从技术走向管理(内 训)
从技术走向管理(内 训)详细内容
从技术走向管理(内 训)
【上篇】管理人员如何管理好自己
**讲:管理者的定位
1、企业是什么
2、管理是什么
3、企业为什么需要管理
4、管理的5大职能
第二讲:如何做好工作规划与时间管理
1、效率的定义与要素
2、4代时间管理理论
3、提高工作效率的有效方法
※二八理论
※时间管理象限分析
【中篇】管理人员如何管理好下属
第三讲:如何有效领导下属
1、4种不同的领导模式
※如何判断下属成熟程度
2、如何采用不同的领导模式
※如何衡量工作的客观条件
3、领导知名的分析
第四讲:如何有效激励下属
1、激励3要素
2、马斯洛需求层次论
3、激励的要点和方法
※激励形式—物质激励
※激励形式—精神激励
※精神激励—目标激励
※精神激励—参与激励
第五讲:如何培育下属
1、培育下属的理论分析
※员工为何不去做
2、培育下属的时机
3、培育下属的职责
※OJT在岗培育方法
4、培育下属的有效方法
【下篇】管理人员如何管理好工作
第六讲:如何提升沟通能力
1、沟通的定义
※沟通常见的观念
※沟通中的定位
※有效沟通的模式
2、沟通的方式
3、有效沟通的6个步骤
4、平行思维法
※怎样与上级沟通
※怎样与平级沟通
※怎样与下级沟通
第七讲:如何进行目标和绩效管理
1、什么是绩效考核
※业绩、能力、态度在考核中的权重
2、绩效管理的流程和要点
※绩效管理的流程
※绩效管理的新理念
第八讲:如何分析与解决工作中的问题
1、正确认识问题
2、如何有效发现问题
※如何培养发现问题的能力
※发现问题的方法—4M1E法
※解决问题的常见误区
3、解决问题的方法和步骤
※解决问题的方法
※系统解决问题的6个步骤
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