部属培育与OJT
部属培育与OJT详细内容
部属培育与OJT
二、课程大纲:部属培育与辅导
课程方式:采用:讲授-启发式、交互式教学--案例分析-模拟练习-游戏互动、分析-
小组讨论的培
训方式。
培训目的:
1、了解部属培育的原则与目的;
2、如何执行顺畅的工作教导流程;
3、掌握教导过程中的部属心理与技巧;
4、部属教导的最高效能展现;
5、落实部属培育效益的科学评核方法
课程时间:两天
课程纲要:
第一部分:企业主管部属培育的原则与目的
一、培育的原则与目的确立
1.从企业运作分析各级员工的角色
2.企业各级员工的职能定位
3.企业各级员工培训的原则设定
二、培育的最佳时机掌握
1.从学习的方式探讨有效教导方法
2.如何在日常工作中做有效教导
3.如何在最佳时机掌握机层教育
三、培育的各项特性掌握
1.认识一般员工的能力发展阶段
2.如何掌握有效学习曲线
3.一般主管常犯的教导误区
第二部分:如何执行顺畅的工作教导流程
一、高效的部属教导流程流程
1.如何确认,该教什么
2.如何有效掌握教的步骤
3.如何确实检控效能
二、工作教导(O.J.T)实务技巧
1.先认识工作教导的三种类型
2.O.J.T的真正意义与技巧
3.O.J.T的教导口决
三、高效部属培训 运作手段
1.教导≠培育的认知
2.有效培育新属该有的决心
3.有效培育新属要掌握工作关键
四、有效进行日常工作教导的步骤
1.如何认知日常工作教导的关键
2.日常工作教导的真正含意
3.如何真正掌握“日常工作“
第三部分:掌握教导过程中的部属心理与技巧
一、各类部属的教导特性分析
1.角度分析学习
2.为何许多部属无法学以致用
3.如何掌握部属的挫折耐度
二、教导过程如何透视部属学习的真实心理
1探讨学习压力的产生
2.分析工作企图与学习的关系
3.如何应用激励技巧提升学习
三、教导各类型部属的秘诀与技巧
1.视人格特质结合教导
2.各类特质的教导秘诀
3.如何结合教与导的关键
四、如何从教导中得到部属的信服度
1. 如何从教导中建立公信力
2.如何应用雪中送炭的时机
3.如何运作需求与流程
第四部分:部属教导的最高效能展现
一、如何建立部属统一的学习意识
1.如何掌握员工的发展
2.如何建立部属的学习意识
二、如何因应不同阶段的发展进行有效的教导
1.基层员工的教导关键
2.主管级的教导策略
3.高阶主管的教导原则
三、如何评估教导的成效进行改善
1.各种学习成效的检核方法
2.检核也是最有效的教导
3.如何约定发送的步骤
四、教导改善后的调整技巧与手法
1.发送与控制是一体两面
2.改善是在改变习惯
3.改善的障碍是往往在人性上
第五部分:培育效益的科学评核方法
一、如何检核员工的学习进度
1.理性的进度检核系统
2.日常进度检核的技巧
3.检核的各项手法介绍
二、如何应用实际运用工具评核部属培育效益
1.工作报告的检核法
2.工作绩效的检核法
3.工作障碍的检核法
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