《项目管理工作坊》（2天）
《项目管理工作坊》（2天）详细内容
《项目管理工作坊》（2天）
承接经营，共创价值
项目管理实战工作坊
导师：蒋丽华老师
【课程背景】
在业务不断变化的时代，人人都是项目精力，需要在限定的资源及限定的时间内，完
成有挑战性的目标性任务。但是，在项目管理的实践过程中，人们常常陷入以下困境：
1. 项目影响力不足，无法得到管理层支持，资源不足难以为继，或中途夭折
2. 项目团队职责不清，分工不明，计划完成过程互相扯皮，冲突割裂
3. 项目的进度与预定计划不匹配，延迟交付，随意拖延，贻误战机
4. 项目质量意识薄弱，成果质量低，项目风险频发，缺少有效的沟通与制约机制
5. 项目产出得不到认可，烂尾风险高，团队士气低落，人心涣散，项目烂尾风险高。
本课程通过项目管理的实战训练与认证辅导，帮助员工掌握项目管理的思维方法和应
用技巧。课程专门设计了项目管理10大套装工具，帮助学员有效开展项目管理工作，从
而提升组织效能。
【课程收益】
1. 理解项目的标准，认识项目生命周期的阶段特征，结合经营业务需求组建项目组
2. 学会分析项目干系人的需求，识别项目边界范围，能对项目WBS有效分解
3.
掌握项目计划制定跟进的方法，对项目的进度、成本、质量、风险形成有效管控措施
4.
理解项目团队管理的方法，认识10种角色的优势，学会快速配置项目团队，并形成有效
沟通与激励机制
5. 掌握项目评估的方法，结合项目复盘会议模板，快速高效组织项目复盘会议
6. 学会应用项目管理的10大套装工具，统一项目管理标准，提高组织效率
【课程对象】
希望快速提升项目管理能力的管理者、管培生、高潜后备及骨干员工
【课程时长】2天，6小时/天
【课程活动】互动游戏、小组讨论、经验分享、角色扮演、案例研讨
【课程特色】
1.
实战化、精准化：简单适用的项目管理工具与方法，采用真实项目管理场景
案例教学
2. 启发性、思考性：以情境为载体，引发学员思考，促进学习迁移
3.
有趣性、灵活性：大量的小案例、分析大案例，学员亲自演练，有助于学员
理
4.
工具性、落地性：丰富的模版、Checklist展示，有助于企业转化运用于具
体工作
【课程大纲】
•
第一单元、项目管理为经营服务
1. 从系统视角理解项目管理
2. 项目管理的生命周期
3. 项目的标准
4. 项目经理的职责与技能要求
➢ 项目管理游戏：直达天际
➢ 案例分析：实战项目主题的提出
第二单元 项目立项与启动
1. 明确项目利益相关者
2. 干系人的需求分析与识别
3. 设定项目目标、要求与产出
4. 项目说明书
5. 拟定项目章程
➢ 任务练习：利益相关者分析
➢ 任务练习：制作项目说明书
➢ 模拟演练：项目立项向管理层汇报
第三单元 项目计划编制
1. WBS是项目管理计划的基石
2. 制定工作分解结构（WBS）
3. 组建项目团队
4. 项目团队成员角色识别
5. 明确项目RACI关系
6. 拟定责任矩阵
➢ 练习：明确RACI关系，并拟定责任矩阵
➢ 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS
第四单元 项目进度管理
1. 项目进度计划的编制及技巧
2. 项目任务排序与网络图
3. 关键路径法(CPM)
4. 关键路径的选择与分析
5. 项目进度控制的原理
6. 项目进度拖延的原因分析
7. 项目进度压缩的原则
➢ 案例分析：跨国公司项目进度管理的实例
➢ 练习：编制实战项目的进度网络图
第五单元 项目成本管理
1. 项目成本计划的编制和技巧
2. 项目成本的组成
3. 项目成本绩效报告
4. 项目成本的控制
➢ 练习：编制实战项目的成本计划
第六单元 项目质量管理
1. 领先的质量保证体系
2. 如何获得免费的质量
3. 项目的“道德维护者”――质量保证人员
4. 企业对质量保证人员作用的误解
5. 常见的质量保证工具
6. 质量控制：如何获得有效的检查结果
➢ 团队讨论：实战项目的质量管理管理办法
第七单元、项目的风险控制与沟通管理
1. 项目风险管理的原则
2. 项目风险的定性定量分析
3. 风险分析的简单模型和标准模型
4. 项目风险应对措施
5. 风险的监控与风险管理跟进
6. 项目沟通管理机制
➢ 案例分析：编制实战项目的风险管理计划
第八单元、项目的整体管理与评估
1. 项目变更管理
2. 项目收尾绝对不是“无聊”的工作
3. 鼓励团队士气
4. 阶段性庆祝项目成功
5. 从项目遇到的挑战中学习
6. 进行项目回顾
7. 项目复盘方法论
➢ 练习：项目复盘
第九单元、课程总结
1. 课程总结
2. 制定行动学习计划
第十单元、项目管理技能认证（可根据公司需要选择）
1. 项目管理认证标准解读
2. 项目管理认证
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