课程背景：企业内训师在支持业务快速发展，员工能力提升，以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用，内训师精通自身业务，熟悉本公司文化，能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制！对内训师进行系统培养，是企业基业长青的必然。而讲台驾驭课堂呈现技巧通常是内训师培养三部曲（课程开发、教学设计、课堂呈现）中最直观、最基础的部分。课程收益：1．了解成人学习的特点和培训师的能力模型；2．掌握内训师的建场、手势运用、握麦技巧；3．掌握内训师的发声、语调和生动表达技巧；4．掌握基本的控场技巧，能结合实际情况设计导入和结尾环节，能掌握提问、点评和回顾的基本方法。课程时间：12天，6小时/天课程对象：企业内训师，

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课程背景：在当今竞争激烈的商业环境中，有效的商业展示与演讲技巧已经成为每一位职场人士不可或缺的软实力。无论是初入职场的新人，还是久经沙场的老将，都需要不断提升自己的表达能力，以更精准、更生动的方式向同事、合作伙伴乃至公众传递价值。在商业场合中，一个精彩的展示或演讲，不仅能够迅速抓住听众的注意力，还能在传递信息的同时，建立信任、塑造形象、促进合作。因此演讲对于个人职业发展乃至企业整体竞争力的提升都具有重要意义。通过课程学习，你将学会如何根据听众的特点和需求，制定合适的演讲策略；如何运用生动的案例和有力的数据，支撑自己的观点；如何借助身体语言和声音的变化，增强演讲的感染力；如何在紧张的环境中保持冷

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课程背景：在当今快速发展的职场环境中，高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而，尽管信息传递工具日新月异，职场沟通的痛点却依然存在，并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面，信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升，大量信息涌入，如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成为一个挑战。另一方面，由于性格特点、个体间的沟通风格迥异，容易引发误解甚至冲突。再者，职场沟通并不仅仅关乎消息的传递，更在于建立良好的人际关系，推动团队合作与创新。很多时候，因为沟通不畅，员工的潜力未能充分发挥，团队目标难以达成共识，这不仅限制了组织整体绩效的提升，也阻

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第一讲、认知行动学习1、行动学习的起源及概念2、行动学习中的角色分工3、行动学习核心原则4、行动学习的价值5、行动学习的应用场景第二讲：如何站在全局观看待问题分析与解决问题一、提高对于问题的认知1、问题的定义2、问题界定的标准3、问题的三个类型1）恢复现状型问题2）防范未然型问题3）理想假设型问题二、定位问题1、对原始问题进行提炼2、定位问题的黄金句式第三讲：如何运用赋能团队共识和达成目标的利器注：此模块为边学边实操，以学员小组实际问题带到现场，进行不同问题匹配不同工具进行可行性研讨。一、定义问题、开启分析1、聚焦真实问题2、讨论提出问题3、投票选出问题4、提问澄清问题5、共识聚焦问题二、愿景

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课程背景：在当今瞬息万变的商业环境中，企业的成功与持续发展在很大程度上取决于其拥有的核心竞争力，其中，员工的忠诚度无疑是构建这一竞争力的重要基石。忠诚度高的员工通常对企业文化、战略目标有深刻认同，他们更愿意主动融入团队，积极参与协作，形成高效的工作氛围。此外，忠诚员工对自身职责有更强的责任感，对待工作的态度更为严谨，从而提升整体工作质量和客户满意度。忠诚度高的团队能更好地应对挑战，共同实现企业目标，为企业创造持续的竞争优势。企业会为忠诚的员工提供更多的职业发展机会，如晋升、技能培训、参与重要项目等。忠诚的员工更可能得到公司的长期培养和投资，从而实现个人职业规划和技能提升。课程受益：1.了解忠诚

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职场沟通力——打造卓越沟通技巧课程背景： 在当今快速发展的职场环境中，高效、精准且富有成效的沟通已经成为每一位职场人士必备的核心素养。然而，尽管信息传递工具日新月异，职场沟通的痛点却依然存在，并对团队协作、项目执行以及个人职业发展产生着深远影响。一方面，信息过载导致理解困难和决策滞后。随着业务复杂度的提升，大量信息涌入，如何提炼关键要点并清晰传达给同事或上级成为一个挑战。另一方面，由于性格特点、个体间的沟通风格迥异，容易引发误解甚至冲突。再者，职场沟通并不仅仅关乎消息的传递，更在于建立良好的人际关系，推动团队合作与创新。很多时候，因为沟通不畅，员工的潜力未能充分发挥，团队目标难以达成共识，这不

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