孙春岭老师的内训课程
课程大纲：暖场ü 破冰游戏ü 学员团队组建单元自我管理：经理人的角色认知ü 经理人的基本职业素养ü 经理人在组织中的地位sup2; 盖洛普路径（Gallup Path）sup2; 不同层级管理者对员工的影响程度ü 经理人的角色认知sup2; 作为下级的经理人的角色定位sup2; 作为同事的经理人的角色定位sup2; 作为上司的经理人的角色定位ü 有效管理的要点sup2; 案例分析：我也尽力了，可是事情实在太多ü 经理人的八大指导原则ü 经理人的驭人策略第二单元工作管理：经理人的工作管理一、目标制定与计划控制（一）认识目标管理（二）目标管理的基础1、目标管理的意义2、目标管理的工作流程3、提高业
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课程大纲：章：执行理论及定位一、执行理论产生的背景环境二、业界执行力观点辩证ü 案例：戴尔总裁论执行力ü 案例：平安保险董事长论执行力ü 案例：伊利集团董事长论执行力ü 案例：GE董事长论执行力ü 案例：联想董事长论执行力三、 “执行”理论在实际管理中的定位1、能否实现标准化2、有没有流程四、人员流程的问题五、执行不力的原因与表象n 不知道干什么n 不知道怎么干n 干得不痛快n 干得好怎样n 干得不好怎样六、如何检查部属的执行力第二章：执行中管理干部应具的职业素养一、管理意识与理论素养的重要性ü 研讨：何为管理之“管”和“理”？1、管理的定义2、管理层次与每种职能分布的比例3、我们是如何走上管
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一、认识团队1. 团队的定义及特点2. 团队的构成要素【案例】互补的技能【案例】必须承担的责任3. 高绩效团队的特色分析¨ 高效团队成员具有的特征¨ 高效团队领导具有的特征¨ 形成高效团队的支持点【案例】牛团队分析4. 团队的发展阶段二、团队发展阶段与应对策略1. 团队发展五个阶段及特征2. 不同阶段团队的工作重点¨ 成立期u 成立期特点u 规范的确立u 应对策略¨ 动荡期u 动荡期特点u 愿景管理的关键u 应对策略¨ 稳定期u 稳定期特点u 行为习惯的规范u 应对策略¨ 高产期¨ 调整期3. 相关时期的特征表现与过渡方法【案例】巅峰团队三、五步打造高绩效团队步：确立目标——共同目标，达成共识
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课程大纲：暖场ü 破冰游戏ü 学员团队组建单元 自我提升篇：企业内训师基础素质提升（一）内训师的观念和思维（二）内训师职业形象检验ü 服饰ü 站姿ü 面部表情ü 眼神（三）内训师表演素养检验（四）认识成人学习特点ü 成人教育的特点ü 成人学习的关注点ü 内训讲师的角色定位第二单元 专业技能篇（一）：需求分析（Analyze）企业内训师专业培训需求分析一、培训需求分析的意义ü 案例分析：烦恼的张经理ü 培训需求的概念ü 培训需求分析的流程ü 培训需求调查要素分析ü 培训需求分析的作用二、培训需求分析的理念和方法——培训需求分析“拼图模型”（一）培训需求分析“拼图模型”之组织战略分析ü 不同战略重
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天数 单元名称 重点内容 案例研讨 及 内化活动 D1-2 角色定位 与认知 （Position） 一、管理的本质 二、中西方管理学派理论及应用 三、上、平、下级经理人角色定位 四、经理人在企业价值链中的位置 五、经理人职业品牌的建立 案例1：《作领导真难》 案例2：《我有什么价值》 内化活动： 《树立你的领导知名》 D3-4 自我学习 与发展 （Ability） 一、经理人职业化心态及行为修炼 二、经理人领导力提升 三、执行力及执行不力的解决策略 四、经理人创新思维及创新力的培养 五、经理人商务演讲技能训练 六、经理人压力及情绪管理 案例1：《尴尬的行政经理》 案例2：《其实我们都喜欢压力
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课程大纲：部分 描述——80、90后新生代员工现状ü 定义新生代员工（一）原来的管理方法失灵了（二）社会和企业对新生代的看法ü 被指责多的行为表现ü 工作表现的不足（三）新生代对社会的表达第二部分 发现——80、90后员工成长背景解析（一）管理的本质ü 管理的定义ü 管理层次与每种职能的分布时间ü 我们是如何走上管理岗位的（二）经理人组织价值链中的位置ü 经理人在组织中的地位——盖洛普路径（三）经理人与员工的关系ü 不同层级管理者对员工的影响程度（四）员工成长时代背景分析ü 70后的成长背景ü 80后的成长背景ü 90后的成长背景ü 新生代员工时代大背景ü 组织与新生代员工沟通的盲点第三部分