章 什么是销售 一、销的是什么？ 二、售的是什么？ 三、买的是什么？ 四、卖的是什么？ 第二章 如何成为销售冠军 一、 销售流程 1.寻找客户 2.洽谈(铺垫） 3.深入面谈（可多次） 4.成交面谈（促成） 5.处理异议（签单） 6.售后服务 二、 销售冠军的十五大信条： 三、 销售冠军的五个100相信： 四、 销售冠军需要那些良好态度： 五、 销售冠军的三项技能： 1、如何倾听 2、如何发问 3、如何成交 六、 销售冠军的四大关键 七、 销售冠军的五大秘诀 八、 销售冠军的六大价值 九、 销售冠军七个习惯 十、 销售冠军的八项特质 十一、
