柳玉老师的内训课程
服务礼仪对象：企业中从事客户服务各级别管理人员， 院校的学生与老师，对客户服务管理工作感兴趣的各界人士目的：可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。内容：1.服务理念.服务心态理念 .服务四个层次 .服务礼仪定义2.形象礼仪.形象概述 .仪容规范 .仪表规范3.行为礼仪.表情礼仪 .站姿礼仪 .坐姿礼仪 .走姿礼仪 .蹲姿礼仪 .鞠躬礼仪 .致意礼仪 .手势礼仪 .引领礼仪 .递接物品4.语言礼仪.礼貌用语 .岗位用语5.服务流程.岗前准备 .接待流程...
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魅力女性形象塑造课对象：需要提升形象的女士群体目的：4天线下落地整体形象课程，从妆容、色彩、款式、风格、场合、体型、服装一站式落地学习，10天微信群陪搭辅导，与行业大咖分享穿衣之道。内容：4天线下课堂有什么收获？第1天：认识色彩，找到个人最佳色彩，学会7种常见色彩搭配方案第2天：读懂风格，定位个人风格气质，学会4种常用风格搭配方案第3天：精致妆容，根据个人脸型轮廓，学会画出日常妆容第4天：玩转场合，以个人常用场合，整体形象蜕变10天线上微信群有什么收获？第1周第1天课程：通过自身色彩风格定位，把旧衣进行冷暖，直曲区分第2天课程：个人精准定位搭配，旧衣重组，搭配时尚第3、4天课程：思考断舍离与练