优秀班组长班组建设与管理能力提升

  培训讲师:杨庆德

讲师背景:
杨庆德老师★北师大毕业,工商管理硕士★资深管理专家、职业培训师★高绩效团队管理培训专家★实战型生产管理培训师★班组长训导师★MTP、TWI、SYB资质讲师,经济师曾任职于TCL、亿利达、平安保险、有色集团、中科网等公司的班组长、车间主任、部 详细>>

杨庆德
    课程咨询电话:010-82593357

优秀班组长班组建设与管理能力提升详细内容

优秀班组长班组建设与管理能力提升

优秀班组长班组建设与管理能力提升
【课程收益】
课程完成之后,学员能够:
1、知道班组管理的方法及资源使用。
2、清晰的认知班组长的角色定位及管理
3、掌握创造和谐发展的高效班组管理团队的要领
4、掌握流程管事,制度管人的要领,有效把控班组工作管理流程的要点。
6、了解有效沟通并掌握有效沟通的方法和艺术。
7、掌握并运用与上司、下属、同事沟通协调的要领提升执行力及管理效能
【课程大纲】(课时2天)
一、什么是管理 ?
1、图解管理
2、管理的定义
二、班组长的角色认知与管理
1、人生就是角色,角色就是责任,责任就是价值。
2、思考:班组长怎样才能出色的完成上司交给的任务?
3、案例分析:任劳任怨的刘力
4、班组长常见的角色问题
案例分析:严格管理的张军
案例分析:老好人周姐
案例分析:哥们儿义气的老赵
5、问题讨论:班组长到底应该做什么?班组长是个什么“官”?
6、班组长的岗位职责
7、班组长的角色定位
三、班组日常基础工作体系建设与管理
1、加速班组建设,刻不容缓!
企业决策、企业文化为什么不能落地?
企业的安全、质量、成本、效益最终由谁来管理实现?
中西方企业的绩效调查对比结果
打造安全、高效、创新、节约、和谐的卓越班组。
班组建设总体目标实现要求
2、创造和谐发展的高效班组管理团队
图解:世上最顶尖的4大组织生存密码
对团队的理解
情景演练:大雁的启示
团队的特点
思考:为什么有些团队能够达成目标,而有些团队却达不成目标?
思考:为什么班组长总感觉压力大?
思考:一个好汉三个帮,一道篱笆三个桩。 班组的“桩”在那里?
班组的基本组织结构设置
和谐型班组文化建设
3、班组长一天工作流程及要点训练
案例:流程管事,制度管人。
如何开好班前会
如何开好班后会
如何做好交接班
情景展示:班组长一天工作流程(工作顺序表)
四、有效沟通班组长执行力提升的保障
1、了解有效沟通
有效沟通的定义
有效沟通的形式
沟通效果的决定因素
2、有效沟通的方法和艺术
有效沟通的三个基本
有效沟通的技巧
有效沟通的四大秘诀
问题:是什么原因造成了沟通的困难呢?
3、如何与上司沟通
思考:如何执行好上司的指令
与上司沟通之前的五项准备
掌握与上司沟通的要领
案例:如何与上司沟通?
4、如何与下属沟通
理解:上司的领导力决定下属的执行力
与下属沟通的注意事项
掌握与下属沟通的要领
案例:班组长李刚的烦恼
5、如何与同事沟通
树立:合作共赢的理念
与同事沟通的观念
掌握与同事沟通的要领
培训组织管理准备
一、奖品
1、团队奖:设1、2、3等奖分别为大中小三瓶德芙巧克力,超市有卖。
2、个人奖:咖啡(每人每天至少二袋)
二、组织管理
1、积分榜:80人分8组,需一大白纸将其画好。
2、分享台:80人分8组,需一大白纸将其画好。
      空白处需若干即时贴供学员分享。
三、材料准备
1、白板、白板笔(黑、红每组各一套)
2、大白纸5张、A3、A4纸一些、餐巾纸一盒。
3、纸杯一些
4、扑克牌二盒
5、胶带一卷

 

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