教练式管理_薛旭亮_企业内训课程

教练式管理

培训讲师：薛旭亮

讲师背景：
薛旭亮老师简介【专业资质】n高级企业培训师n企业人力资源师n索菲亚家居人力资源总监n58同城培训总监n原典家居培训总监n华恩传媒人力资源总监n福宝京华家居联合创始人n福宝商学院院长【从业经历】毕业于哈尔滨工业大学；应用心理学、工商管理双硕士详细>>

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教练式管理

为确保效果落地，讲师赠送一个月内的一次现场教练辅导，90天内在线教练支持

课程背景

领导者的任务之一便是将下属完成目标的过程变成一个培养人，提高人的过程。互联网时代下更加要求领导要帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力，这是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力。因而，卓越的领导者都会是一名卓越的教练，教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。当然，很多经理都发现自己要成为下属的教练相当困难。导致这种困境的原因之一，就是他们常常觉得自己应该懂得所管理的任何事情，能够解决下属的全部问题，并且他们已经习惯于这样做。但“教练式领导力”已经成为现代经理不能回避的选择。由它已经日益成为适合提升组织绩效的有力方式，因为它能够帮助员工提升自己在工作中的独立性。“教练式领导力”需要管理者改变自己关于控制和命令的常规管理方式，将成长的空间让给员工。这时，管理者需要做的是帮助下属进一步洞察自我，发挥个人的潜能，从而有效地激发团队并发挥整体的力量，促进团队建设，增加企业的凝聚力，达到快速提升企业效益的目的。

课程收益

l 明确知识型组织的领导者角色

l 掌握教练型领导力的特征

l 掌握建立新型上下级关系的方法

l 熟练掌握教练技术的理论与方法

l 熟练掌握培养自主型员工的新方法

l 熟练掌握绩效提升技术

课程对象

企业管理人员

课程时间

2天（12小时）

授课方式

课程大纲

引言开场：

你看到什么？（看图，引出培训的价值和意义）
你想学到什么，取决你想注意和得到什么。
从吴敬链和李开复的观点，看当今竞争的激烈，引出培训主题
如何学习，引导学员正确的听课方法。

一、为什么需要教练

1. 学习目标与内容介绍

2. 案例分析：为什么小张业绩老上不去

3. 经理进行下属培养的挑战

4. 教练的目的与作用

二、企业教练的内涵

1、案例分析：做上级的痛苦

2、企业教练

n 现场体验活动：马大姐与马教练

n 教练的身份

n 教练的角色

n 教练的基本功

n 小测试：是否可以寻到规律

n 优秀教练的十种行为

n 从下属到管理者的区别

n 视频案例解析

3、教练的要点

n 教练是体系、支持、个性发展

n 从帮助到支持

n 教练式领导的五大信念

n 案例：是否信任下属

三、教练式领导的教练功法

1、教练的时机与关键技巧

n 下属辅导需求分析

n 辅导过程观察要点及评估标准

n 下属存在问题的诊断

n 辅导情景演练及分析

2、有效教练的前提：通过欣赏建立信任

3、做好教练型领导的5大信念

4、学技巧前先学会管理大脑：觉察与舍弃

5、教练功法之深度倾听

n 倾听工具：3F倾听

n 现场练习：倾听练习

n 倾听内容：动机、假设、情绪

n 现场训练：倾听内容练习

6、教练功法之区分

n 真相VS事实VS演绎

n 目标VS渴望VS障碍VS结果

n 现场练习：区分对方言语

7、教练功法之回应

n 回应工具之：结果框架

n 案例解析：结果框架之运用

n 现场教练练习：结果框架练习

n 建设性反馈的目的与作用

n 案例演练：如何批评搞砸了的小李？

n 录像研讨：建设性反馈的六个步骤

n 小组练习：你该如何批评他？

8、教练功法之发问

n 启发性问题VS批判性问题

n 教练的发问动机

n 教练的能力测试

n 发挥下属潜能的三种提问方式

n 问题挖掘的方法

n 案例：如何用引导性发问转化员工态度

n 现场练习：如何通过发问调整对方情绪

9、教练之系统思维工具

n 系统思维工具解析

n 现场练习：如何运用系统思维工具进行引导及问题切入

10、教练之框架工具

n 结果框架

n 假如框架

n 重置框架

n 自我期待框架

n 逆向描述框架

n 框架工具运用练习

四、教练型领导技法—-五步法

1、录像案例：瑞恩说服对方签协议

2、厘清目标

厘清目标环节的问题库

3、反映真相

4、迁善心态

5、行动计划

行动计划的分解

6、反馈支持

7、现场案例教学：现场演示教练全过程

8、现场演练：一对一教练

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