中层经理沟通与执行力
中层经理沟通与执行力详细内容
中层经理沟通与执行力
**章:有效沟通技巧
案例:为什么是我?
沟通不良的危害
沟通能力是中层干部的核心能力
练习:测测你的沟通能力
案例分析与演练:为什么会失败?
有效沟通的六特征
如何与上级、平级、下级沟通?
第二章:执行力是核心竞争力
案例解析:为什么小事都没能办成?
1、执行力的定义
2、为什么要提升执行力
3、检测执行力的标准
4、必须避免的执行错误
5、执行力问题本质上是素质问题
第三章:完美执行的两个前提
1、完美执行的条件
2、担负责任的真实含义
案例:他为什么选择放弃自己的生命?
疑难处理:管理人员如何强化自己的责任感?
疑难处理:管理人员如何提升下属的责任感?
3、领会领导意图的真实含义
4、如何担当责任
5、如何准确领会领导意图
案例:它是这样理解组织意图的
第四章:完美执行的策略与技巧完美执行的基本策略
2、承诺目标、分解任务
诊断练习:领导工作分派有什么问题?
3、制定计划
制定计划的流程计划制定的常用工具
疑难问题讨论:计划为何难于执行到位?
4、重视细节与跟踪
完美执行细节管理的学问
中层经理是抓好细节的关键
制度与流程**位
跟进工作的常用方法与手段
经典案例:刨根问底
中层经理要带头遵守制度
5、业绩评估与奖惩
恰当评估下属的表现
练习:绩效评估
建立执行文化
总结
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一、谁在为员工的情绪买单 公司股东意见不和或是斗争时,谁在为对立的情绪买单? 公司股东在项目、决策、人事出现分歧时,谁在为不和的情绪买单? 公司出现员工斗争时,谁在为员工对立的情绪买单? 公司遇到危机,谁在为员工不安的情绪买单? 市场出现逆转,谁在为员工的抱怨情绪买单? 公司遇到竟争或是业绩下降,谁在为员工的低迷情绪买单? 员工以受害者自居
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