定向引爆式大客户销售“”
定向引爆式大客户销售“”详细内容
定向引爆式大客户销售“”
课程大纲:
1 大客户销售的新方式
1.1 大客户销售3种模式
1.2 销售项目管理的4大核心
1.3 销售系统的项目管理
1.4 团队销售的新组织形式
2 客户管理
2.1 客户关系管理的4个步骤
2.2 客户档案建立与共享机制
2.3 客户外交的5大形式
2.4 讨论:本企业客户关系管理的方法与手段
3 观察销售的显微镜:客户分析
3.1 收集资料4步骤
3.2 客户购买魔方
3.3 制定销售作战地图
4 点燃销售的驱动器:建立信任
4.1 客户关系发展的4个阶段
4.2 销售的核心是信任
4.3 建立信任的5种方法
5 亮出销售的通行证:挖掘需求
5.1 企业的2类需求
5.2 个人的7种需求
5.3 Spin的需求开发过程
6 开具销售的药方:呈现价值
6.1 FABE法
6.2 接触客户异议的5个步骤
6.3 排除客户异议3种方法
7 争取销售的人参果:赢取承诺
7.1 谈判的3维结构
7.2 启动销售的无穷链
7.3 客户群体组织化
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