朱文虎老师的内训课程
很多业务人员做销售，一凭经验二凭感觉，成功不知道成功的道理，失败不知道失败的原因，凭感觉做销售，凭感觉投資源，结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。如何使销售“感觉有依据，执行有方法”，提升销售的有效性、针对性及预见性就显得尤为关键及重要。同时销售中如何让客户在决策中优先考虑我们，提升客户决策的倾向性也是非常重要的课题。本课程基于销售的底层逻辑，针对客户购买行为提供针对的销售行为的策略方法与工具，同时基于人性规律，给出增强客户决策倾向性的模型及工具。1)运用“重要指标”，找到并确认有潜质可发展的重要目标客户 2)通过“信任指标”能够衡量与客户间关系的程度，并为客户升级打好基础3)通过“信心
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1.该课程涵盖了专业销售拜访过程中必须掌握的基本技能，尤其关注销售人员最难攻克的“需求探寻”及“异议处理”环节 2.在专业销售技巧（PSS）课程中的“探寻”环节，引入“SPIN”技巧，进一步提升学员探查客户潜在需求的技能3.授课方式强调讨论激发及演练互动，讲师以其丰富的授课经验结合多媒体教学引导学员分析销售拜访的每一环节的关键点。并通过现场演练点评进行强化，以影响并形成专业高效的销售行为。1.该课程涵盖了专业销售拜访过程中必须掌握的基本技能，尤其关注销售人员最难攻克的“需求探寻”及“异议处理”环节 2.在专业销售技巧（PSS）课程中的“探寻”环节，引入“SPIN”技巧，进一步提升学员探查客户潜
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谈判在销售过程中无处不在，如何让客户愉快接受我方要求并达成满意的谈判结果，确实不是一件容易的事情。在销售谈判中，我们经常会遇到下列困惑：为什么客户再三压价还百般不满？为什么客户一而再再而三的出难题？为什么我们给客户提要求那么难？为什么“白脸红脸”的策略不好使？为什么好产品卖不出好价格？ 谈判中先报价好还是后报价好？双方报价还有一定差距时，折中方案是否很好？怎样妥协(让步)？怎样保住底线？谈判能撒谎吗？又怎样体现出真诚？什么东西在左右谈判方向？如何看待谈判中的 “公平” “信任” “价值” 与“影响力”？如何用好筹码向客户提要求？如何管理客户的期望值搞定客户？ 在复杂销售谈判中，仅凭经验凭感觉
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许多管理人员在团队管理中遇到实际问题时，常常感觉不能得心应手，欠缺很好的解决工具及方法。许多世界500强企业要求他们的管理者必须掌握有效的群体互动技能即促动技术（facilitation skill）。《高效管理者必备的5大促动技术》就是基于此背景设计，课程从九种促动技术中选取重点的5项技术，重点解决管理者的提问力、共识力、对话力、共行力及反思力等问题，提升解决工作实际问题的能力。通过切近身边的现实案例，还原日常工作场景，参照促动技术提供的方法，逐一破解分析，给出切实可行的计划方案，帮助管理者解决现实问题。通过5大促动技术学习及管理问题融入研讨，掌握将管理知识技能更好运用到日常管理工作的实操工
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在关键客户（大客户）管理中，司空见惯的问题有可能决定了结果的成败，比如销售经常抱怨“客户关系很好但不办事”，其问题核心就是，你用什么标准衡量的客户关系“很好”？对关系的测量若没有一个客观公正的标准，就只能各用各的办法凭感觉做销售凭感觉投资源，造成资源浪费销售结果低效不可避免；还有，“好的客户管理经验为什么复制效果很差”，“经验到底能不能复制？”其问题核心就是，经验之所以能复制，其实真正复制的是经验背后的规律。能够帮助我们提炼经验背后的规律，找到辨识经验的“认知框架”才是最重要的；再者，销售人员都期望关键客户在做决策时优先考虑自己，可“大量的利益投入为什么没有换来客户有倾向性的决策？”，其问题核