《打造高效的中层管理者》
《打造高效的中层管理者》详细内容
《打造高效的中层管理者》
《打造高效的中层管理者》
【课程的意义】
有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于--
责任。简单的说,按时上班准时开会等一些工作上的小事,真正能做到的并不是所有的
人。违反单位制度,说到本质就是一种不负责的表现,首先是对自己单位和职业的不负
责,更是对自己的不负责。没有做不好的工作,只有不负责的人。责任承载着能力,一
个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力。
【课程的收获】
• 如何让中层的工作更加有效
• 有效的对人员进行管理
• 如何提升部门的工作效率
• 如何打造高效的团队
• 如何处理好与上级、平级、下级的关系
• 如何有效的利用资源达到共赢
【培训对象】
中高层管理者
【培训形式】讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的体验式教学
【课程时间】:实战版两天 (12小时)
【参加对象】:本课程适合于中高级管理人员
【授课模式】:
[pic]
【课程大纲】:
第一部分:什么是优秀的中层管理者
优秀中层的三个表现
1.领导认可
有德有才,中层=忠诚
2.同僚支持
团队为王,主动协作
3.下属信任
共同营造归属感
第二部分:管理者的自我管理
◆ 高效执行力
严格执行,制度为王
1) 遵守制度 严守纪律
2) 岗位职责 目标明确
坚决执行,军令如山
1) 不找借口找方法
2) 责任胜于能力,肯干胜于能干
立即执行,高效工作
积极行动,雷厉风行
完美执行,结果至上
执行重在到位,没有最好,只有更好!
第三部分:管理者的领导艺术
◆ 中层管理者的领导艺术
有责任感,让团队成员勇于负责,敢于担当;
有自豪感,让团队成员自我认可,增强信心;
有使命感,让团队成员充满信念和梦想;
◆ 中层管理者五大核心要素
1) 创新机制
2) 授权赋能
3) 尊重下属
4) 点燃希望
5) 分享成果
——————————案例分享
◆ 中层管理者五种有效的领导风格
1) 魅力型领导
2) 交易型领导
3) 教练式领导
4) 参与式领导
5) 家长式领导
——————————案例分享
第四部分:团队管理与员工激励
1、员工激励的特点
2、“三位一体”思维方法
3、了解员工需求的具体方法
4、制定有效激励政策的方法
问题讨论:如何找到员工想要的梦想,使他们相信你会全力帮助其实现梦想?
案例:1999年马云激励初创团队
案例:2016年的马云
体验式环节:我最棒
第五部分:领导者应如何激励下属?
一、领导激励下属的注意事项
■ 过高期望的激励
■ 马太效应的激励
■ 激励=奖励
■ 金钱万能论
二、领导如何激励下属
■ 用“积极行动”的方式
■ 用“引导而非控制”的方式
■ 用“公正”第一的方式
■ 用双向沟通的方式
第六部分:有效沟通是团队高效的基础
1、沟通的过程
■ 沟通三要素
■ 沟通三关键
■ 沟通的三大纪律
1)面对问题,而不是躲避矛盾
2)解决问题,而不是证明对方错误
3)换位思考,而不要固执己见
——————————案例分享
2、 中层管理者如何有效沟通
■ 向上沟通,要有“胆”
■ 平级沟通,要有“肚”
■ 向下沟通,要有“心”
与上级沟通的四大原则
1)及时主动汇报
2)对上司的询问有问必答
3)接受批评,不犯重错
4)注重反馈,别让领导猜,让领导心安
平级沟通的注意事项
1) 主动
2) 谦让
3) 协作
4) 双赢
3、和下级沟通的五心原则
交心,关心、诚心,信心,耐心
1) 传递信任,赋予下属更多的责任,
2) 提升下属解决问题的能力
——————————案例分享
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