王华丽老师的内训课程
商业银行客户经理对公营销技能提升主讲：王华丽培训时间：1天（6小时）培训对象：网点及对公条线管理者、客户经理授课方式：知识点讲解、案例分析、小组研讨、情景演练课程课纲：银行对公业务营销面临形势及思维观念转变面临形势：宏观：我们身处怎样的大环境中观：我们的竞争对手是谁微观：我们的客户变了，我们自己呢？重视对公业务发展的充分性和必要性思考及小组研讨：1、现在的银行工作和十年前银行的工作有什么不一样、是不是感觉银行业务越来越难做了？2、市场到底是怎么了？3、我们的思维认知是不是真的出问题了？取势：我们面临着什么样的新形势，对公业务发展的必要性和充分性明道：格物致知，以道统术。红海竞争中对公营销如何系
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商业银行对公营销系列课程(组合版本)内容 ：银行区域市场分析诊断 、 目标客户开发、客户 kyc 解析 、 高效约访及拜访 、金融服务方案设计、存贷款专项营 销 、 支行对公业务“一点一 策”、产业园及行业协会客群营销 、对公营销“过程管理”及内生动力--- 内训师培养等课程主题课程大纲课时(时)主题 一：对公存量客户盘点及区域 市场摸底1. 对公存量客户盘点的背景✓ 疫情、经济形势下行、政策对行业客户的影响；✓ 对公业务“双结构”的调整✓ 对公业务各项指标增长乏力或客户贡献值与预期不符2. 如何开展存量客户盘点✓ 按政策进行界定分类、分析✓ 按客户所属行业界
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对公客户管理与关系维护课程背景：在移动互联网时代，企业与客户之间呈现出更加复杂多变的关系。银行的生存和发展依附于客户，商业银行为了提升市占率、实现发展的可持续性，就要使自己拥有越来越多的顾客，并设法与顾客建立和保持良好的、长期稳定的关系，因此，许多组织把顾客关系管理作为组织战略的重要部分。客户关系管理是银行通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品或服务，和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系的动态过程。客户是银行一切活动的起点和归宿，实施有效的客户关系管理，可以建立银行与客户的良好信任关系，帮助维持老客户，吸引新客户，对客户进行全生命周期管理，创造更大的效益和竞争优势。本课程高度贴合银行营
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对公拓户提质综合营销能力提升主讲：王华丽【课程背景】变局之年，互联网金融不断崛起、国内银行业净息差不断收窄，银行利润和市占率一步一步被侵蚀，传统银行业面临着前所未有的挑战与压力。本课程针对目前银行基层营销中遇到的各种问题：对公获客难、存量挖掘难、营销乏力、竞品同质化、客户经理不专业、流程管理不到位等一系列问题，针对性的开发设计一套课程内容和辅导方案，致力于提升商业银行的市占率、利润里和资产质量。【培训对象】网点负责人、客户经理【授课形式】行动学习、理论授课、竞赛、分组讨论、案例教学、现场任务【课程时间】1天(6小时）【课程收益】核心收益01：通过分析，了解目前银行发展的瓶颈和未来发展趋势核心收