(电网)班组长自我修炼能力提升
(电网)班组长自我修炼能力提升详细内容
(电网)班组长自我修炼能力提升
**单元 电网班组长核心能力的认知和提升
1 管理技能的提升
1、职工安全管理
2、职工凝聚力管理
3、班组工作任务的管理
4、职工思想工作的管理
1 专业技能,业务技能的提升
1、本岗位技能提升
2、行业未来发展趋势的掌握
3、职工技能的掌握,学习
4、“内部客户”岗位技能的提升
1 辅导技能的提升
1、班组长不愿意辅导的原因
2、怎样有效辅导
3、辅导的考核
1 班组长的学习和创新能力提升
1、为自我学习创造一个环境
2、班组长都该学习什么
3、班组长的创新能力
4、推进班组成员的创新
第二单元 班组长沟通技能提升
1 现场沟通的几个案例
1、 秘书门事件
2、 纠结的安监部主任
3、 伤不起的施工主任
4、 后悔的班组长
1 现场沟通中的误区
1、不能平等的对待下属
2、没有区分目的和任务
3、没有告诉员工作业的目的
4、不能有效识别员工的状态
1 和上级进行沟通
1、明白班组长是谁----问题的终结者
2、学会书面沟通
3、学会给领导选择题-----郁闷的运行张工
4、及时给予反馈信息
5、理性面对上司的批评
6、清除与上司沟通的障碍
1 和下属职工沟通
1、猜名人人名----沟通方式的突破“剥洋葱法”的沟通方式
2、树立自己的威信----技能,说话算数
3、学会赞扬您的员工
4、面对有“背景”的员工----一个月请假8天的小张
1 和同级人员沟通
1、平等的心态沟通
2、岗位职责依据的原则
3、结果导向的沟通方式
4、没事吃吃“饭”
1 化解各种不利沟通的方法
1、换位思考
2、管理环境提升
3、奥运麻将提升
4、学会聆听
第三单元 班组长职工管理能力提升
1 职工安全管理
1、职工安全规定的培训
2、职工安全监察
3、班前班后会的组织
4、班组安全活动的组织
1 职工激励能力提升
1、给职工送礼
2、精神层面的激励
3、物质层面的激励
4、晋升层面的激励
5、培训层面的激励
1 职工执行力提升
1、执行力解读
2、中国人执行力误区
3、班组长自我执行力提升
4、班组执行力完善
1 班组规章制度的组建
1、班组规章制度组建的原则
2、班组规章制度组建的方法
3、如何进行
第四单元 班组长现场辅导能力提升
1 现场辅导的步骤和常用方法
1、现场辅导的步骤和常用方法
2、现场辅导的步骤
3、辅导常用的方法
4、现场辅导考核
5、现场辅导注意事项
1 现场辅导的各种手段
1、对比辅导方法
2、案例分析法辅导法
3、技术研讨会
4、工作坊演绎模式
1 现场辅导的的小技巧
1、动作的有效分解
2、道具的借用
3、互动的有效组织
4、效果的及时巩固
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