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申雪琴老师的内训课程

《商务礼仪》课程大纲【课程背景】在现代职场或企业商务活动中,部分员工缺乏自我形象管理意识,对仪容仪表、行为举止以及精神面貌不够重视,导致员工形象与企业品牌形象无法匹配。同时由于员工缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能,对企业形象和利益可能会造成极大的损害。员工的礼仪形象不仅是个人的知识水平、修养风度的反映,更代表着一家企业的品牌形象。只有掌握了商务礼仪的基本技能,才能更好的展现企业的品牌形象,让企业在激烈的商业竞争中屹立于不败之地。【课程收益】 ➢ 增强员工商务形象意识,促进得体的行为举止 ➢ 掌握文明办公礼仪

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