杨越琦老师的内训课程
“十策”赋能银行网点“产能+效能”双项提升课程大纲主讲：杨越琦前言：想要产能+效能双项提升前提是——先打造一个全新的厅堂第一策：工作流程“攘外必先安内”，要想捕获客户的芳心，头等重要之事必然是完善内部的工作流程，做好内部管理工作。一项对全球企业中从事管理人员的调研基层工作：辛苦，但不代表有价值向高效能人士学习七个习惯高效的首要条件——做好时间管理是否每天睁开眼就面临这样的困扰？时间管理之四象限归类法四象限归类法的运用高效工作的80/20法则早晚15分钟做好每天的C位管理规划C位时间的正向核爆效应C位时间的反向核爆效应营销管理的C位时间：蓄、养、网，找准节奏营销管理的管控C位时间：三看管控C位时
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中小企业营销关键环节解析及与实战运用主讲老师：杨越琦【课程背景】：中小企业客户对银行的满意度不高， 同业竞争加剧、存量优质客户流失严重同时新增乏力；在中小企业客户的营销过程中，切入触点难寻、营销手段单一、维护管理乏力；3. 银行当下的服务、价值与产品皆不能满足企业客户经营发展多元化的需求；4. 公司业务营销思维观念定势与落后、人员综合素质与要求有差异，导致营销人员产能与预期不符；5. 客户经理综合营销实战能力参差不齐，对行业、客户需求感知敏感度受限，沟通过程与结果不理想。【培训对象】：银行分管领导、公司业务部（大公司、小企业、普惠金融）、网点管理者、对公客户经理【授课方式】：集中授课、小组研讨
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做“高级感”的综合金融专家——不要在自己的主业上的成为业余选手主讲老师：杨越琦【课程大纲】“高级感”金融专家的样子视频案例解读：做一个深受客户喜欢的“高级感”客户经理“高级感”金融专家的心态专业的修养+技巧的修炼=积极的心态营销有技巧，功夫在磨刀客户经理心态的准备：正确认识营销、树立正确“客户观”、成长三要素【解读】我国著名红色银行家的“客户经理”成长之路腐蚀业绩的不良心态“高级感”金融专家的思维思维观念转变——四个转变一个回归“高级感”金融专家的十大基本功（课程中逐个展开详解）基本功一：高效做人、高效识人如何做高效能的自己、高效能的团队高效识人，先从快速了解自己开始基本功二：赢在起步——用最
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2023“六计”开门红实战营销攻略内训课纲【课程背景】支付手段不断更新、数字货币即将普遍实行……客户需求变化大、市场竞争环境及服务要求变化大……营销成效差、没有新打法、员工没动力……目标不清晰、手段很老套、疲惫迎合顾客……顾客反感推销、银行服务同质化、根本无法有效触达客户……面对客户消费习惯、生活习惯发生的改变，商业银行该如何改变传统营销打法？“建党百年”、“乡村振兴”、“小微普惠”、“商圈营销”、“整村授信”“无感交易”、“货币数字化”……主题、环境有了，却玩不出新花样？得场景者得天下。对于商业银行而言，特别是中小银行，随着互联网金融的发展，我们一味依赖互联网金融的拖动，被动的迎合顾客，导致
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城区商圈精准营销课纲商圈营销之势调动一切有利因素推动商圈营销天时 商圈营销，什么时间事半功倍商圈营销的节律，掌握工商企业生命发展周期商圈营销的节气，掌握60类工商企业经营规律商圈营销的节奏，掌握商圈营销不同时点节奏地利 商圈营销，去哪营销事半功倍商圈营销的近地，如何找到离我们最近的客户商圈营销的广地，如何找到需求最大的客户商圈营销的重地，如何与客户沟通效果最好人和 商圈营销，如何管理事半功倍目标一致，商圈营销目标管理5W1H法则组织高效，商圈营销的人、岗、责准备充分，商圈营销的物料、工具准备商圈营销之道商圈营销为什么屡屡碰壁？缺乏正确的营销价值观！一天三拨银行营销人员，一个收银台九个收款码，商
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客户分层维护管理与厅堂营销技能提升主讲：杨越琦【课程背景】1、客户是银行的生存之本、发展之源，是银行业务经营的基础，高价值客户更是银行盈利的主要来源；2、目前金融机构个人客户总量多、分层不明、维护偏少、质量不高、价值贡献不大已成共性问题；【课程目标】1、实现从经营产品到经营客户的转变，通过分层维护营销管理，全面提升贵宾客户价值贡献度；2、学以致用，带动一批客户实现提档升级，挽留一批客户实现资金沉淀，发展一批客户实现行外引存，助力零售业务转型发展。【课程大纲】银行网点客户数据分析银行“全员客户经理时代”，新客户开发有难度，老客户科学管理了吗？纵深开发了吗？一、银行营销趋势变革十年营销风雨路，从“