流程建设长效机制

  培训讲师:唐凌遥

讲师背景:
唐凌遥老师——知名数字化实战课程导师讲师资历-----------------------------------------毕业于国防科大计算机学院;具备20年数字化建设、运营体系建设、流程管理实践经验,曾分别就职于华为总部、飞利浦中国研 详细>>

唐凌遥
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流程建设长效机制详细内容

流程建设长效机制

课程7:《流程建设长效机制》【课程时长】0.5天
【课程对象】总裁班子、部门负责人、子公司班子成员、业务骨干、数字化相关人员。
【课程背景】
本课程不是细讲流程管理的基础知识和操作细节,而是讲如何将流程管理工作做得更好,需要学员具备一定流程工作背景或知识。
流程是组织业务能力的主要展现方式和承载方式。如何更好地让流程能力可管理、可复用、更高效,如何通过让流程更快上线,如何实现流程中表单的管理等?
【课程价值】
熟悉流程长效机制框架,掌握梳理分场景梳理方法,熟悉流程框架管理、流程管理流程,掌握流程表单与数据(属于:业务架构范畴)与数据(属于:数据架构范畴)之间的映射逻辑关系,熟悉基于数据视角的流程改善方法。
【课程提纲】
流程管理长效机制体系
流程管理战略为引领
流程管理文化为基础
评估+激励为手段
组织+机制+方法工具为能力
流程管理战略
流程管理战略的作用
流程管理成熟度
流程管控文化
流程管理文化是流程管理体系建设的基础
变革的根本在于文化转型
文化建设方式
流程型组织
“段到段” 流程变为“端到端”流程
“一纵一横”的矩阵式流程组织
流程管理团队
流程责任人团队
部门流程联系人
流程管理能力
流程管理组织
建立合适的管理组织,保障流程管理体系有效运行。
流程管理机制
制定有效的管理流程和相应管理制度,以推动组织的流程管理工作;
制定流程管理评估机制及激励机制,实现管理PDCA循环。
流程管理方法
通过合适方法提升流程管理效率。
通过IT的手段建设适合的技术架构和平台。
帮助组织提升流程管理的效率和效果,充分发挥知识的价值,推动组织的创新与发展。
流程分场景梳理方法(分层分类、复用等)
业务流程与数据之间的映射关系
基于数据视角的流程改善
流程管理流程
评估与考核
评估
流程运行效果:对流程的“执行”进行考核;
流程运行效能:对流程的“设计”进行考核。
激励
结合制度,进行到位的奖惩。
流程管理资产库
流程框架&流程清单
流程图、流程说明文件及其制度
流程工具

 

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