口服与心服的领导艺术

  培训讲师:赖泓杉

讲师背景:
领导力、团队管理专家:赖泓杉【专家简介】:恒丰银行总行、江苏银行总行、秦皇岛银行总行、贵州银行总行领导力课题特聘专家讲师工行、农行、中行、建行、交行、招行等多家银行指定领导力培训讲师剑桥大学博士后葡萄牙里斯本大学工商管理学博士曾任浙江大学教 详细>>

赖泓杉
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口服与心服的领导艺术详细内容

口服与心服的领导艺术

一、领导透视:理想领导者的特质

1.引言 

2.员工心目中的领导形象 

3.领导者的角色转变 

4. 领导者的六个特质

Ø purpose(领导远见)

Ø passion(热情)

Ø place(自我定位 )

Ø Priority(优先顺序 )

Ø people(人才经营 )

Ø Power(领导权力 ) 

5.领导权

Ø 权力的本质

Ø 权力的创造与消解

Ø 合法权与参照权策略


二、领导关系:是资源也是杀手 

1.领导关系是一把双刃剑 

2.四种不同领导者的命运 

3.如何“管理”你的老板 

4.领导者如何处理与同事的关系 

5.领导者如何处理与下属的关系 


三、统驭艺术:选择你的领导风格

1.两种不同的领导行为 

2.四种不同的领导风格 

3.领导模型分析  

4.四种领导方式的共同特征 

5.弹性运用四种领导风格 


四、高效沟通

1、 认识沟通 认识管理沟通

Ø 沟通的基本原理与要素

Ø  管理沟通的各类表现形式  

2、 企业内部沟通的主要类型

Ø  如何与上级开展沟通

Ø  如何与下级开展沟通

Ø  如何开展部门间的沟通与协调

3、 有效沟通策略

Ø 情感策略

Ø 宽严策略

Ø 远近策略

4、 如何应对特殊状态下的沟通

Ø 批评与表扬下属的技巧

Ø 冲突状态下的沟通策略


五、教练艺术:造就精英下属 

1.引言 

2.为什么要培养下属 

3.创造下属成长的环境

4.教练应该做什么 

5.**培训改变行为 

6.教练的四个步骤 


六、激励艺术:提升下属的工作意愿

1.引言 

2.关注下属的工作动力 

² 员工需求层次

3.金钱在激励当中的位置

4.不同层级领导者的需求排序

5.四种类型下属的激励技巧

6.激励的活动

七、授权艺术:该放手时就放手

1.有关授权的辩论 

2.授权的原则 

3.影响授权的权变因素 

4.授权的步骤

5.领导者要学会放风筝 

6.蝴蝶的启示 


 


 

 

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