王呓老师的内训课程
一、中层管理与企业发展1.中层管理再认识三承三启：承上启下、承前启后、承点起面2.中层管理人员的难处：上不满意、下不买帐3.管理者的九大角色4.管理者的七个重要任务请思考：什么是好的管理方式？二、优秀管理模式探究1.管理多元化2.管理简单化3．管理的系统性4．管理的延续性（稳定性和变动性）5.管理的目标导向三、管理能力提升1．知名的来源调查：为什么支持你的领导？2．管理者知名的八个素质特征3．管理方式专制型民主型放任型4．管理者培养下属的方法四、适当授权（一）授权的误区（二）授权的原则（三）授权的方法五、管理优化措施1．精细化管理2．随时思考、不断创新3．强调流程化4．培养内部服务意识5．知识
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讲人际行为认知一、人际关系中的个体差异二、组织中的人际行为三、组织成员人际关系和效能四、员工关系的重要性五、人际沟通障碍六、无效沟通造成的负面影响七、人际行为DISC理论死刑犯的故事八、人的性格分类1.针对不同性格的沟通策略2.性格搭配第二讲人际冲突认知一、人际冲突处理能力自测二、人际冲突的定义三、人际冲突产生的原因四、冲突的五个阶段冲突观念的变迁五、冲突程度与组织绩效的关系六、冲突的基本类型根据冲突的实质分类七、建设性冲突建设性冲突的实质八、破坏性冲突九、冲突的强度十、冲突的特征十一、冲突的作用冲突是弊大于利还是利大于弊？企业内到底应不应该鼓励冲突1.冲突的积极作用2.冲突的消极作用第三讲人
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体验项目一：赢跑未来总结分享点：1.对目标进行充分分析2.走出思维定势，了解创新能力对完成任务的帮助3.逆向思维和换位思考4.效果比道理更重要体验项目二：同起同坐总结分享点：1.合作，共赢的观念建立，共同目标的实现有赖于合作双方的互相支持，信任，和全力以赴的执行2.越多成员组成的团队，需要更大的合力和凝聚力，才能完成团队的共同目标3.磨练团队，使团队成员自身的感悟到，统一目标，统一行动，统一口令在团队成功中所起的决定作用体验项目三：双解码总结分享点：提升对于“思维创新”的认识和理解感受组织内部合理分工的重要性思考决策与执行的关系在快节奏的体验中感受个人力量的有限，加深团队合作体验遵守规则的意义