课程：高绩效职场素养综合提升（执行力+沟通）

高绩效职场素养综合提升
讲师：谭雪
课程时长：1天
授课对象：职场新人，核心骨干员工，技术人员，研发人员，管理者
课程特色：情境模拟+视频案例+案例分析+角色扮演+知识讲解
培训目标
塑造阳光心态，识别自我优势，发挥个人主动积极的工作价值
消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生
了解不同人际风格的沟通特点，知己知彼，沟通有的放矢
掌握复盘画布，充分让每一次的工作经验产生复利模式
精准锁定执行目标，运用理性目标制定工具促进团队执行力
通过沟通的影响力技巧，可以提升团队执行力和个人绩效
【课程背景】
执行力，对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准，在个人层面，就是按时，按质，按量完成对应的工作任务；在组织层面，就是在时间周期内完成组织战略目标。通过对制度、流程、企业文化、行为规范等有效的措施，对员工进行引导，管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。本课程融合职业化积极心态入手，由内而外，调整心锚对频后，针对性解决工作中精准目标管理的工具，让每个学员找到工作内驱力，掌握提升整体执行力的应用方法。每个企业都会有沟通的问题。沟通问题的出现，有技巧层面的问题，但根本原因在于人与人之间的对同一个事件看法的差异，所以除了认识自我之外，我们还需要理解他人，知道对方和我们看法不一致，只是我们看问题的眼光不同。本课程通过全面剖析沟通，辨析不同人际风格的沟通特点，在职场中打破沟通壁垒，高效提升沟通效率，解决团队协作中由于沟通不顺畅的困局，系统性帮助学员打造高绩效的团队执行力！
【课程大纲】
第一模块：高效执行力积极心态
职场人的五个账户：未来账户、能力账户、情商账户、收入账户、形象账户
达克效应职场之路：从愚昧山峰螺旋上升的职场路径图5086350635职场身份转变：职场新人的工作心态-团队融入
心流状态工作法：勇于接受挑战性目标-团队执行任务
压力管理：个人压力动力系统聚力为团队执行力
情绪管理：情绪ABC理论的金钥匙，第三者定律
第二模块：影响式高效沟通
沟通漏斗模型
36576008890妨碍有效倾听的12种心理反应
全景式冰山沟通技巧
影响式沟通的两大驱动力
限制认知的语言模式
沟通中冲突处理-冲突消云图
提问的力量-提问促进思考的语言模式
职场中的高效率沟通：向上沟通，工作汇报
第三模块：人际风格与团队执行力
辨识不同性格的团队协作特点：优点，缺点，盲点
个人性格风格测试：老虎，孔雀，考拉，猫头鹰，变色龙
没有完美的个人，只有完美的团队：团队协作的重要性
团队执行力协作的五项障碍
缺乏信任
41529000惧怕冲突
缺乏承诺
逃避责任
忽略结果
高绩效团队执行力的目标精准SMART行动法
团队执行的5大基本步骤：制定目标、锁定责任、商定计划、跟踪检查、业绩考核
执行力闭环总结-复盘画布，将工作经验复利循环
351599503818890357505讲师介绍：谭 雪
实战沙盘引导师
领悟工坊版权系列沙盘认证讲师
德博诺（中国）思维认证讲师
国家职业心理咨询师
“我是好讲师”全国总决赛评委
NS身心语义Meta-NLP认证教练
AACTP美国培训协会认证国际注册促动师
AACTP美国培训协会认证企业培训师
【实战经验】
历任好又多和沃尔玛连锁百货集团人力资源经理，实操多个集团人才培养项目：储备干部飞鹰培育项目经理，店长继任培育项目经理，精英店长业绩提升项目经理，连锁门店销售 +服务双绩效提升项目总监。
曾任职欧格斯医疗器械集团人力资源总监，搭建集团管理人才梯队培养系统，培养数百位管理精英及店长管理。梳理管理梯队各级人才发展能力素质模型及课程体系，培养上百位内部讲师。
曾任职Global Education Center(GEC)美国继续教育集团资深学习咨询顾问、项目总监，内训师课件开发及培养顾问，行动学习项目顾问等。为各个大中型企业进行培训+咨询的人才培养项目：中移动企业文化项目，广东移动政企战略营销项目，农业银行绩效倍增项目，唯品会内部讲师选拔及精品课程开发，百度网络领导力学习节，湖南中烟三圈三会项目等。
获得多门版权课程认证讲师：AACTP行动学习促动师，AACTP职业培训师，领悟工坊版权沙盘：领导力沙盘讲师，全脑表达讲师，赋能教练讲师，问题分析与解决讲师；德博诺思维类版权讲师；NS身心语义Meta-NLP认证教练等专业认证资质。
从事人力管理咨询近20年，担任项目顾问及项目负责人，项目内容涉及团队绩效提升的行动学习项目、服务综合提升、领导力系列、思维训练、通用素质类等多个领域。
【授课风格】
语言简练、风趣、幽默，亲和力强，注重心理学与脑科学的结合开展教学活动，在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的思考问题、解决问题的能力。能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛倡导轻松愉快的氛围促进知识转化效果。能够通过实战案例、工作场景实例、以深入浅出的方式，引导学员进行学习转化。
授课领域：全脑表达沙盘，商务呈现演讲，行动学习工作坊，团队领导力沙盘，全景式沟通，问题分析与解决沙盘，战国四君子-人才管理沙盘
【部分服务客户】
广东省农业银行、广州农商银行、腾邦国际集团、唯品会、百度科技集团、广东移动、广西移动、广东电信设计研究院、华润燃气、一汽大众、立邦集团、广东烟草、湖南中烟集团、深圳烟草、碧桂园地产、美的集团、格力电器、中交集团、中国铁建集团、许继集团、徐州重工、维格娜丝女装、广百集团

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