张娅老师的文章
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据《中国经营报》报道，最近，家乐福中国总部通报了一些已被查处的内部腐败事件，其中包括北京CCU(城市采购中心)以及7家门店生鲜处相关人员被移送到司法机关。家乐福北方区工作人员证实，此次采购贪污事发是有人向警方举报，目前已经将这8人开除，职务另有人员接替。同时家乐福表示，此事件不会给家乐福运营带来任...
黄静 220查看全文
这是一个真实的故事： 北京某著名家电连锁企业采购部经理等四人与供应商代表在北京西郊某娱乐城消费，酒过三巡后，供应商代表有事走出。不久，警察将剩余四人拘留。被拘留的原因是：该四人涉嫌参与巨额赌博和色情活动。 一石激起千层浪。一时间，此事在京城家电圈被人传得沸沸扬扬。比较流行的说法是，这几个采...
黄静 218查看全文
前段时间接受东北某电视台记者的电话采访,说是某著名外资连锁卖场在东北的某个门店,因为与供应商之间发生帐款拖欠问题,双方矛盾激化,导致有数十位供应商围坐在卖场门口前,拉出无良卖场,拖欠货款、还我血汗钱之类横幅,并与卖场保安人员发生一些冲突,由经济纠纷问题上升为社会问题。记者问我对这事怎么看？我的回答...
黄静 223查看全文
从战场到商场，及时有效的情报系统的作用越来越重要，尤其是越来越激烈的商业竞争，知彼知此，方能百战百胜，很难想象在当今高度市场化的商业环境中，不依靠市场情报系统，企业的竞争力和生存能力如何得到保证？闭着眼睛打天下的时代早已经过去了，独霸天下垄断行业的黄金时代也早已一去不复返了。 现在绝大多数行业...
黄静 147查看全文
怎么来形容自己对零售行业对采购工作的感受呢，真是又爱又恨，难以言说，爱的是这个工作给了我充实感和成就感，看到负责的部门在自己的努力和带领下，业绩领先经营指标超前，看到很多供应商在自己的手中被打理得有条不紊，看到进来的新人在自己的教导下迅速成长，那种愉悦的感觉简直可以用幸福来形容，然而更多的时候，感...
黄静 201查看全文
众所周知，现代零售业的特点是连锁化经营，为保证其成功，不仅需要管理模式，流程制度等标准化，更需要培训出可以高度执行的人才。而开店必须保证一定的人员储备量，这样开新店时才有充足和适合的人去管理。因此，连锁企业人才的储备和培养对日后门店的运营管理质量及其拓展速度有着决定性作用。但这与传统制造业偏重单纯...
黄静 414查看全文
零售业的全面开放加剧了商业环境的竞争，零售终端的整合必将朝着连锁形式的超级卖场趋势发展。对供应商来说，对传统渠道的依赖将越来越小，更多的销售来自于连锁KA卖场。因此，供应商要发展就不能避免的要面对与KA卖场打交道。要成为KA卖场供应商就要对其进行详细的了解和调查。 第一步要了解这家卖场的基本情...
黄静 377查看全文
相信很多经销商在与卖场的合作中遭遇霸王合同，这种情况多数发生在销售状况良好的大卖场。对于这种霸王合同，大多数经销商表现出来的都是无奈，一旦这种霸王合同成立，这个大卖场就会成为经销商生意中的一块鸡肋mdash;mdash;食之无肉，弃之有味。做吧，不会有什么钱赚，不做吧，又会失去一块市场。又爱又恨，...
黄静 208查看全文
KA经理，一个新潮的称谓，多少带有那么几分令人羡慕的味道。冠以KA经理，意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业，是一个管理规范的企业，是有着一定行业地位的企业。KA经理，接触的都是KA客户、重点卖场，在形象和气势上要胜过一般的客户经理，意味着你有更多的机会接触更先进的卖场，更规范的管理，更...
黄静 195查看全文
张老板是木兰县城的一位调味品经销商，十多年打拼下来，现在已经成了县城食品经销圈子里最大的调味品经销商。经营的调味产品有数十个，货也遍布县城里的大小商店、杂货铺、菜市场，这么多年的专业调味品生意做下来，张老板对调味品的市场运作已经非常纯熟了，特别是在菜场和居民购买力小店的铺市与维护管理更有独到的一手...
黄静 241查看全文
有一个现象很经常的出现在经理(销售经理或市场经理)与客户接触的过程中，那就是大品牌的经理盛气凌人，动辄对客户指手划脚，感觉就是把客户当成自己的下属，优越感溢于言表。而那些不知名的小品牌的经理却是明显的底气不足，在客户面前，特别是大客户面前唯唯诺诺，生怕声音大了吓跑蚊子，能得到客户的定单或什么承诺就...
黄静 189查看全文
前日，碰到一位在家电卖场工作的采购朋友,大家谈工作谈计划聊得很开心。其间，他给我讲了一个家电零售商暗战的故事，引起了我的兴趣。 故事是这样的：苏宁电器为上海的旗舰店开业投放的报纸宣传广告中，当天一早便有员工反映，在一些零售报摊上，苏宁投放的8个版广告不翼而飞，约有20万份遭不明身份的人士收购...
黄静 320查看全文
看过李连杰主演的《天地会》系列的朋友，也许还记得片中有位老兄口中念念念不忘着一句著名的台词安全第一，安全第一，结果还是因为防范措施不到位，别被夺了性命，许多经销商老板其实心里也经常念叨这一句，当然了，这里所指的经销商安全防范不是经营性的安全问题，而是自身的安全问题，例如人为的社会治安问题和突发自...
潘文富 404查看全文
许多厂家的经销商培训会是年年开，在每次的经销商培训会结束后，总会有许多经销商老板抱怨这会议组织的不好，要么是招待的不好，要么就是某个会务工作没安排好，总之是有问题，并且，经销商还会与其他某个厂家的经销商培训会进行比较，又有着多大多大的差距什么的。而对厂家的会务组织部门来说，这费时费力费钱的组织这个...
潘文富 190查看全文
随着经销商们的买卖越来越大，他们所承接的商品也就越来越多，许多经销商的样品陈列室整得像个超市，各类商品可谓是琳琅满目，种类繁多，单品数动辄数以百计（甚至有上千的），当然，这在经销商老板们看来，这数以百计的商品就是数以百计的赚钱工具，每个商品都在帮着经销商老板赚钱，这赚钱的工具自然是多多益善，从表面...
潘文富 227查看全文
这通路扁平化也搞了十来年了，参与的生产厂家着实不少，但是，这么多年折腾下来，并没有给生产厂家带来多大的增加利益，反而导致了一些营销成本和风险的增加，甚至是在部分市场的整体萎缩。 凡事总是有个原因的，导致出现这些状况的原由有很多，既有企业内部的原因，亦有外部的原因，其中有个外部原因，可能是许多厂家在...
潘文富 341查看全文
厂家业务人员第一次上门拜访经销商，就像男女相亲第一次见面一样，相当至关重要。良好的开端就是成功了一半，虽然如何拜访经销商这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍，可是在现实中，还是有很多厂家的业务人员在首次拜访经销商时，在内容及形式方面没有把握好，沟通内容无法引起经销商老板的兴趣，甚至失去合作机会。笔...
潘文富 238查看全文
现在说经销商如何向厂家学习的提法很多，大家有没有反过来想一个问题，就是经销商有哪些方面是值得厂家学习的呢笔者之所以提出这个问题，是基于一个表明现象的分析，就是经销商在平均文化水平、管理手段、人力资源状况等等要素均大大低于厂家的前提下，经销商的亏损破产率要比厂家低很多。经销商的人均产值要比厂家的高出...
潘文富 219查看全文
在经销商的生意刚起步时，通常较为常见的状况是三少二小，产品少；客户少；厂家的投入少；公司品牌影响力小；自身实力小。 企业的发展就是在突破一个个瓶颈后才实现的，这些三少二小往往是构成了经销商发展的第一个瓶颈，必然设法突破才有未来。但是，有些经销商在面临这第一个瓶颈时，却开始出现认识上的误区，导致...
潘文富 201查看全文
笔者在接到编辑部的这个题目后，不由的想起了发生在笔者身边的一个故事。那是在2001年，笔者当时还在一家小包装食用油公司做销售管理工作，这家小包装油公司主要是通过遍布在全国各地的经销商来进行产品销售的，这些经销商绝大多数又是私营经销商，基于私营经销商的诸多不确定因素,在正常情况下公司是严格遵循先款后...
潘文富 217查看全文
薄利却又不多销。这是许多县级经销商所不愿意看到的，但又是不对不面对的，利厚量大，是经销商的最佳营业模式，利薄量少，则是在糟糕的营业模式。糟糕的营业模式直接带来赢利水平的直线下降。不赚钱那还玩什么 透过显现看本质。薄利不多销，这个薄利不是经销商主观上把经销商利润降下来的，而是面对竞争，所采取的应...
潘文富 212查看全文
其实，不仅仅是经销商需要制定事业目标，笔者认为几乎所有人都得有自己的事业目标，因为这人生本没有意义，我们得自己给人我们自己的人生定义一个意义，同样的道理，事业本身也没有价值，我们也得给我们的事业定义一个价值。不然，我们每天忙忙碌碌究竟是为了什么？仅仅是为了活着吗？ 1．目标是什么？ 每个人...
潘文富 357查看全文
一 企业家一词源于法语entreprendre，较早为企业家进行定义的是法国经 济学家Jmiddot;Bmiddot;萨伊，而把企业家和伟人或能人联系起来的，功劳最大的也许是熊彼特。事实上，国内在谈及企业家精神时，常常不厌其烦地引用创造性破坏 这个词。这说明，我们已经沦落到了言必称熊彼特的尴尬境地。...
乔春洋 235查看全文
广东四大家具展会已相继落幕，它所带来的震憾和影响却经久不息。回眸这四大展会，依然可以清晰看到它高扬的灵魂，那就是创新。创新是我们这个时代恢宏的乐章，是人类社会发展的主旋律。 假如没有创新，那么人类只能停留在茹毛饮血的野蛮时代;如果现代社会没有层出不穷的新技术、新工艺、新材料、新发明、新产品，那么我...
乔春洋 216查看全文
在本世纪初的10年里，中国家具业将实现由家具大国向家具强国的跨越。到2010年，中国将成为家具生产和出口第一大国，家具业的整体水平将有很大提高。从悄无声息的小行当到年产值超过万亿元的大产业，中国家具业正迎来它发展的新纪元。在这个重要的历史关口，我们有必要进行反思和展望。中国家具业的发展成就巨大，差...
乔春洋 246查看全文
在企业中，常见这样一种现象：会上，老板慷慨陈词，为员工生动地描绘着企业远景、战略规划、公司发展空间hellip;hellip;。老板说得动情动容、激动不已，而下面的员工，有打瞌睡的，有私私窃语的，也有装模在样本子上涂鸦的hellip;hellip;。至于老板说了什么、说了多少、实际上是什么却没有人知...
205查看全文
诸葛亮感到越来越力不从心,几次想把蜀汉集团的产品打入长江以北的市场,无赖东汉实业在北方的地位难以动摇.老诸通过三年的考察,把时任蜀汉集团汉中分公司总经理的姜维提拔为集团副总，姜维很快体现了非凡的领导和管理能力.二年后,诸葛亮决定退休,退休前,决定和姜维来一次深谈。 酒过三巡,话论商场,不知不觉已...
425查看全文
都听不懂对方的话 企业的老板日常需要处理很多事务，因而经常不停地向员工分配任务。这时，老板可能会没有意识到沟通，只是以命令的形式将任务布置下去，而员工即使有想法也不愿意沟通hellip;hellip; 作为公司管理者，因为所站的角度不同，而且事务繁忙、思维也非常快,往往忽略处于执行位置的员工他们处境...
286查看全文
高管集体跳槽在国内很少有成功案例，大部分挖来的人很难融入到新东家的企业文化中。 高管真能跳出锦绣前程吗？新东家真能迎来救世主吗？很多空降兵败走麦城和南橘北枳的故事频频传来，因而，伴随高管集体跳槽而来的也难免一片质疑声。HR专业人士往往认为，单是从人力资本来看，挖人就不如养人，自我培养人才才是企业...
205查看全文
企业挖角是否成功主要看空降高管是否能打造业绩，并为新东家培养人才。 曾有位老总说过这样的话：我用150万挖来的人，如果是自己培养，恐怕得花1000万！如今，众多企业都对挖人趋之若鹜，特别是同行业的高级管理人才。尤其当企业有新的业务需求或战略规划时，省时省力的挖人便被视为首选途径，伴随而来的高管...