赢在团队:让团队帮助公司成为赢家
赢在团队:让团队帮助公司成为赢家详细内容
赢在团队:让团队帮助公司成为赢家
赢在团队——让团队帮助公司成为赢家!
企业人,以人立企,以诚做事,创新造市,共赢求存。
如何让公司现有团队变得强大?!
现有的团队是——?
组织无合理结构,分工不协作
团队成员缺乏责任心,没尽职,不敬业
培训跟不上、没到位,无学习风气
没有战略、机会主义、无目标管理
因循守旧,缺乏创新,不进则退
赢的团队是——!:
结构合理,分工协作
岗位讲师,尽职尽责
建立制度,全员培训
目标管理,绩效考核
客户至上,全员创新
总经理如何快速“激活”团队执行力
团队高执行力的8项制度
计划制度:提前订立月度、季度、年度目标计划制度。
品管制度:优质产品和优质服务的全程保障制度。
考绩制度:投资、团队和成员的业绩效益定期考核制度。
流程制度:快速响应客户需求的流程制度,定期改进流程。
激励制度:个人报酬和晋升,与能力和业绩挂钩制度。
文化制度:全员践行客户至上服务理念,企业文化制度化。
创新制度:产品创新研发管理制度,点点滴滴合理化。
协商制度:决策前相关人员平等协商,群策群力集思广益。
团队内部有效沟通,是团队执行力的基础
团队内部有效沟通,是团队执行力的基础
(一)召集直属的下属:
花几个小时向他们解释预定的目标;
同时一起讨论相关的执行问题----如何达成目标、有哪些尚待克服的障碍、如何奖励。
(接下页)
(二)集合属下全体人员:
和大家一起讨论如何达成目标;
制定月度、季度目标和计划。
这些人在各自回到工作岗位前,每一个人都已经有一项九十天的行动方案;
对后续评估和检讨的时间,也达成明确的共识。
(接下页)
(三)评估和检讨会议:
经理人按照上述约定,每周主导和主持“评估和检讨会议”;
参加“评估和检讨会议”的对象是直接下属,并当场作出奖罚和工作改善决定。
加强团队执行力9项管理工具
寄上会议备忘录:就是每次会议后,致送每位与会者一份备忘录,将“敲定事项”的细节摘要列明。
每季全面进行检讨:每季检讨,可以维持计划不致脱节,同时强化各单位、各部门间的同步性,也让领导人清楚了解哪些人对业务掌控得很好,哪些人出了问题,又需要什么协助。
双重检查:每个环节的每项工作成果,确保质量。
客户投诉:**时间解决好客户的投诉。
尊重每个人:老板、管理者、员工,互敬、互信。
加强团队执行力9项管理工具
6.关注团队里每一个人:木桶理论:团队绩效决定于“短的板”:保证每个员工表现出色。
7.固定工资向绩效工资转变:全员报酬与企业效益挂钩。
8.选择和培养每个团队的领军人物:用对人,给与必要的权利、资源。
9.先造人,后做事:先培养诚信专业敬业的工作人才,然后由人才为社会提供一流的产品和一流的服务。
一流团队的员工守则
做专——人人成为岗位讲师,满足客户需求的讲师团队。
合作——内部紧密分工协作,外部长期战略合作。
做精——精益求精,追求完善、完美的产品和服务。
做强——比“好的竞争对手”做得更好。
制度——建立合理制度,人人遵守制度,不断改进制度。
服务——用户至上,想方设法赢得客户满意和忠诚。
节俭——消除一切浪费,低库存,没有怠工,投入研发。
做大——更多赢利,更多责任,为社会做出更大贡献。
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