《高绩效团队建设与管理》 赵海河老师
《高绩效团队建设与管理》 赵海河老师详细内容
《高绩效团队建设与管理》 赵海河老师
**讲:打造高效团队,描绘关键特征
1、团队的定义及种类
2、团队建设发展的四个阶段
3、团队状态的调查及分析
4、高绩效团队的特征
第二讲:成就志同道合,夯实团队基础
一、成员选拔
1、行为面试法
2、常用的10种面试标准
3、面试流程
二、团队文化
1、团队目标
2、团队核心价值观
3、团队中的情感因素
第三讲:实现知根知底,促成优势互补
一、充分了解每个成员
1、三维认知系统
2、扬长补短,优势互补
二、 培训辅导团队成员
1、培训团队成员把握“三要点”
2、培养团队成员的“五步法”
3、培训效果分析与总结
三、行之有效的精准激励
1、换个角度看“激励”
2、常用团队激励方法
第四讲:掌握合作技能,增进成员信任
一、做好人
1、团队意识
2、不居功不自傲
3、相互尊重,相互欣赏
4、包容心和感恩心
二、定位准
1、定位自己的角色
2、定位他人的角色
3、定位他人对自己的期待
三、沟通透
1、高效沟通的“三通”原则
2、高效沟通的“三层境界”
四、正能量
1、积极乐观
2、正念
3、正语
4、正情绪
第五讲: 团队领导给力,引领高效合作
一、团队领导“十法”促合作
1、强化共同的价值观
2、设定阐明共同的目标
3、赏罚公正公开
4、支持帮助员工
5、尊重信任员工
6、和员工保持均等关系
7、提供足够资源
8、确保知人善任
9、做团队之间桥梁
10、及时化解问题
二、团队领导尊重、创造和利用差异
第六讲:营造合作氛围,奠定组织保障
一、科学的分工
1、精益分工法
二、通畅的沟通平台
1、畅通的沟通平台
2、高效的团队会议
三、温暖的合作氛围
1、浓缩团体价值观的团队品牌
2、团队建设活动
3、集体庆祝
4、公开表彰
5、为每个人提供“能力发展”的机会
四、目标与绩效管理
1、上下同欲,设定目标(PBC)
2、章法清晰,管理绩效(MBO)
第七讲:团队冲突与矛盾化解
一、冲突源的快速分析
二、团队冲突的案例研讨
三、团队冲突快速化解的实用技巧
四、学员训后分享、总结回顾要点
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