引子:案例分析:向心力是竞争力的重要构成部分 一,制定共享的团队目标 1,什么叫团队? 2,团队的目标如何设置? 3,设置目标要注意的问题 4,讨论(关于一些目标是否妥当的讨论) 二,各级主管要提高个人修养与魄力 1,主管的个人修养与魄力直接影响到凝聚力 2,个人能力包括哪些方面 3,各级主管应具备的品德 4,如何培养个人能力 三,对部属关心、爱护 1,你对他好,他对你也会好。 2,从哪些方面关心部属? 四,对部属的信任与正确使用 1,信任与正确使用能增强下属的凝集力和工作积极性 2,层次需求理论 3,知人善任,做好授权工作 4,为什么要授权? 五:掌