《建筑企业营销和客户关系管理》
《建筑企业营销和客户关系管理》详细内容
《建筑企业营销和客户关系管理》
《建筑企业营销和客户关系管理》
课程时长：6小时（100张PPT，10个视频）
课程提纲：
一、建筑企业营销战略和销售体系建设
1、十九届五中全会双循环新形势下建筑企业必须迅速调整营销战略
共度时艰下如何跟着资金走，围着项目转
两个月新颁放管服改革和优化营商环境12份规定如何严重影响营销策略
供应侧改革总承包全过程建筑师负责制三种转型下如何争取项目：
多元化、综合化、跨阶段、一体化、一站式和及集约化
2、区域性营销和全员营销的体系建设(案例)
3、客户服务与支持的业务流程重组
4、新形势下文武双全、软硬兼施的复合人才、组织和企业文化
5、投标前的工作决策及组织(案例)
6、CMO的重要性
7、我们公司的CEO和CMO(案例)
二、营销、销售+客户关系维护=客户关系管理
营销和销售的区别（案例）
营销中关于客户的4C原则（案例）
营销中关于我方的6P重要性（案例）
关于销售的冰山理论（案例）
开展营销时的七种武器（案例）
三、营销变销售的重要理念：
1、市场上的三种竞争态势：完全垄断、寡头垄断和完全竞争
2、我们对付竞争的三种策略：成本领先、差异化和集中化
3、销售策划（案例）
4、销售的两种模式：
机会导向的A型销售：投其所好、正中下怀（案例）
问题导向的B型销售：解其所忧、对症下药（案例）
5、销售四部曲
判断需求》争取认同》施加影响》成交或成朋友
我在世博会自建馆的成败案例集
6、销售中的谈判策略
谈判原则、谈判前、谈判中、谈判后（案例）
四、建筑企业投标中的数字化和智能化
上海与雄安新区关于BIM的一票否决制
国务院强调的5G和网络化数字化智能化
投标中的一招鲜与两把刷
数字化转型在设计投标中的十几种核心新技术
让客户“梦想成真”（可视化）不够了；现在要“如临其境”（可沉浸的VR\AR\MR）
“5G”与“人工智能”在设计投标中的使用
转型中的数字化建造案例
建筑行业区块链的颠覆性影响
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