一、优秀员工的角色与责任1、成功的三种定义2、岗位角色与自定义角色3、责任、责任还是责任分享：成功可以DIY二、自我认知与盘点1、认知你的需要2、认清你的角色3、了解你的目标4、认识你的优点5、认识你的缺点分享：自盘自点的三个技巧三、接纳、成长与回报1、空杯与学习，缺一不可2、“双赢感恩成长”循环3、向上再向上，向前再向前4、知道要什么明白做什么的职业人分享：“开卷”思维的工作观四、科学又职业的心态与观念1、穿过近视看透利弊——利益观2、站得更高看清关联——团队观3、做得越多收获越多——责任观4、想得清楚明辨两面——辨证观分享：坚持三个态度，守得云开日出五、心态，从健康到成功1、包容的微妙艺术

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部分：情绪与压力认知一、压力大解码1、压力与情绪2、压力源识别3、从环境压力到人格特质4、压力与情绪对管理者的影响分享：压力症后群二、情绪智力与压力识别1、情绪与压力2、从压力到动力3、情绪智力与情绪认知分享：情绪智力与自我修复第二部分：情绪与压力管理一、压力管理1、企业干部管理环境与职业压力2、基本处理压力的方法3、放弃不合理的信念4、问题解决策略演练：情绪与压力转换技巧二、调整自我心态1、烦恼与快乐2、过一个觉悟的生活3、及时宣泄4、对压力要心存感激分享：快乐的判别式三、情绪自我控制与调适1、情绪管理的本质2、情绪调节的技巧及情绪示例3、情绪管理策略分享：情绪调节的“十一技”四、善于自我管

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『课程大纲』 部分：课件制作及PPT设计 一、课件设计的构思 1、如何选题 ——选题的原则 ——选题禁忌 2、课程设计“七步流程” ——按照四阶段的学习过程进行设计 ——可运用的各种学习方式 ——以行动为基础 ——创造学习的团队 ——主、被动学习的交叉进行 ——三七原则 ——关注设计的灵活与开放性 3、培训内容的结构设计 ——并列关系 ——偏正关系 ——对应关系 ——递进关系 ——点睛之笔 二、制作PPT 1、PPT背景选择及风格定位 2、色彩搭配与图片处理 3、图表与表格 4、动态效果的制作 5、PPT的课程思维表现 三、讲义制作与使用 第二部分：培训方法与技巧提升 一、培训中常用的工具 1

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1、培训需求调查：找准企业及学员培训的侧重点。调查形式：问卷调查、座谈、企业提交。2、学员认知调查：了解学员对培训内容的倾向、认识和认知。调查形式：问卷调查。培训中:互动破冰启动 部分：问题解决思维一、解决问题的概念和特征 1、什么是问题 ——问题的定义 ——怎样解决问题 ——有效/无效解决问题的特征是什么 2、由谁来进行问题解决 ——个人主导解决 ——团队主导解决二、问题解决思维 1、管理思考的四个维度 2、局部到全局的思维方式 3、从点及面的发散性思维模式 4、长远与系统思维 5、问题解决的三、问题分析与解决 1、问题分类 2、问题产生的原因分析 ——冰山理论 ——问题解决及决策“肌肉”的

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　　一、薪酬福利体系　　1、确定企业薪酬福利目标　　2、薪酬福利结构　　3、如何体现激励性　　二、薪酬福利等级的界定　　1、岗位的薪酬福利分类　　2、薪酬福利的预算与控制　　三、动态薪酬的激励作用　　1、动态薪酬的种类　　2、动态薪酬的功能及使用　　3、常见的薪酬结构及适用　　四、薪酬激励性的思路　　1、突出精巧思路　　2、有足够的趣味性和吸引力　　3、有一定的滞后性与积累性　　4、重点激励与先进激励　　五、薪酬设计全流程　　1、薪酬盘点与诊断　　2、薪酬定位　　3、岗位、部门及工作分析整体评估　　4、常用的五种岗位评估方法　　5、奖金设计　　6、津贴设计　　7、其他动态薪酬设计　　六、福利的

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【课程大纲】[备注：本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级，以达到精准的针对性和直接的问题解决效果！]▌“幸福的三要素”分享，引入课程◇游戏体验：挑战无处不在部分：企业发展呼唤核心人才一、管理更新与经营变革1、二次变革与二次创业2、五大关注：变、博、微、严、合◇视频演示：企业和企业家忙什么？二、中层管理者的职业化挑战1、更高的专业技能要求◇趣味测试：讲师与外行2、更复杂的工作要求3、更强的个人学习能力要求◇空怀心态：从奇怪现象说起4、个人核心能力的要求5、个人品牌的职业化要求6、强大职业压力下的职业化心态要求◇角色扮演：职业化的武装三、卓越企业的共同特征1、人才2、竞争

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