熊樱老师的内训课程
章：为什么引入质量管理体系 1、管理层的困惑 2、质量战略地图 3、质量管理体系给企业带来的好处 4、质量管理体系基本介绍 第二章、八项管理原则1、八项管理原则的理解与应用2、过程方法介绍 第三章、质量管理体系标准讲解1、条款进一步解释 2、案例剖析 第四章、体系常见问题1、策划问题2、实施问题第五章.如何制定及实施质量目标1、质量目标管理的重要性 2、质量目标SMART原则 3、如何制定正确的企业质量目标4、目标管理的具体操作第六章如何保持改进质量管理体系1、PDCA 2、数据分析 3、统计技术介绍 4、形成质量改进文化 5、QC小组介绍 ...
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【课程介绍】：本课程介绍中高层干部清楚的认知作为中层管理者的角色，培养中层干部的执行能力 ，让中高以干部掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧， 掌握部门绩效管理的方法，同时学会打造适合中层发展的职业通道【课程对象】：管理人员【课程时间】：2天【培训提纲】第一章： 管理的角色认知1、技术型管理者的困惑2、什么是管理3、管理角色的认知4、管理者常见的误区5、管理者应掌握的技能第二章、领导力提升的技巧1、领导权威的来源2、领导方式3、领导的主要工作内容第三章、管理沟通的技巧1、什么是沟通 ？2、管理沟通的种类及形式3、沟通的步骤4、怎样与上司相处5、怎样与同级协作6、如何管理好下属第四
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中层管理干部综合管理技能（MTP课程训练营）作为从基层提上来的中层干部，经常会碰到这样的问题：#61656; 部门与部门人员同级别，说话缺少力度，在工作的时候很难支配部门其他人员的工作 ；#61656; 各个干部有自己的做事风格，处理相同的事情可能出现不同的结果；#61656; 工作缺乏计划性，时间总是用在那些救水的工作上，没有时间去学习及分析；#61656; 某些技术含量高的工作，掌握在某些员工身上，没了他们不能；#61656; 明明有规章制度，但手下的人员就是不按它去执行#61656; 手下的员工素质太差了，没办法，什么事情都得自己做，不放心把事情交给他们；#61656; 不知道如何去培养
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质量管理体系培训课程行动学习教练法＋案例分析【课程介绍】：本课程旨在帮助学员掌握及提升质量管理能力【课程对象】：企业骨干人员、管理人员【课程时间】：1-2天【课程特点】：采用大量案例、视频及教练技术，并使用过程方法特点，保证学员课程掌握标准结构及内审技巧【培训提纲】第一章：为什么引入质量管理体系1、管理层的困惑2、质量战略地图3、质量管理体系给企业带来的好处4、质量管理体系基本介绍第二章、八项管理原则1、八项管理原则的理解与应用2、过程方法介绍第三章、质量管理体系标准讲解1、条款进一步解释2、案例剖析第四章、体系常见问题1、 策划问题2、 实施问题第五章.如何制定及实施质量目标1、质量目标管理
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《杰出服务班组长培训》――熊樱【课程介绍】： 对企业而言，实现科学管理的关键岗位就在班组长，而从基层工作人员转化而来的班组长，往往面对下列管理问题，有点不知所措：工作现场一天忙得脚朝天，服务现场管理依然乱糟糟......手下一管就是几十号人，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作？hellip;hellip;.你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你好，怎么个教法？人员走了一批又一批， 工作任务变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？愣头青、老油条
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杰出班组长-岗位资质培训采用行动学习教练技术授课【课程介绍】： 对制造业而言，实现科学管理的关键岗位就在班组长，而从技术工人转化而来的班组长，往往面对下列管理问题，有点不知所措：生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟......手下一管就是几十号人，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作？hellip;hellip;.你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你好，怎么个教法？生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？愣头青、老油条、刺儿头如何