职场源动力—80、90后的管理
职场源动力—80、90后的管理详细内容
职场源动力—80、90后的管理
**部分：80-90后的优缺点及其成因解析
1、 头脑风暴练习：描述80-90后员工，请说出他们的优点和缺点
2、 企业里的80、90后人员的共性
3、 80-90后的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场）
4、 四个重要成长环境形成了80-90后哪些优点和缺点？
ü 80、90后员工的优点及优点发挥
ü 80、90后员工的缺点及缺点改变
5、 80-90后的特点给我们带来的挑战是什么？
第二部分：80、90后员工的有效沟通与授权
1. 案例分析：80、90员工的“蛮横式”请假
2. 新生代员工喜欢如何沟通？
3. 沟通流程：
ü 接受—接受对方个人
ü 分享—分享双方智慧
ü 肯定—肯定对方建议
ü 推动—推动双方前进
4. 沟通的技术：
ü 听（倾听）的沟通技术
ü 说（述说）的沟通技术
ü 问（提问）的沟通技术
ü 答（回答）的沟通技术
ü 案例分享：让“刺头”成为“领头”
5. 有效沟通的黄金定律
ü 你想怎样被对待，你就怎样去对待别人
6. 哪些员工可以果断授权
7. 有效授权要讲究方法与方式
8. 情景演练：如何有效授权
第三部分：80-90后的压力与情绪管理
1、 以往管理的方法为什么失灵？
2、 对人性的假设：X理论和Y理论
3、 洋葱头解析：人性本我与80-90后的价值观的形成
4、 80-90后的五个危机
5、 80-90后的职业生涯规划解析
6、 职业生涯规划的步骤及方法
ü 练习：利用五问法设计一份职业生涯规划
7、 关于态度的3个成份分析（认知成份、情感成份、行为倾向成份）
8、 影响80-90后的态度改变的内外部因素是什么
9、 80-90后的工作压力与情绪产生的原因分析
10、 如何化解80-90后的工作压力与不满情绪
11、 工作满意度体现在哪些地方
12、 案例分析：从富士康员工跳楼看80、90员工的压力与情绪管理
第四部分：如何激励80-90后员工
1、对80-90后人性的理解
2、80-90后的四个激励系统（责任系统、数据业绩系统、反馈系统、认可系统）
3、激励的原理与核心是什么，激励的六原则
4、80-90后的激励认知测试
6、如何做到80-90后的人本管理
ü 案例分析、讨论：如何根据不同员工的需求，采取适当的激励方法？
7、物质激励与精神激励
ü 视频案例：80-90后的一分钟激励技巧
9、什么是负激励，负激励对80-90后的利弊
11、一般管理者常犯的5种错误激励
第五部分：如何辅导与留住80-90后
1、对80、90后员工辅导“兵法八计”
2、如何引导部属谈自己的想法与心情
3、“同理心”的艺术
4、“同理心”沟通案例示范演练
5、未被理解的心情，难以接受好建议
6、如何有效处理问题员工辅导技巧
7、让职场恢复激情的12种方法
8、教练的技术
ü 我示范，你观察
ü 我指导，你试做
ü 你试做，我指导
ü 你汇报，我跟踪
情景演练：如何教练你的下属？
9、 防止80、90后员工流失的具体对策
第六部分：如何做好80、90后的上司
1、 案例：新生代员工为何不给善良上司留面子？
2、80、90后心目中的劳模和明星
3、80、90后理想的上司类型
ü 演艺型、伙伴型、创新型、民主型
4、80、90后讨厌的上司类型
ü 婆婆型、命令型、权力型、经验型
5、诚实守信与塑造自己的管理魅力
6、管理者要做好六项转变
ü 由指挥者到绩效伙伴
ü 由下令者到教练
ü 由监督者到引导者
ü 由上级到心灵导师
ü 由裁判到战友
ü 由同事到家人
7、 管理者的三项修炼
ü 接受新知识的IQ修炼
ü 以情感融合的EQ修炼
ü 接受逆反心的AQ修炼
ü
第七部分、案例分享、讨论和总结
周潮老师的其它课程
《如何有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题》（2天）【课程背景】随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《年休假管理条例》、《最高人民法院最新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见（三）》、新《社会保险法》、新《工伤管理条例》等一系列人事管理法律规定的颁布实施，由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。当人们还在为新
讲师：周潮详情
新法下的企业人力资源管理热点难点实务操作（2天） 06.12
《新法下的企业人力资源管理热点难点实务操作》（2天）【课程背景】随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《年休假管理条例》、《最高人民法院最新出台关于审理劳动争议案件适用法律意见（三）》、新《社会保险法》、新《工伤管理条例》等一系列人事管理法律规定的颁布实施，由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。当人们还在为新法的实施导致企业
讲师：周潮详情
新法下的招聘与面试甄选技巧（2天） 06.12
《新法下的招聘与面试甄选技巧》（2天）【课程背景】众所周知，找到人才用对人，是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励，工作的可选性增加以及80、90后员工的不稳定性，各项新法的出台，用工成本成倍增加……这些无疑都对企业的招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与
讲师：周潮详情
《新任经理全面技能提升训练——从专业技术人员到优秀管理者》（2天）【课程对象】新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士、企业管理人才储备对象【课程背景】据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，
讲师：周潮详情
有效沟通与协作（1-2D） 06.12
《有效沟通与协作》【课程特色】讲授演练、案例分析、角色互换、情境模拟、团队游戏【课程时间】2天【课程大纲】一、沟通的定义与障碍□沟通练习：个性图案□有效沟通的关键定义四要素□沟通的价值所在─行为纠偏；─增进感情；─交换信息；□沟通练习：公司内部的沟通指数如何？□讨论：你认为公司内部目前存在哪些沟通的障碍？□沟通常见的障碍分析□沟通的正确理念─沟通是一场信任交
讲师：周潮详情
员工关系管理与劳动争议处理技巧（2天） 06.12
《员工关系管理与劳动争议处理技巧》（2天）【受训对象】企业总经理、工会主席、人事经理、员工关系主管等【课程背景】人力资本在知识经济时代发挥核心作用，企业的发展离不开员工的主动投入与奉献，因此构建和谐的员工关系，已成为企业重中之重的工作。然而，自2008年《劳动合同法》及一系列相关的用工法律法规颁布实施以来，企业在管理员工关系的过程中，劳动争议层出不穷，而且企
讲师：周潮详情
中小企业薪酬福利体系解决方案（2天） 06.12
《中小企业薪酬福利体系解决方案》（2天）【课程对象】公司高层管理者、人力资源经理、绩效专员、薪酬专员及各职能部门主管等。【课程背景】因应竞争环境和核心人才的需求优化奖酬策略，是企业面临的严峻挑战。如何建立一套以职责为基础的职位评估制度，明确整体奖酬策略，并以市场行情为导向来设计薪酬架构，是企业求才留才的关键。本课程将帮助从战略角度重构薪酬体系，快速彻底摆脱新
讲师：周潮详情
企业卓越绩效管理模式训练营 06.12
企业卓越绩效管理模式训练营（2天版）【课程对象】企业负责人、副总经理（总监）、各部门主管、HR经理及绩效专员【课程目的】•认识绩效管理的重要性，并能在企业中正确推行绩效管理•熟悉绩效管理模式，全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法•掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧•掌握有效的工作目标的设定与分解，有效进行工作计划管理•掌握绩效考核的基本流程和操作要点，有
讲师：周潮详情
企业人才如何有效选、育、用、留《非HR经理的HR管理培训》（2天）【课程背景】在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业
讲师：周潮详情
- [潘文富]烟酒店，从服务大客户到服
- [潘文富]烟酒店别指望大客户了，扎
- [潘文富]酒商当前的应急措施十一条
- [潘文富]钱给到位就能招到人？
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21239
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20318
- 3行政专员岗位职责 19106
- 4品管部岗位职责与任职要求 16366
- 5员工守则 15526
- 6软件验收报告 15452
- 7问卷调查表(范例) 15195
- 8工资发放明细表 14646
- 9文件签收单 14302