吴狄亚老师的文章
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培训开发效果是指在培训与开发过程中，受训者获得的知识、技能等方面的提高应用于工作的程度。通过评估，衡量效果如何，是否达到预期目标，并且总结经验和教训，进一步完善培训开发工作。 培训开发效果评估一般有如下主要步骤：培训开发前，对培训开发的要求和目标进行评估；培训开发中，听取和考核培训者和受训者的意...
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在人力资源开发领域，最热门的一个问题就是以结果为基础的培训和投资回报率分析，这种要求明确责任的发展趋势是人力资源开发领域最大的进步之一。 虽然很多企业连三级评估都还没做到，但部分专业人士正在寻求通过特殊的方法和手段，用组织中评估其他投资的公式来评价培训的投资回报率。 这种评估对企业来说绝对必...
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在康佳，管理者要担当起培育下属的责任，给员工授课、提出适当建议，并要随时听取别人提出的建议。 康佳集团一直在找寻长期培训和短期培训之间的平衡，短期培训目标是各种培训项目的实施，长期培训目标是建立自己的培训体系和培训资源，主要措施是让管理人员成为培训者。在康佳，管理者要担当起培训下属的责任，给员工...
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事务所文化建设与事务所人员培训，对于一个事务所的健康发展都非常重要，两者关系也十分密切，事务所文化建设指明了事务所人员培训工作的目标和准则，而人员培训工作则可以促进事务所的文化建设。两者有机的结合，将会极大促进事务所人才培养，有利于行业人才培养三十条在事务所层面上的有效贯彻落实。 事务所的人员培...
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培训，就是指培养和训练的综合，近年来的企业培训一直以培养为主。实际上，技能的提升、综合素质的磨练和企业文化的融合，还是需要长期的训练，按照20/80法则的原理，培养和训练在培训中的比例应该是2:8，培训的主要方法就是把80的训练功课做足，才能达到企业的目标。 笔者在某企业曾经管理过200多人的促...
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在激烈的市场竞争中，大多数企业都认识到市场的竞争归根结底是人的竞争，是员工素质的竞争，都认识到培训是投资最小、回报率最大的一项投资，知道应该投入，问题是不知道如何投入，往那里投入。面对这样的情况，市场上各类不同的培训形式是怎样的呢？ 蓝哥智洋国际行销顾问机构经过调研发现： 一些进行过推销培训...
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中国的培训市场火爆两年后最近有降温的趋势，而备受争议企业内部培训师似乎正受到很多企业的青睐，热闹且混乱的中国培训市场充满了吊诡和多变。一时间超级成功学、实战派专家、拓展训练专家、权威学者身价似乎有点黯然缩水，由大红大紫到风光不再仿佛倏忽之间。但通过分析我们得知不管从哪个方面看都是与时下打造学习型组织...
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闲言免讲,正话开谈。 有一天,共和国演说家李燕杰教授做客《中国工商》杂志社。当时电视剧《汉武大帝》正在热播,李老有感于剧中人物,就对在场的主编们说:quot;我们知识分子的心中,有个伟大的榜样,他的经历是冠绝古今,他的文章是史家绝唱。是什么成就了这位榜样的伟大人格呢我看有三条:一是饱览群书;二是遍游...
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体验式培训是一种效果持久的培训方式，因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流口中国哲人说过：我听，我忘记；我看，我记得；我做，我学到；我教，我掌握。英国也有类似的谚语：Ten me，and I will forget；show me，and I may remember； Involve...
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学理工科的李培英做了大学老师有些阴差阳错，而转行到企业中做培训多少有些意外，现在做咨询培训也不是早期规划的结果。 在职业场中一路走来，迷惘过，奋斗过，有遗憾的地方，也有自己成功的地方，回头再看，发现职业发展还是有规律的，纳闷当初自己怎么不明白也没有人告诉我呢？要早点知道这些规律该多好！ 在李培英近十...
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北京人众人教育发展有限公司总裁杜葵的上任颇有戏剧性。2000年底，在人众人的年会上，杜葵带着培训师的牌子出现在讲台上。他向台下的听众出示了一张《中国经营报》，里面有个新闻说好莱坞有个公司将出资几十亿美元到中国投资体验培训业务。他问人众人如何应对？在大家讨论了杜葵的战略规划后觉得没有问题后，这时候杜葵...
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第一部分：中国培训业的十只苍蝇 第一只：天下人都在做培训，可是没有人管培训。已经是学习型社会 了。培训已经延伸到了社会很多层面。农民在培训、学校在培训、企业在培训、百姓进城需要培训、就连上高级厕所也需要培训。很多培训公司就顺势诞生了，大家在拼关系、拼价格、拼广告，那家培训有实力，有标准，有口...
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目前的导购员培训多集中于企业文化、产品知识、竞品分析、导购技巧、行为规范等方面，相对来说理论性较强，实效性差了一些。笔者在工作中运用了实效性较强的导购员培训管理6步法，再结合上述内容，最终的培训效果会更好一些。 一、 收集问题 首先我们需要收集导购员在实际工作中经常遇到的顾客的各种问题，以...
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将培训目标与每一个员工及其主管人员的绩效评估挂钩，让经理人员都知道知道他们自己的工作绩效是处于一个风险性的评估环境之中，即可改变经理人员对下属的培训目标漠不关心的困境。 培训效果的评估结果的确非常差，陆静被总经理批评得很严厉。但陆静还是这样为自己的上司做了辩护，根源还在于人力资源部对培训的组织和...
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近几年来，我国的经济发展迅速，企业也大批涌现，但作为企业主体的制造业，人均劳动生产率却远低于其他制造业大国，这一方面与外部的环境有关，如中国整体工业基础薄弱，技术研发能力不强等，另一方面也与制造型企业自身的管理有关。 中国的制造型企业，基本上属于劳动密集型企业，员工整体素质水平不高，管理水平相对...
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财政支出绩效评价是指运用科学、规范的评价方法，对照统一的评价标准，按照效益、效率和效果原则，对财政支出的成本和效益（包括经济效益、政治效益和社会效益）进行衡量比较和综合评判。它的目的是通过追踪问效，解决当前普遍存在的财政资金使用缺乏监督、效益低下、浪费严重等问题，为合理确定财政支出规模、改善支出结构...
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精通世俗的人，人生经验都很丰富，如果他们能在此基础上再用观念来突破自己，找到自己的生存价值，人生的高度就完全不同了。 怅望春风今又是，只是换了人间。每年的你都是不一样的，你知道吗？其实我们天天都在接触文化，每天都在变，变在观念就难，观念是看不到的，观念是对自己的深度解剖中产生的，我曾努力地分析自...
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不久前和一位中老板聊天，他是80年代创业，90年代发展起来的中老板，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题，他有很多想法，也有很多无奈： 我们公司说大不大，说小也不小了，总人数800人，400人做销售，一年做1个亿的销售收入，纯利2000万，在行业内排在前三名。就目前看，已经不...
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早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其企业文化常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替企业文化。也有的国有企业把企业文...
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宋朝市场繁荣、商业发达，国库充盈，是个军事羸弱和经济活跃不对称的跛脚鸭。看过《清明上河图》和《东京梦华路》的人对大宋首都之繁华大约有些简略认识，即使是小说家所言的《水浒》，重点写造反和招安，其中也不少笔墨写到了市民阶层的生活和市场经济的活跃。108人中，小商小贩不少，如张顺、朱贵、石秀等人都是经营好...
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再优秀的企业文化也有变质的时候。当规则不断破旧立新，一种能适应企业发展和商业环境变化的新价值观和良性文化就有可能得到确立。 文化是企业的个性。有人批评戴尔（中国）企业文化缺失。严格来说，这是不准确的。对企业而言，没有文化就是一种文化，这就好比某个人没有性格就是他的性格一样。 不过，直到今天，管理学者...
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企业管理一定有答案，不止一个答案，永远难以找到最优答案。尽管难以找到最优答案，但是对理想的追求，对最优答案的求解人类一直在不懈努力，企业管理四化体现了矛盾的对立统一思想，也是追求最优解过程中的产物总结。 （一）固定成本可变化 可变成本是跟产量或销售量关联的变量。而固定成本是跟产量和销售量无关的成本。...
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不一样的专业化 未来10－20年，今天的企业边界将土崩瓦解，只有能够在内部集中执行核心活动与外包非核心任务之间找到最佳平衡点的公司，才可能生存 让自己的企业具有差异化、快速反应以及高效率是每个CEO的梦想，尽管不敢说那个企业现在真的将这三点做到足够好，但是至少在过去的6年中，宝洁公司正在朝着这个方向...
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企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。也是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。《辞源》对文化的解释是文治和教化，文是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。另外企...
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企业的成长过程是许多对立事物不断较量的历史，例如独裁与分权、保守与冒进、一元与多元。从某种意义上说，企业的发展史就是一部斗争史。企业文化的形成也是企业内部相关各种力量不断斗争的结果，其中老板文化曾经是企业文化的最亲密战友，而后又变成最顽固敌人。 所谓企业文化，是存在于每一个企业之中，企业共同遵守的价...
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企业精神的需求机制 大体说来，对于企业精神的需求可能体现在五大方面。 一是好的企业精神可以成为企业的发动机。企业是人的集合体，人的潜能可能100的发挥，也可能0的发挥，还可能是100的发挥（如相互争斗导致的内耗）。企业都希望员工潜能最大限度地发挥。但用什么来激励员工呢？人们首先会想到的是物质...
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一、移动公司企业文化落地的地在哪里？ 1、经营活动中；2、管理制度中；3、部门职能中；4、岗位职责中；5、员工行为中；6、服务主题活动中；7、企业环境中；8、品牌推广中；9、文化载体中。 二、企业文化建设难落地的十一种误区 三、让企业文化落地的好方法mdash;mdash;企业文化建设正...
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中国，应该是一个适宜企业基业常青的国度。因为中国的企业向来不缺胆量和勇气，身无分文搏杀千金，空手套白狼，一幕幕充满胆量和勇气的商界大片在神州大地上次第上演；中国的企业向来也不缺乏谋略和智慧，孙子兵法在老板们的股掌中收发自如，于是一个个巨型企业平地而起。 按照常理，一个企业如果拥有了胆量和勇气，同...
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美国贸易代表USTR向WTO一次起诉中国两起知识产权案，其实还只是美国保护知识产权的政治路线或官方路线，我们暂且称之为上层路线。在全球保护知识产权方面，美国还有一支力量，即各大影视、出版、软件与音乐巨头，他们独自在各国执行基层路线，频频举起当地的法律武器，直接打击盗版。即便有时是行业协会出面起诉，也...
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导致民企企业文化病症的因素： 缺乏文化素养：基于农耕文化的土壤中成长起来的中国民营企业家尽管有着吃苦耐劳、敢打敢拼等一系列优点，但其身上的缺点也是不容忽视的。我们只有搞清楚现阶段民营企业家战略决策与日常经营管理中存在的问题，才能对症下药，帮助我们的企业建立属于自己的企业文化。 下面是我们一些民营企业...