危机管理与媒体应对二
危机管理与媒体应对二详细内容
危机管理与媒体应对二
2010年10月2-3日
【课程费用】：￥3980/人
课程费用包括学费、案例使用费、午餐费、资料费、其他相关材料费
【课程描述】：
说到媒体，大家是又爱又恨。对于如何和媒体建立良好的关系，从而最大限度利用好媒体呢？ 本课程将帮你解开疑惑。
【学员对象】：
1.董事长、总裁及其它董事会成员
2.总经理或副总经理等高管
3.首席危机官（危机管理小组组长）
4.公关部经理
5.新闻发言人
6.其它中高层管理人员
7.政府官员
【课程时间】 ：2天
【课程内容】
•认识媒体、认清机遇
•建立你的新闻办公室
•谁来面对媒体
•如何应对媒体以及记者
•与记者的沟通法则
•如何回答记者的提问
•如何应对不同类型的记者
•如何接受记者专访
•如何对付假冒伪劣记者
•如何应对不同媒体不同记者
•新闻发言人的媒体形象设计
•媒体关系“四部工作法”
•加工你的信息：从口径拟定到通稿写作
•接受采访
•成功新闻发布会要素
•突发状况与危机管理
【课程安排】：
第一天
•上午：
认识媒体、认清机遇
媒体的影响力
媒体如何影响舆论
媒介化时代的到来
媒体关系可以带来的好处
建立你的新闻办公室
新闻办公室的本质和作用
新闻办公室不应做的事情
新闻办公室的角色与功能
新闻办公室的具体职责
新闻办公室的组织架构
新闻办公室的协调工作
聘请外部的公关顾问
谁来面对媒体
企业为何成为媒体关注的焦点
由新闻发言人直接面对媒体
谁可以担任新闻发言人
•下午：
谁来面对媒体
新闻发言人的职责是什么
新闻发言人要兼顾企业与媒体的需求
诚信是新闻发言人的立身之本
新闻发言人如何面对媒体
如何应对媒体以及记者
与记者的沟通法则
如何回答记者的提问
如何应对不同类型的记者
如何接受记者专访
如何对付假冒伪劣记者
如何应对不同媒体不同记者
新闻发言人的媒体形象设计
第二天
•上午：
媒体关系“四部工作法”
“R-A-C-E”四部工作法
媒体调研工作的目的与方法
制定长期的工作计划
制订传播计划的步骤
策划并执行媒体活动
加工你的信息：从口径拟定到通稿写作
口径拟定的方法
新闻稿件写作的基础
新闻通稿的写作：一件新闻半成品
编辑工作的重要性
接受采访
公开的和不公开的讲话
采访前的准备：30个需要思考的问题
采访过程中：简单、简洁、明确
采访之后的五部工作
•下午：
成功新闻发布会要素
召开新闻发布会的原则
建立你的媒体名单于记者通讯录
新闻发布会之前的准备
新闻发布会进行之中
新闻发布会之后的六项工作
突发状况与危机管理
区分议题、危机和突发状况
突发状况和危机可能是一次机会
危机之前的准备：良好的制度保障
危机之中：坦率、公开与积极应对
危机之后的评估总结
课程回顾
【开课地点】：
北京（北京市海淀区北三环西路48号科技会展中心B座甲15R）
主讲老师：
叶峰先生曾先后担任美国某顶级咨询公司高级咨询顾问、荷兰某著名电子集团亚洲区营销副总裁、国有某著名电子集团战略规划部长、中央某权威媒体财经记者。多家世界顶级公司的工作经历和多年学术的积累使叶先生具备了深厚的理论功底、宽广的国际视野和一流的实操经验。
叶峰老师同时兼任清华大学、北京交通大学、中国人民大学、浙江大学、北京师范大学等多家著名高校EMBA课程及各类总裁班兼职教授，叶先生长期在营销与管理领域的实践形成了自己独特的咨询培训作业体系和完整的商业思维逻辑。叶峰先生经常在《新浪财经》、《价值中国》、《全球品牌网》、《博锐管理在线》、《全球商业周刊》等著名媒体上发表自己的独特见解，前后累计发表文章数量高达数百篇，在业界产生了广泛的影响。
叶峰老师拥有美国西北大学管理学博士学位、北京大学经济学硕士学位、工商管理硕士（MBA）学位、新闻与哲学双学士学位。
推荐课程
库存管理与需求预测 2025-05-23
库存管理与需求预测 培训时间:25年5月23-24日北京培训费用: 4680元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）培训对象：制造业有关库存管控和需求预测人员；来自企业各部门（市场、销售、研发、制造、采购等部门）的有志于了解预测与库存控制的人员；尽管课程中会有大量的案例和实战的演练，但无论库存还是预测，都需要一定的计算，因此最好有一点数理基础。本课程不适...
讲师：史文月详情
高情商跨部门沟通与协作 2025-05-23
高情商跨部门沟通与协作探索自己、洞悉他人、果敢表达、形成共识培训时间：三月五月七月九月十一月14 周五23 周五11 周五12 周五28 周五培训地点：深圳培训费用：3200元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费，一年内可免费复训）培训对象：中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程背景：企业管理中70以上的问题是由于沟...
讲师：褚老师详情
领航-团队领导力沙盘 2025-05-23
领航-团队领导力沙盘培训时间：三月五月七月九月十一月14-15 周五、六 深圳23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六7-8 周五、六培训地点：深圳培训费用：4200元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费，一年内可免费复训）课程背景简介：领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺...
讲师：郑老师详情
AI新时代：中层/新任管理者 胜任力赋能与领导力重塑 2025-05-23
AI新时代：中层/新任管理者 胜任力赋能与领导力重塑培训时间：三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六18-19 周五、六12-13 周五、六28-29 周五、六培训地点：深圳培训费用：4200元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费，一年内可免费复训）【适用对象】：中高层管理者/新任经理中层/部门经理主管/储备干部/核心骨干【课程背...
讲师：曹老师详情
Excel—专业级商务数据分析和可视化综合应用 2025-05-23
《Excel—专业级商务数据分析和可视化综合应用》课程费用：2980元/人 （含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：所有需要使用Excel提高工作效率和数据分析的人员课程地点：上海课程时间：2天第一期第二期第三期1月10-11日5月23-24日10月29-30日课程特色：讲解与互动双管齐下，大量的案例练习，所有的知识点在课堂全部吸收；所有...
讲师：宋禹详情
SPC-统计过程控制的实施和运用 2025-05-23
SPC-统计过程控制的实施和运用培训时间：2025年05月23-24日 08月15-16日培训地点：深圳培训费用：4380元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）培训对象：1、研发类工程人员（包括项目经理，DQE，结构工程师等）2、制造类工程人员（PQE，生产现场主管，PIE，PE，IE，QC等）3、供应链管理人员（SQE，采购，等）；管理层及对SPC...
讲师：徐志坚详情
新形势下成功投标策略规划和“一投即中”的实战技能提升 2025-05-23
《新形势下成功投标策略规划和“一投即中”的实战技能提升》培训时间地点：培训时间地点：深圳三月五月七月九月十一月7-8 周五、六23-24 周五、六11-12 周五、六12-13 周五、六21-22周 五、六课程对象：总经理、副总，招投标部门、财务部门、市场部门、项目管理部门、采购部及相关人员培训费用：4500元/人（培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等）...
讲师：南老师详情
结构化思维--逻辑思维与高效表达的技巧 2025-05-23
结构化思维--逻辑思维与高效表达的技巧培训时间：2025年05月23-24日 10月17-18日培训地点：深圳培训费用：4680元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）培训对象：管理人员、办公室职员，以及其他希望成为高效能人员的职场人士备注：住宿可统一安排，费用自理课程背景：痛点1｜思考无头绪：思考问题抓不住要点，无法结合业务场景进行分析思考，毫无头绪...
讲师：张剑详情
DOE问题分析与解决模式 2025-05-23
DOE问题分析与解决模式培训时间：2024年12月20-21日深圳培训时间：2025年05月23-24日 09月26-27日 2026年01月16-17日培训地点：深圳培训费用：4380元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）培训对象：本课程对企业的研发、工艺、质量等部门都适合备注：住宿可统一安排，费用自理课程背景：目前在企业应用中，DOE存在三类主要...
讲师：丁远详情
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [潘文富]新开门店的白板期要做些什
- [王晓楠]辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最
