班组进阶-金牌班组长的五项修炼

时间：3月19-20日

地点：武汉

培训费用：3980元

授课对象：

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

课程背景：

企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打”干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位呢？

一个好的班组长首先要具备良好的现场管理能力，包括：班组作业管理能力、班组质量管理意识、班组设备管理理论、班组5S管理等关键技能。

同时，班组长作为企业的基层管理人员，除了具备过硬的技术技能外，还需要具备优秀的“人的技能”。班组长的领导、激励、沟通和解决冲突的能力是班组重要的“黏合剂”。

如何将自己打造成企业的“金牌班组长”，本课程将带领您一起寻找答案。

培训目标：

Ø 面对企业内部以及外部的不同人员，成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责

Ø 明确自己应具备的素质和能力，掌握自我开发和提高的方法，并学会运用提高工作绩效的方法

Ø 提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力

Ø 从异常预防、5S目视化、质量管理、精益改善四个角度提升班组长现场管理能力

课程大纲：

现场管理之现场异常预防

Ø 现场作业标准化—作业预防

Ø 现场变化点管控—管理预防

Ø 作业教导四阶段法介绍

Ø 作业教导四阶段法演练

Ø 作业标准制定方法

5S与目视化

Ø 5S与工厂主要KPI之间的关系

Ø 每个S的核心要点

Ø 目视化管理（可视化工厂）

² 目视化案例

² 目视化的管理原则与要点

² 目视化管理技术及其案例分享

² 物品/作业/设备/质量/安全管理的目视化要点与案例分享

现场质量问题分析与解决—降低不良率

Ø 现场人员应具备的质量意识

Ø 质量管理要点

Ø 质量问题分析与解决思路

² PDCA循环

² P阶段

定义问题与目标

分析根本原因

寻找改善对策

² DCA推进要点

精益浪费识别与现场效率改善

Ø 录像观摩：精益生产与七大浪费

Ø 增值、非增值的概念与判断标准

² 现场讨论：这些活动是增值的吗？为什么？

Ø 现场七大浪费的概念

Ø 员工作业改善

² 录像观摩：如何提升员工的作业效率

² 提升作业效率的步骤与要点

² 提升作业效率的表格

Ø 如何提升设备的效率

现场团队管理

Ø 表扬与激励

² 角色扮演：如何表扬员工？

² 表扬属下六步曲

² 三明治法在应用时注意的要点

Ø 基于员工错误的沟通—反馈的BEST技巧

² 批评与反馈的区别

² 角色扮演：如何与员工进行反馈？

² 反馈四步法—BEST

² 反馈四步法演练

Ø 现场管理者如何开好早晚会

² 早晚会的重要性

² 早晚会流程

² 早晚会重点

讲师介绍：

刘梁平老师：

教育及资格认证

®  TWI、现场改善、质量改善咨询师、培训师

® 南昌大学 质量管理专业

® 六西格玛黑带

讲师经历及专长： 

® 刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；同时通过盘活闲置资产，为公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；并解决多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）

® 曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生

® 曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间，帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证；并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核；通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%

® 基于多年制造、质量管理经验及现场团队管理经验，刘老师尤其擅长基层管理者的培养以及现场质量效率的改善，刘老师拥擅长领域有：

· 质量改善系列（Shainin复杂问题快改法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具、

TS16949体系运作……）

· 基层管理者培养系列（ TWI一线主管管理技能提升、 TWI之JI工作教导、 TWI之JR工作

关系、 TWI之JM工作改善……）

培训客户：

® 刘老师曾服务的客户有：

汽车及配件行业：东风乘用车、东风本田、日立汽车系统、广汽丰通、丰田纺织、株洲车城机车配件、敏惠汽车零部件、森六汽车配件、富拉司特、德芬根汽车零部件、彼欧英瑞杰汽车、林骏汽车饰件、逸航汽车零部件、住润汽车部品、日特固防音配件

医药医疗行业：珠海丽珠制药、优利特医疗电子、洛曼劳仕医疗用品、新产业生物医学、山德士制药

食品行业：利口福广州酒家、中粮万威客、芙丝饮料

化工及电子行业：蓝月亮、脉冲电子、申泰电子、新高姿化妆品、安费诺电子装配、中涂化工、泰贺塑料、新宙帮、埃赛力达科技、风华高新科技、浪奇实业

电器行业：海尔、美的、白云电器、海信空调、海信空调、 TCL瑞智制冷设备

其他行业：本田制锁、欧派家居、斯坦雷电气、日立电梯电机、贝尔阿尔卡特、帕卡机电、康稳移动供电设备、三水金戈新材料、昊志机电、轴心自控、赛道龙头配件、广州石油、航宇精工、中佳时达、堤摩讯传动科技、赛明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士达建材、 德高建材、泰贺塑料、清隆机械、、诺而达超导技术、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保华纸品……

® 刘老师的课程实用度高，鼓励学员带着问题来，带着解决方案离开；同时，老师在课堂中引入大量真实案例，让学员边学边练，强调培训的落地性，帮助学员进行转化。

讲师部分项目经验：

® 刘老师主导了海信班组长项目，实施了多期JI工作教导培训加辅导，使其企业培训周期缩短50%，认证通过了37名学员。

® 参与了海尔机器人项目，主要做了JI教导以及帮助企业做机器人手册汇编，产出成果：工业机器人手册、海尔机器人实操手册等。

® 参与白云电器白组长项目，提供多起JI工作教导培训辅导，使其企业试点车间培训周期缩短50%，帮助企业产出了工作手册。

® 为中船文冲造船厂提供了TWI的项目培训，主导了多期JR培训及辅导。

® 主导了广东芳源新材料集团股份有限公司，筑基者-基层管理者胜任力提升及现场改善；使其企业试点车间安全故事降低60%，认证合格的管理人员15人。

® 参与了 珠海纳思达，班组长胜任力管理，JI工作教导培训与辅导，上岗培训周期缩短50%；认证合格40多位管理人员。

报名详情：

培训费3980元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

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