如何做一名优秀的部门经理

  培训讲师:刘凡

讲师背景:
刘凡专家简介  曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理,金蝶国际软件集团有限公司一级培训师,国内知名销售培训师。擅长领域  销售职业素养人力资源工作经历  十二年的工作经历中参加了包括中欧、Ontarget等在内的国内外短期培训班。  曾 详细>>

刘凡
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如何做一名优秀的部门经理详细内容

如何做一名优秀的部门经理
  **单元:自我修炼
  1.什么是领导?
  2.两种不同的领导思维
  3.CEO十诫
  4.从性格看管理
  5.新任经理上任秘籍
  a)调整心态
  b)上任初始
  c)如何确保首战告捷
  d)金玉良言
  6.中层经理所需要的五个核心能力
  第二单元:深入认识团队角色
  1.什么是团队?
  2.团队的益处
  3.团队对个体的四个影响
  4.团队中的角色划分
  5.角色管理
  6.挑选胜利之师
  7.团队发展的五个阶段以及管理方式
  8.团队冲突处理
  第三单元:向上向下管理
  1.掌握上司的心理
  2.与上司相处的八项原则
  3.如何向上司提建议
  4.如何获得上司的信赖
  5.了解部属的三个层次
  6.十二类问题员工管理
  7.提高部属工作成效的方法
  8.严明纪律
  9.杜绝谣言和处理牢骚
  10.八种树立个人威信的方法
  第四单元:授权
  1.授权的含义
  2.经理什么时候该授权了?
  3.授权的流程
  4.授权的原则
  5.授权的误区
  6.授权的程度
  第五单元:有效沟通
  1.什么是沟通?
  2.沟通的种类
  3.沟通的误区
  4.沟通的常见障碍以及如何消除
  5.提问与倾听
  6.表扬与批评
  7.如何接纳手下的反馈
  8.同理心
  第六单元:有效激励
  1.什么是员工心目中的好公司?
  2.五种激励理论在管理中的应用
  3.激励百宝箱
  4.留住有用人才的五招
  5.实战模拟

 

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销售人员必备技能培训刘凡课程提纲第一单元:如何成为专业的销售人员1.什么是销售?2.销售人员的级别3.专业性4.开始接触5.评定机会6.控制项目7.逾越障碍8.结束第二单元:如何设定竞争战略1.SWOT分析自身与竞争对手2.三种进攻策略3.二种防守策略第三单元:如何通过电话进行有效销售1.如何打陌生电话?2.陌生电话的七个原则3.如何通过电话有效传递销售信息

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《销售之“鹰”》——销售团队建设与管理自我修炼篇:成为合格的“鹰”队之长第一单元:销售团队概述1.什么是团队?2.团队由哪些要素构成3.销售团队的特点4.群体是什么?5.销售团队对个体的四个影响6.销售团队发展的五个阶段7.成为合格的销售领军人物选才篇:甄选销售之鹰第二单元:认识销售1.你的销售人员是哪个级别?2.最需要的销售人员3.不同阶层对销售的认识4.

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《营造高效团队》课程目标:企业生存和发展依靠的是人,是团队。通过本课程在了解团队的基本概念的基础上,掌握团队动态的发展阶段以及不同的领导方法,有效地选择和管理团队的角色。在团队成员有冲突时应该如何处理,以及掌握与团队成员之间高效的沟通技巧。帮助企业打造出一支优秀的团队。课程对象:本课程适用于总经理、总监、部门经理课程提纲:第一单元:团队概述1.团队由哪些要素

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《提升销售竞争力》课程目标:销售竞争力并不简单地指销售人员个人的销售技能的提升,销售竞争力从企业最高层领导对“销售”的认识开始,一直具体到具体项目的跟进,覆盖了从销售人员的斟选、销售团队的历炼和管理、销售人员的培训与激励、销售大项目的掌控等全方面的内容。通过以上各个方面全面提升企业的销售竞争能力。本课程帮助你焕发包括销售主管在内的整个销售团队的活力,真正通过

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问题员工管理   11.14

问题员工管理第一单元:问题员工防范1.你手下有这样的员工吗?2.S路径—员工投入和敬业的保障3.员工关系管理中的分工4.提升员工的满意度、敬业度和忠诚度第二单元:管理好你的上司1.信任是管理的关键2.掌握上司的心理3.与上司相处的八象原则4.获得上司的信赖第三单元:如何管理问题员工1.了解部属的层次2.“问题”员工的管理方法3.提高部属工作成效4.善于与部属

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区域管理实战   11.14

课程提纲:《区域管理实战》——时间两天第一单元:分公司运营管理1.区域市场运做2.市场竞争的五种策略3.重点项目应该如何跟进?4.区域经理的时间管理5.你会看财务报表吗?6.服务营销7.长期竞争优势的取得第二单元:管理成败关键1.CEO十诫2.绩效管理概论3.应该如何做决策4.管理者必备的五项基本技能5.管理关键——信任第三单元:人才的选拔和激励1.人力资源

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《全面提升执行力》课程目标:一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股,一百年后的今天唯独GE通用电器公司还位列其中。在今天的商业环境中,要想取得成功,企业必须拥有一种全新的领导理念。新型领导者们必须学会创造、激发和维系一个整合型的商业企业。执行是任何企业当前面临的最大问题。执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西,它是一整套非常具体的行为和技

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