询电话：010-82593357下载需求表
一、突发事件应对中媒体的重要性 1、何谓企业突发事件 2、应对时的错误将会付出惨重代价 3、对媒体说的每一句话都有可能成为诉讼词 4、一个记者的背后有成千上万的读者 5、仅仅“守法了”不足以应对媒体 6、媒体策略是企业高层的管理战略 7、战略性媒体关系的建立 (1)给记者分类，培养核心记者圈 (2)保持日常信息供给 (3)让记者成为行业讲
讲师：叶东咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：一、当今学校管理面临的形势和挑战1、社会转型——社会矛盾对学校产生冲击2、外部压力——升学竞争造成外部压力大3、资源失衡——师资生源差异产生的分化4、管理冲突——对“人”的管理越来越难5、监管强化——面临的外部监管越来越严6、舆论多险——学校的声誉风险越来越大二、学校如何有效防范危机1、危机定义及其特性2、危机预防体系和措施1）加强危机教育、增强危
讲师：郭明全咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：企业面临的十大瓶颈 大瓶颈：如何想在经济危机下保持基业长青，必须让企业文化处于健康状态。 第二大瓶颈：想让企业持续，做好企业的战略（目标）。 第三大瓶颈：你有管理是否完善，是否顺畅，有否执行到位， 第四大瓶颈：也是当前我国民营企业应该关注的一个瓶颈，那就是企业是否具有持续的核心竞争力。 第五大瓶颈：就是民营企业的发展速度瓶颈 第六大瓶颈
讲师：李华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、移动互联网时代的发展趋势1.移动互联网时代已经到来2.大数据的定义与构成3.大数据时代带来对传统营销的挑战4.数据资产是核心竞争力5.微营销与粉丝经济时代：创新为本，内容为王二、移动互联网时代的客户深度剖析1.移动互联网用户行为观察2.客户是“上帝”，客户是什么样子？1)客户的基本特征（如：不同产品的年龄分布）2)客户的群体特征（如：不同年龄群体关注点有
讲师：胡晓华咨询电话：010-82593357下载需求表
章 企业危机现状一、企业经常面临的危机类型及危机状态二、对企业造成严重影响的危机类型第二章 企业危机管理之危机管理理念第三章企业危机管理原则第四章 企业危机管理之危机防范一、防微杜渐二、危机管理团队三、制定危机管理计划四、危机管理知识培训第五章 企业危机管理之危机识别一、不同规模企业中高层管理人员的危机识别能力二、不同性质企业中高层管理人员的危机识别能力三、
讲师：龙云安咨询电话：010-82593357下载需求表
一、在刀尖上跳舞——危机的定义与特点1.从与“紧急事件”比较，看“危机”的性质2.从中外如何表述，看“危机”内涵3.从现实案例看危机的四大特点：意外性聚焦性破害性紧迫性二，危机应对的5S原则：对百事可乐，美国强生等成功案例的分析，阐述以下原则的重要性：1.迅速反应（Speed）2.系统处理（System）3.承担责任（Shoulder）4.真诚沟通（Sinc
讲师：柴少青咨询电话：010-82593357下载需求表
部分经销商如何与厂家共赢1目前经济形势与未来趋势中国市场特点困难是暂时的困难时期的机会2．目前的终端商面临的5大挑战及其终端商转型的趋势A重视数据管理B建设重心下移;C加强客户关系管理，强化营销服务;d信息共享，风险共担，利益共享;e、打造卓越自身服务品牌;B终端商做大做好的七大原则1积极开拓2不打价格战3，拼命奔跑4坚持推广5售后服务6选择好的产品7不换跑
讲师：舒国华咨询电话：010-82593357下载需求表
◎培养超一流的经理人◎学习一月降低成本3、一年降低成本10方法◎精兵简政--建立一流的高效率的管理团队◎有效的贯彻及实现组织的经营目标◎建立完善的管理系统◎提升企业经营利润100◎提高工作效率◎倍增企业的竞争力企业战略与降低成本企业现状与降低成本的力度成本四定律成功与失败的原因短期速效的降低成本措施持久的降低成本措施机构精简的三个重要规则精简层级精简部门精简
讲师：张江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
新媒体宣传文案写作 课时：12H
【课程大纲】天基础篇前言新媒体时代对新闻宣传工作的新要求案例分析：1.同一事件，两种新闻2.两种场景，两种宣传什么是“新媒体”新媒体的威力与优势新媒体对宣传工作的新要求部分宣传工作做什么？——岗位职责与工作内容1.宣传工作的两个维度2.宣传工作的主要特点与普遍现象3.宣传岗位的四项核心职责与工作内容4.一个宣传工作人员的自我修养5.新媒体对从业者的要求第二部
讲师：韦志国咨询电话：010-82593357下载需求表
一.新闻发言人的基本概述 新闻发言人涉及到的机构 新闻发言人在中国兴起的背景 新闻发言人制度中的“人” 新闻发言人制度中的“事” 发言人机构属于战略层面 发言人机构是公关部门的附属机构 新闻发言人的基本能力及素养 新闻发言人培训的方式与方法 二.媒体与新闻运作的基本规则 媒体的功能和基本运作方式 媒体组织类别及运作特点 什么是新闻
讲师：叶东咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】部分：新媒体营销之“道”案例：“海尔来信”—她不和杂志硬广做朋友了模块一：市场营销环境的嬗变1、新媒体VS传统媒体的变与不变2、营销环境的骤变：移动化、碎片化、场景化3、媒体环境变了：用户触媒习惯的改变4、新媒体传播模式的转变：AIDMA-AISAS-ASCEAS5、营销从“重营销”—>“轻营销”模块二：消费者：90后、00后成为消费者的主
讲师：毛鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
一、当今石油企业面临的商业生态审视与探析ü认清当前商业经营新形势、新特点、新风险、新挑战，ü认识危机多发的时代特点1、社会转型——社会矛盾、政策变化冲击企业经营2、经济减速——宏观经济下行压力加大3、成本攀升——劳动力等成本节节攀升4、竞争惨烈——市场企业间竞争越演越烈5、管理冲突——人才缺失，内部管理难度加大6、市场碎化——市场越来越拥堵，越来越细分7、顾
讲师：郭明全咨询电话：010-82593357下载需求表
一、新闻发言人的基本概述1、新闻发言人涉及到的机构2、新闻发言人在中国兴起的背景3、新闻发言人制度中的“人”4、新闻发言人制度中的“事”5、发言人机构属于战略层面6、发言人机构是公关部门的附属机构7、新闻发言人的基本能力及素养8、新闻发言人培训的方式与方法二、媒体与新闻运作的基本规则1、媒体的功能和基本运作方式2、媒体组织类别及运作特点3、什么是新闻4、正确
讲师：叶东咨询电话：010-82593357下载需求表
机管理本质——汽车安全带 危机管理——-中国特色 危机意识——-全员意识 公共危机实战——-三大支柱 节领导与公共危机 暴雪危机的启示——指挥体系资源建设信息发布 少领多导率领与指导 领导重视=‖亲历亲为案例：达娃之争奥运危机公关中的不对称 公共危机中政府机关形象如何树立？ 第二节决策——慎用信息控制 让真相走在流言的前面 危机决策
