IBM经营管理之道
IBM经营管理之道详细内容
IBM经营管理之道
蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型
Ø 从THINK开始 Ø 大萧条时期的高速扩张 Ø 巨人站起，世界变蓝 Ø 360时代 Ø PC霸主也有烦恼 Ø 跨行业拜帅 Ø 整体解决方案 Ø 拥抱internet Ø 从电子商务到随需应变 Ø 成为行业领袖 Ø 打造智慧地球 Ø 将变革进行到底 |
l 案例分析 |
ü IBM历史上的四次转型 ü 巨人的特点 ü 比尔盖茨不忘IBM的提携之恩 ü 谁说大象不能跳舞 |
l 互动实践 |
ü 你想成为哪种企业 ü 同巨人“攀比” |
带领整个行业发展——IBM的商业模式和战略整合
Ø 百年大计：IBM的愿景勾勒 Ø 如何挣钱：IBM的商业模式 Ø IBM的战略管理 战略视野和战略思考 战略规划的金牌法则 战略实施与落地 战略扩张 Ø 向服务转型 从卖机器到卖服务 从做产品到做咨询 一切皆服务 Ø 并购与重组之路 购并如择偶 资产重组的效果 解决兼并后的阵痛 Ø 如何管理新兴业务 Ø 全球化 Ø 引导行业一起盈利、共同发展 |
l 案例分析 |
ü 让IBM翻身的SWOT组合拳 ü 下大赌注 ü 服务转型线路图 ü 莲花之恋 ü 把普华永道纳入囊中 |
l 互动实践 |
ü 一流企业卖什么？ ü 为自身重新规划战略 |
在市场巅峰与客户共舞——IBM的市场策略和客户管理
Ø IBM对市场趋势的把握 客户价值 对手动向 业务模式 Ø IBM的市场情报和竞争情报系统 Ø IBM的营销策略 市场定位策略 产品线策略 定价策略 渠道策略 推广策略 Ø 增值分销与直销突破 Ø IBM的客户管理 客户**不是一句空话 了解产品，更要了解客户 客户利益大化 公平和公正 如果被投诉 Ø 呼叫中心，重塑客户中心 Ø 为客户创造价值 |
l 案例分析 |
ü IBM卖马桶吗？ ü IBM营销策略全息图 ü 直面价格战 ü 高层更要拥抱客户 ü 帮助客户建立盈利模式 |
l 互动实践 |
ü 为新产品定价 ü 当客户提出变更 |
大象也能迅捷反应——IBM的组织架构和运营管理
Ø IBM的公司治理 Ø IBM的组织架构 全球组织 地区公司 事业部 项目化动态组织 Ø 居功至伟的矩阵 矩阵给IBM带来什么好处 强弱矩阵和平衡矩阵 矩阵的长处与局限 Ø IBM的运营管理 财务系统 人事系统 采购系统 Ø 企业级持续创新 |
l 案例分析 |
ü IBM董事会构成与高管任命 ü 解剖大中华区组织架构 ü 财务止血 ü IBM物流大整合 |
l 互动实践 |
ü 何时等级？何时扁平？ ü 揭开贵组织的秘密 |
人心所向的世界人才工场——IBM的人才培养、绩效考核和薪酬管理
Ø 什么是IBMer？ Ø IBM的职业道路 技术线 行政线 项目线 Ø IBM的招聘管理 Ø IBM的培训体系 Ø IBM的人才培养 魔鬼训练童子功 在岗学习与社会磨砺 随时随地的面试官 技能等级分 教练制度 Ø IBMer领导力提升和梯队培养 人人都是领导 领导者的五个层次 Top talent：管理梯队培养 Ø PBC：个人业务承诺 Ø IBM绩效考核体系设计 业务指标：顾客价值导向 执行方法：提高效率和减少浪费 团队协作：增强适应性和追求双赢 Ø IBM的绩效管理 技术人员的KPI 销售人员的KPI 面向市场的动态指标调整 360度考评 评分规则 Ø IBM的薪酬管理 IBM的薪酬体系 IBM的福利 薪酬管理的核心：与绩效挂钩 |
l 案例分析 |
ü IBM为世界培养了多少CEO ü 蓝色大染缸：ACT升职训练 ü 让每个人作出绩效承诺 ü 面对客户的时间 ü 绩效考核的交叉评比 |
l 互动实践 |
ü 寻找自己的职业道路 ü 考核方法对撞 |
软硬通吃的看家宝——IBM的产品技术和项目管理
Ø IBM经典产品和技术回顾 Ø IBM的硬件、软件产品系列 Systems和服务器 存储产品 数据库和中间件 业务分析和信息管理软件 Ø IBM的领先技术与解决方案 面向服务的架构(SOA) 云计算与智慧运算 应用基础架构与集成 行业解决方案 业务合作伙伴解决方案 Ø 独具特色的IBM增值服务 业务咨询 IT 服务 外包服务 融资租赁 Ø 全球各行各业的标杆——IBM的项目管理 IBM项目管理流程再造 IBM的组织级项目管理 IBM的PMO和QRM IBM的项目经理队伍建设 Ø 项目化让IBM所向无敌 |
l 案例分析 |
ü 你的钱放在哪里？ ü 富可敌国的专利技术 ü 你可以不必购买大型计设备 ü IBM为何转型为项目化公司 |
l 互动实践 |
ü 什么是服务？ ü 揭开贵组织的秘密 |
百年老店如何基业长青——IBM的文化建设
Ø IBM的价值观 Ø IBM的文化：以人为本，客户导向 尊重个人 诚信为本 服务客户 追求卓越 创新为要 Ø IBM如何构建高执行力的文化 改变保守和官僚 开放门户 有话直说 鼓励协作和分享 令行禁止 Ø 领袖企业的持续创新和持续发展 |
l 案例分析 |
ü IBM的DNA ü ValueJam：价值观大讨论 ü 直呼其名 ü IBM是资本主义大锅饭吗？ ü 品牌在我身后 |
l 互动实践 |
ü 从众压力 ü 改变你们的文化 |
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《时间管理》 01.01
讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四
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卓越领导力和执行力 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力
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实战项目管理 01.01
一、项目管理与企业项目化管理的概念1、项目管理的内涵与外延、企业战略与项目管理的关联2、什么是项目化管理？为什么需要？企业项目化管理的环境是什么？3、那些企业需要/应当实施项目化管理？4、如何建立从企业战略到项目行动之间的桥梁？二、企业项目化管理的系统框架设计三、项目管理流程的标准化1、如何定制项目管理流程2、如何选择一个恰当的项目生命周期模型3、项目管理标
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ACT：财富百强企业职业经理人梯队培养 01.01
单元日期内容时间长度参加人员单元一：前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理；课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理；课程导师单元二：课程单元第31、32、33、34天专题：ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人：MBTI性格类型测试创新思维
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EDP高管发展课程 01.01
高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash
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IBM的经营管理之道 01.01
蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型Oslash;从THINK开始Oslash;大萧条时期的高速扩张Oslash;巨人站起，世界变蓝Oslash;360时代Oslash;PC霸主也有烦恼Oslash;跨行业拜帅Oslash;整体解决方案Oslash;拥抱internetOslash;从电子商务到随需应变Oslash;成为行业领袖Oslash;打造智慧地球Os
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IBM业务领先模型 01.01
IBMBLM业务领先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（业务领先模型）？Oslash;BLM的三大要素：战略执行领导力Oslash;IBMBLM的框架内容理解企业经营管理三大要素间的制衡关系掌握特定企业经营战略的语言掌握BLM战略制定的步骤和方法达成企业共同的经营目标以战略为依据进行执行跟踪理解战略自上而下的实施方法Oslash;BLM的业务价值Osl
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MBTI：管理者性格类型测试与运用 01.01
识人之道和自知之明的融合——人的性格类型测试与分析Oslash;驭人者当先自知Oslash;人的偏爱Oslash;人与人之间为什么会有差异？人的两种心理活动过程人的两类精神活动取向Oslash;从精神到行动，从心理到事理Oslash;人的16种性格类型及其特征Oslash;不同类型对应的行为表现Oslash;如何用MBTI测定自己的性格Oslash;如何对测
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MTP：中高层经理综合管理能力提升 01.01
众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;管理方格：领导者的角色定位战略决策者资源分配和整合高手沟通与协调人团队领军人物员工激励大师Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放
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