李佳眉老师的内训课程
部分 认识人力资源管理——人力资源管理概述人力资源的起源人力资源的发展阶段人力资源管理的角色与定位人力资源管理的任务与管理者使命中国式人力资源管理的模式第二部分 从计划开始的人力资源管理——人力资源计划人力资源计划的前提——组织结构设计组织结构与战略的关系常见组织结构的类型组织结构设计的技巧人力资源计划的基础——工作分析工作分析的意义工作分析的方法问卷调查法观察法访谈法关键事件法资料分析与能力要求法工作分析方法的评估工作分析的实施步骤工作分析实施的概述工作分析的准备阶段工作分析的实施阶段工作分析的结果形成阶段工作分析的应用与反馈阶段工作分析的结果职位说明书的编制工作分析的应用定编定员工作设计工
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单元 员工管理导论1、何为核心员工？（1）核心员工的概念（2）核心员工的分类（3）核心员工的特点2、何为问题员工（1）问题员工的概念 （2）问题员工的分类 （3）问题员工的特点3、讨论：（1）企业用人的原则是什么？（2）何谓管理？4、员工分类及其如何管理企业核心员工及问题员工？（1）忠诚且有能力的员工（2）忠诚且没能力的员工（3）不忠诚但有能力的员工（4）不忠诚又没能力的员工单元小结第二单元 问题员工的管理引例：他们是问题员工吗？问题员工的具体表现形式完美主义牢骚抱怨 功高盖主标新立异钻牛角尖 老黄牛式 推诿责任控制狂式 墙头草式 怎样管理问题员工？知人知心的管理技巧问题员工——完美主义员工
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引言：问题的提出１、员工职业化的问题：问题一：员工职业意识淡薄，未能树立个人职业品牌问题二：员工角色错位，工作繁忙而效率不高问题三：员工素质高、有热情，却无法创造高绩效问题四：没有时间一次把事情做好，却有足够的时间一做再做２、企业职业化的问题问题一：职业发展通道单一，员工未能发挥自己兴趣，爱好及所长问题二：成功经验未及时模版化，并未能在企业内实现共享问题三：企业培训体系针对性不强，无法支持员工的业发展问题四：对员工的评价过于偏重结果评价，忽视过程评价案例分享：业内XX民营企业建立任职资格管理提升员工能力，提升企业核竞争力的实践（此企业如今已进入世界５００强）单元：任职资格管理何方神圣案例：他的
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【课程纲要】引言：品鉴中国四大名著，品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道部分：第三只眼看人力资源管理管理与人力资源管理引言：管理学与人力资源管理的起源管理的实质人力资源管理的实质21世纪的人力资源管理引言：1、21世纪人力资源管理的特点2、21世纪人力资源管理的使命1、人力资源管理的发展历程2、21世纪人力资源管理的使命3、21世纪人力资源管理的四种角色4、人力资源部门与非人力资源部门的角色任务定位（1）职能性人力资源管理（2）实质性人力资源管理5、21世纪人力资源管理战略模型6、21世纪人力资源管理战术模型第二部分：夯实部门管理的基石――带领团队做事的能力修炼甄选人才的能力——选人之
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单元：九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的价值：知已知彼、知人善用、知善能迁3、认识九柱图4、九型号人格的分类 5、九型人格与发展本节要点：九型人格在各个领域的运用第二单元：九型人格的识别1、认识九型人格：每个型格的性格解析2、九种型格人的处理之道3、九种型格人的人际关系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的诊断本节要点：将个人分享、小游戏，来进一步了解、认识九种型格的特征。第三单元：九型人格与团队建设1、九型人格的认知（1）自我测试---表格的测试性格（2）对号入座---参加者表白自己的型号（3）性格识别---提问探索对方的性格2、九型人格与高效团队分析（1）高效团队必备成员（2）
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讨论：绩效管理的目的是什么？绩效管理的思想是什么？部分 绩效管理的概论1.案例：为什么做绩效考核——我们身边的绩效问题案例小结：绩效管理的重要性2.案例：绩效考核的目的——老鼠偷油的启示与老鼠偷油的企业版案例小结：绩效考核的终极目标3.案例：绩效考核的依据——和尚撞钟案例小结：绩效考核的依据与标准4.案例：绩效考核制度的力量——英国的移民案例的小结：绩效考核制度具有导向的作用5.基于战略的绩效考核的管理体系架构绩效管理绩效目标体系绩效管理过程体系绩效考核制度体系绩效管理组织与责任体系6.绩效管理中相关人员的角色定位7.绩效考核中的主体与权限8.各考核主体间的关系9.部门考核实施流程10.个人考