客户经理扩户增效能力训练   06.13

银行客户经理人扩户增效精准营销实战【课程背景】后疫情时代，金融业竞争已经进入到白热化的短兵相接阶段，银行同业竞争进入到了客户资源竞争阶段，在产品和服务各有所长的背景下，培养出一批职业客户经理人，将是未来3-5年银行同业竞争的主要力量，而系统性的营销技巧将是未来增效的基础必备能力。数据显示，进行存量客户挖掘增效的成本，低于新扩户开发成本6-10倍。精准识别存量

 讲师：杨泰亮详情

网格化营销—服务能力就是生产力   06.13

网格化营销——服务能力就是生产力【课程背景】服务是贯穿营销的必要过程，已经到达不可逆转的历史阶段，而服务营销技巧是差异化产能的重要因素；变偶然性成交为必然性成交是销售高手成长必要的学习、萃取和沉淀过程。一线销售竞争，最有力的武器就是高超的销售技巧，系统性销售技巧提升能够迅速提升个人能力，用心的服务技巧可以让客户更容易再良好得体验中产生信赖的心理；销售的专业态

 讲师：杨泰亮详情

银行场景化沙龙体系策划与实战创新   06.13

银行场景化沙龙体系策划与实战创新【课程背景】后疫情时代，人们对有效生活品质的需求，伴随着在群体仪式感中的尊重追求，已经成为了生命中的价值体现；舒适有“感”的沙龙体验已经成为了网点营销与服务中不可丢失的阵地。打造体系化沙龙机制，快速建立客户信任，持续推进品牌口碑建设，增加客户粘性，夯实市场占有率，直接推进产能提升，专业的态度和服务呈现，才能成就客户、企业和个人

 讲师：杨泰亮详情

银行电话营销落地增量训练   06.13

银行电话营销落地增量训练【课程背景】电话销售是营销的必经过程，而销售技巧是差异化产能的重要因素；变偶然性成交为必然性成交是销售高手成长必要的学习、萃取和沉淀过程。一线销售的竞争最有力的武器就是高超的销售技巧，系统性销售技巧提升能够迅速提升个人素养，可以让客户更容易产生信赖的心理；销售的专业态度和服务呈现，才能成就客户、企业和个人的共赢。【课程收益】通过树立销

 讲师：杨泰亮详情

《客户服务与投诉处理综合能力训练》   06.13

投诉处理与客户挽回能力训练课程背景：随着国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，消费体验由先前身经济过渡到“心”经济，服务感知代表着企业形象，面对日愈繁杂的客户状况，稍有不慎即引发投诉。不论是因为客户、自身或人为过失的原因造成投诉，都可能耽误时间精力，且对企业品牌造成极大影响；而面对客户异议，服务人员压力陡增、情绪对立、处理技巧缺失亦易让投诉进一步升级。如何

 讲师：杨泰亮详情

《银行手语》   06.13

银行手语训练【课程背景】我国听力障碍人数已经接近3000万人，占比超过全国人口总数的2，并且呈现逐年递增趋势。2021年国务院印发的《”十四五“残疾人保障和发展规划》通知明确了主体单位责任。提升银行从业人员手语水平，不仅有助于服务质量提升，更能以一带面的激活动聋哑客群。【课程收益】掌握聋哑人心理行为特点；学会手语语法构成；掌握银行常用手语；能够有效服务聋哑客

 讲师：杨泰亮详情

对公扩户增效营销服务提升   06.13

银行对公扩户增效精准营销实战创新【课程背景】后疫情时代，金融业竞争已经进入到白热化的短兵相接阶段，银行同业竞争进入到了客户资源竞争阶段，在产品和服务各有所长的背景下，培养出一批职业客户经理人，将是未来3-5年银行对公市场开拓的主要力量，而系统性的扩户技巧将是未来增效的基础必备能力。数据显示，进行存量客户挖掘增效的成本，低于新扩户开发成本6-10倍。精准识别存

 讲师：杨泰亮详情

精讲巧编—企业培训师实战授课技巧训练营（中级TTT培训）   06.13

精讲巧编——企业培训师实战授课技巧训练营（中级TTT培训）【课程背景】“治国经邦，人才为急。”纵观当今世界，资本的流动随处可见，热钱的涌动从不缺乏，而企业真正缺乏的是企业的技术、文化、管理，以及一代代人才及其技术的沉淀。正是基于这样的理念，企业培训体系已被各大公司推崇，并逐渐完善，唯有打造一支高素质、专业化的团队，才能使企业在激烈的市场竞争中稳扎稳打、赢得先

 讲师：杨泰亮详情

恋爱式营销——销售能力提升   06.13

恋爱式营销——销售能力提升【课程背景】当客户开发渠道你已经很熟悉了，思考如何破局让业绩再提升的时候；当你鼓起信心拿起电话，第一句刚说完，就被挂掉的时候；当你邀约客户，约访多次，客户依然不愿意见你的时候；当你该介绍的介绍清楚了，该做的做到了，接下来不知道做什么的时候；当你想了解客户真实需求，走近客户的时候……35737808255渠道识产品意愿尽己之力尽人之需

 讲师：杨泰亮详情

情绪与压力管理—自我催眠术疗法   06.13

情绪与压力管理——自我催眠术疗法【课程背景】员工的工作压力伴随着入职时间逐渐递增，尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“躺平”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！绝大多数人认为：工作和自己没有太多的关

 讲师：杨泰亮详情