培训时间:

信用体系的建立与商帐催收技巧

  培训讲师:李鹏

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:3600

  赠送积分:3600

    服务电话:010-82593357

信用体系的建立与商帐催收技巧详细内容

举办时间: 7月19-20日
举办地点: 广州


--------------------------------------------------------------------------------
会议信息:
● 课程背景
据统计:我国企业赊销后,平均坏账率达5%到10%,美国企业则为0.25%到0.5%;
中国企业逾期账款时间平均为90多天,美国企业只有7天;
中国企业的赊销比例为20%,美国企业则高达90%。
我们企业信用管理薄弱暴露无遗。而很多企业为避风险,因噎废食,放弃信用销售,致使企业竞争力大大削弱。
企业都愿现销,不愿赊销,但为稳定销售渠道、扩大产品销路,不得不面向客户提供信用业务。这些业务累积的款项,就是“应收账款”,它增添了企业风险,加强应收账款催收技法、规范信用风险管理,已成为我国企业最亟待解决的问题。

● 课程目标
→ 学会全面防范经营管理中的信用风险;
→ 制定实施企业内部的风险控制计划;
→ 判断客户的资信状况;选择交易结算方式和制定赊销政策;
→ 建立科学的企业信用管理体制。

● 课程特色
1课程中融合大量案例分析、小组讨论等多元化的培训方式,内容条理清晰、深入浅出。
2本课程的讲师对企业信用管理有深入的研究和认识,其授课风格轻松风趣,将理论知识演绎得生动易懂,使学员投入关注度高,不感枯枯燥。

● 课程内容
第一天
一、为什么要限制应收账款
1、应收管理与企业资金需求分析
 2、由应收款引起的企业资金周转危机
 3、应收款问题产生的成本
 4、应收款控制与市场销售的权衡
二、应收账款绩效不良的原因分析
1、 应收款的内部、外部环境因素分析
2、 客户延期付款的理由
三、应收账款的实时监控
1、 总量控制
2、 账龄控制
3、 DSO考评
4、 应收款管理信息系统
四、信用管理部门的设置和运作
1、信用管理部门的运作目标
2、信用管理部门的具体设置
3、信用管理部门的设置标准
4、信用管理人员的要求
5、信用管理的考核和报告
五、信用政策的具体确定
1、赊销业务管理程序
 2、信用条件的确立:信用限额、期限与折扣
 3、赊销政策的实施及调整
 4、结算方式及风险防范
 5、债权保障
六、信用管理制度和程序
七、信用管理流程
1、 完善信用管理流程的目的
2、 企业全程信用管理
3、 信用管理流程举例
八、信用管理的内部协调
1、 一致的目的
2、 销售部门的收益
3、销售业绩的考核
第二天 客户风险分析和帐款催收
一、客户信用资料的收集与管理
1、基本原则
2、怎样搜集客户信用资料
(1)从企业内部搜集客户信息的方法
(2)从与客户的交流中搜集信息的方法
(3)从公共信息渠道获得客户信息的方法
(4)怎样利用专业机构的资信调查服务 
3、常见偏误分析
4、客户数据库的建立和维护
二、信用风险的初步识别
1、新客户的合法身份的识别
(1)法人营业执照的内容和识别要点
(2)明确新客户合法身份的步骤和内容
(3)如何获取和核实客户的注册资料
2、一般风险识别
(1)定性信息和资料
(2)定量信息和资料
(3)历史信用记录
3、商业欺诈和陷阱的识别
(1)常见的商业欺诈和陷阱
(2)商业欺诈和陷阱的一般手法
 (3)商业欺诈和陷阱的预防方法
三、客户信用分析与评估
1、 信用评估模型:如何事先判断客户的
付款能力
(1)影响客户资信状况的因素确定:信
用评估的4大方面
(2)制定指标的打分标准
(3)平衡不同指标之间的重要性
(4)对评估结果的理解和应用
(5)制定不同信用等级的信用政策
2、客户的选择与维护
(1)对客户进行资信评级
(2)客户的分类管理
(3)定期对客户进行资信调查,调整信用等级
四、账款催收的原则
1、 账款催收的基本原则
2、 账款催收的误区
3、 收款员应具备的基本素质
五、账款催收的方法和技巧
1、信函催收技巧
2、电话催收技巧
3、面访催收技巧
4、 不同类型客户的催收技巧
六、难账催收技巧与案例
1、识别客户拖欠账款的征兆
 2、常见的拖延手法及对策
 3、如何借助外力催收帐款
 4、账款催收的实战案例分析

● 专家简介
李鹏老师 GEC特约讲师、PTT专业资格认证讲师。李先生对企业信用管理有深入的研究和认识,由他主讲的多次大型研讨会均效果突出。曾为包括阿托化学、荒川、TCL、美的、中石化、中外运空运等在内的多家跨国公司和大型上市公司进行培训和内部咨询工作,均得到良好的效果和满意的评价。

● 会务报名
1.报名时间:即日起接受报名
2.费用:3600元/人(含授课、资料、证书、会务服务、税费)
3. 报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求   发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张看不清,请换一张

推荐课程

课程时间:2024年03月21--22日-------广州(A单元)2024年04月11--12日-------广州(B单元)2024年05月23--24日-------深圳(A单元)2024年06月27--28日-------深圳(B单元)2024年07月25--26日--------广州(A单元)2024年08月22--23日--------广州(B单元...

 讲师:钟永棣详情


研发人员的考核与激励上课时间:2025年05月19日 - 2025年05月20日 广东深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 广东深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 讲 师:曾老师参训对象:企业CEO/总...

 讲师:曾老师详情


高效的管理沟通技巧训练主讲:田胜波老师培训费:2600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。备注:《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第二天课程目标充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节...

 讲师:田胜波详情


产品需求分析与需求管理【培训课时】2天(12课时)【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书,含午餐) 课程背景通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:1. 技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的...

 讲师:董老师详情


成功的产品经理——产品经理的野蛮成长【2024年度计划时间地点安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老师(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项...

 讲师:Charles曹详情


降本增效:共创式OKR目标管理工作坊费用:4980/元人(学费包含:导师课酬、助教辅导费、教材、资料、课间茶歇等培训相关费用。不包含学员的食、宿、行及其他个人费用)【课程背景】OKR让很多企业成功实现管理升级,获得了指数级增长,然而更多企业实践的结果却差强人意,与当初学习和导入时的热情形成了鲜明的反差。OKR陷入僵局,员工怨声载道,管理进退两难。如果您:1、...

 讲师:泰和详情


《职场高效沟通心理学》讲师/Lecturer:许老师费用/Price:¥4580元/人课程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日课程概述/Overview课程背景:良好的职场沟通不但能够有效表达工作意愿,提升沟通的效率,还有助于建立良好的人际关系网络,发展人际关系中的支持系统。相反,失败的职场沟通会导致更多的误解、冲突、工作低效率、决...

 讲师:许老师详情


金字塔原理:逻辑思维与高效表达课程概述/Overview课程介绍《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍——《金字塔原理》。本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者...

 讲师:姜老师详情


项目全过程管理控制与实践Control and Practice of Project Process Management讲师/Lecturer:杨老师费用/Price:¥4800元/人课程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 广州202...

 讲师:杨老师详情


《职场高效沟通心理学》讲师/Lecturer:蒋老师费用/Price:¥4580元/人课程排期/Scheduling广州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日广州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...

 讲师:蒋老师详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有