杨晓月老师的内训课程
《高端商务礼仪》课程大纲【课程背景】为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，商务人士必须要了解商业的潜规则，因为这是在竞争中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导，让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理，同时更加有意义。对很多人来说，“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但实际上礼仪并非装腔作势，让人感觉到很造作，或者比别人优越。在接下来的培训内容中，你将发现高端商务礼仪不仅仅是给上流社会和追求更高社会地位的人服务的，它还可以当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。避免失礼 提升职业素养，掌握职场礼仪 【课程收益】1、提升学员自身
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会销人员商务礼仪培训大纲 目的：提升会销人员的整体职业素养及商务接待礼仪。（以下课程内容可删减添加或划重点） 一、会销人员的的形象礼仪和会场准备规格礼仪 在会议中建立良好的第一印象是非常重要的，专业形象对后面沟通起到良好的铺垫。在着装方面应该塑造稳重专业的职场人士形象，电话邀约礼仪，会场布置礼仪。 二、进入会场时的迎接礼仪 主动迎侯礼仪、微笑鞠躬礼仪、打招呼、引导签到，递接名片和资料。引领礼仪，引见及介绍礼仪，开关门礼仪，握手入座等礼仪 三、实训：见面时的问候礼仪 四、实训：行走中的指引礼仪根据顾客的意愿，引领到会议室或邀请到销售洽谈室/洽谈区入座;主动提供饮品选择，问询服务礼仪。
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讲解员礼仪培训大纲礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。 中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。我国也素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。 博物馆、展览馆的讲解员处于一个特殊关键的岗位，面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是沟通博物馆、展览馆或景区与社会的桥梁和纽带，
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讲解员礼仪培训大纲礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合礼教的精神及要求的行为准则或规范的总和。 中华民族是人类文明的发祥地之一，文化教育传统源远流长。我国也素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪作为中华民族文化的基础，也有着悠久的历史。 博物馆、展览馆的讲解员处于一个特殊关键的岗位，面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体，讲解员既担负着宣传和教育的职能，同时要能有效的组织引导观众参观，此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。讲解员是沟通博物馆、展览馆或景区与社会的桥梁和纽带，
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教师形象礼仪 培训方案为了提高教师的文明礼仪修养，更好的以身作则 言传身教 树立校园新风貌。 特开展全员参与的“教师魅力形象 ” 礼仪培训。一、培训意义 中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。 二、目标要求 1、通过礼仪培训提高教师的 职