部分：《弟子规》概述1、《弟子规》概述2、为什么要学习弟子规3、儒家“仁、义、礼、智、信”与员工德育第二部分：《弟子规》孝敬篇1、孝与中华文化的承传2、“应勿缓”“行勿懒”与企业执行力3、“冬则温，夏则凊”与心细如丝4、“业无变”与“专注”5、勿以善小而不为，勿以恶小而为之6、“亲所好，力为具”与以客户为中心的服务7、“德有伤”与阳光的心态8、“亲有过，谏使更”与兼听则明9、“亲有疾，药先尝”与尽忠尽职10、小孝治家、中孝治企、大孝治国第三部分：《弟子规》悌道篇1、“兄弟睦”与活力管理2、“财物轻，言语忍”与厚德载物3、“长者先，幼者后”与礼贤下士4、“长呼人，即代叫”与上传下达5、“勿见能”

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部分对管理角色和80、90后的认识单元基层经理人的角色认知ü有效管理的要点sup2;案例分析研讨ü经理人的角色认知（一）作为下属的经理人——高效达成任务指标sup2;经理人是经营者的替身sup2;作为经营者替身的准则sup2;常见的误区ü经理人的角色认知（二）作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助sup2;同事是我的内部客户sup2;企业中常见的误区sup2;如何让“内部客户”满意ü经理人的角色认知（二）作为上司的经理人——公正评价sup2;经理人的五大角色sup2;经理人的角色错位第二单元：80、90后员工引发的管理挑战ü员工流失严重ü团队管理难度增加ü情绪与态度的管理需求增大ü80、90

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一、开篇：一个水杯引发的思考——我们生活在压力中◆为何要做压力管理◆压力来源的6个方面◆区分压力的大小、时段、内容◆区分良性压力与负面压力◆压力管理的组织目标　　二、学会处理“鞋里的沙”——细微的压力是致命的伤害◆压力管理的基本原则◆常见缓解压力的有效方法◆日常生活中压力的解除◆办公室压力管理的行动指南◆办公室简易瑜伽◆5分钟恢复高效工作状态的方法　　三、情绪管理——处理人生中的“大石块”◆ 认识情绪：喜怒哀惧的力量◆让情绪成为你职业的重要力量◆在工作中选择积极情绪◆录像：幽默人生◆学会赞赏和自我赞赏◆冥想和放松训练　　四、人际关系的管理——构建压力承受圈◆如何赢得上司的认同◆如何赢得合作的人

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讲：《弟子规》与企业管理1、重视业绩增长，忽视环境污染2、重视短期利益，忽视长远发展3、重视自身利益，忽视社会责任4、重视销售指标，忽视文化建设5、重视市场开发，忽视道德成长6、过于强调竞争，忽视合作共赢第二讲：《弟子规》为企业管理所带来的价值一、《弟子规》是什么？1、《弟子规》与《论语》的关系2、解析：“至乐莫若读书，至要莫若教子”3、企业大家庭中弟子规对员工教育的价值二、企业为什么要学习《弟子规》？1、个人身心和谐之需要2、家庭幸福之需要3、企业和谐发展、团队自动自发高效执行之需要4、社会和谐、科学发展之需要第三讲：“孝”在企业管理中的应用一、何为“孝”？二、孝的四层含义解析三、从社会角度

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一、共同目标什么才是团队作战的方向？什么才是产生高绩效团队的要因？在现实中，团队绩效不高，是因为难度较大，还是觉得成功离我们较远？是因为失败而放弃，还是因为迷茫、倦怠而失败呢？二、主动冠军、奖杯和荣誉属于运动员而不是观众，团队需要成员参与而不是观望，需要积极主动而不是消极等待，需要全情投入而不是患得患失。三、100负责任(主人翁意识）我是否是一个负责任的人？我对个人、团队做出了什么？我为此承担了什么责任？团队中若有人不100负责任，团队就会……对角色的认知有多深？对“责任”的理解有多深？“领导”意味着什么？下属的不负责任会对领导和团队带来什么？深刻理解领导肩负的责任与压力！四、合作各自为阵会坐

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章：企业核心人才的学习与定位一、核心人才的学习态度1、商场如战场不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”2、学习是企业和个人好的投资，不学习的成本是昂贵的3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比4、学习快的方法向成功者学习，向优秀的员工学习二、认同公司的文化和价值观1、学习在于认同，认同公司的文化和价值观，及跨越不同发展阶段的障碍2、学习的关键：改变工作心态3、能够归零和积极主动的学习第二章：企业核心人才的职业心态一、关于阳光心态的三种体验1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态2、不同的人：同样的遭遇 不同的态度=不同的人生3、同一个人：同样的遭遇 不同的心态=不同的结局二、关注工作

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