金牌班组长实战能力提升训练
金牌班组长实战能力提升训练详细内容
金牌班组长实战能力提升训练
【开课时间】11月07-08日 济南
【培训对象】制造型企业的管理干部、现场主管、各生产线一线管理人员
【课程费用】3800元/1人 (包含:培训费、教材、茶点、发票)
课程背景:
基层干部训练开始于第二次世界大战美国战时生产局所推行的「督导人员厂内训练」(Training Within Industry For Supervisors.简称为TWI)。当时美国「战时人力委员会」根据美国许多公司、工厂实际现场管理的经验,发现基层干部具备工作与职责2个知识,教导、改善、领导的技巧等条件,工作场所遭遇的问题,大部份都可以解决或减少,问题的解决或减少,就可以将质量、成本(价格)、交期(速度)保持在合理的范围,而发展教导、改善、领导等课程,此课程训练称督导人员厂内训练。目前日本还保留最初接受美国指导时的精神,没有做太大的改变,仍然维持原有教学方式,根据文献研究,日本今日能创造世界经济强国的美誉,TWI的落实是其中重要因素之一。
课程收益:
1. 让学员正确认识自己的职务和角色
2. 有效提升班组长的管理技能和职业素养
3. 快速提升班组长的人员管理水平
4. 教导班组长掌握效率提升能力
5. 提升班组长生产管理和现场改善水平
6. 提升班组长个人业绩和团队绩效。
课程方式:
案例讨论+游戏互动+实战演练+讲师分享
课程大纲:
第一讲、从技术能手走向管理高手
1. 认识班组长的角色
2. 班组长的地位和使命
3.班组长的职责和任务
4.班组长的五种类型
5.班组长的素质要求
6.班组长的管理技能要求
7.班组长的现状和存在的问题
8.成为金牌班组长的关键
9. 从员工到班组长角色的转变
10.从技术型人才转型到管理型人才
案例:干员工“活”的小马
小组检讨:在你的工作当中出现小马这样的情况吗?
第二讲、班组长的一日管理
1. 班前要准备的事情
①.高效率班前会议的实施
②.班组生产计划的制定
③.依据4M1E做好产前准备
④.班前派工、分工的执行方式
案例分享:《班前准备查检表》
2.班中要控制的事情
①.班中控制的原则与意义
②.班中控制的7项关键点
③.班中控制的现场巡检
④.班中控制的瓶颈解除
案例分享:《班中控制查检表》
3.班后要掌握的事情
①.班后掌握的5项关键要素
②.班后报表的填写与工作总结
③.认真做好交接班管理
④.交接班管理常见的问题
案例研讨:李强的一日管理
案例分享:《班组日清控制标准表》
第三讲、OJT员工教导与培育
1. 班组长教导能力的重要作用
2.班组长教导员工的正确理念
3. 对“教”与“导”的正确理解
4.班组长常犯的错误教导方法
视频:为什么做?
角色演练:错误教导方式模拟示范
问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
5. 新老员工不同的教导方法
6.工作教导四阶段法实施
视频:逐步教导员工的案例
角色演练:正确教导方式模拟示范
7.工作教导中激励、鼓励的技巧
视频:激励被教导者
8. 车间多技能工训练的特点与条件
9. 车间多技能工训练前的能力盘点
10.车间多技能工训练的操作步骤
问题研讨:员工为何不愿意做多能工
第三讲、班组问题分析与解决
1. 生产异常问题的定义和种类
2. 班组长应具有的问题意识
3. 生产现场常见的异常问题
4. 问题解决的三即三现主义
5.5WHY寻找问题的根本原因
6. 从数据解读中分析与解决问题
7. 戴明法、8D法分析与解决问题
8. 车间班组常见问题的解决模式
第四讲、班组长有效沟通
1. 处理车间员工关系的重要性
2.增进员工关系的基本原则
3.创造班组内愉快的人际氛围
4.提升人际关系的四项基本技能
5.沟通的类型与沟通的步骤
6.沟通的过程与沟通的障碍
7.员工人际风格沟通技巧
8.高效沟通的“三步骤法”
9.沟通中看、听、问、说的技巧
10.有效运用沟通化解员工的抵触
案例分析:一个女作业员的故事
11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
案例分享:“表达不同意见三步曲”
12.与部属沟通的要点与诀窍
13.与同事沟通需要注意的方法
14.与上司沟通须避免犯的错误
视频:向上、向下、平行沟通
第五讲、带好下属、用好下属
1. 班组长如何树立自己的威信
2. 班组长带好员工的艺术
3. 班组长正确用人的原则和诀窍
问题研讨:从“管人理事”到“管事理人”
4. 如何当好教练型的班组长
视频:乔家大院
5. 班组长如何管好问题型员工
案例分析:不合作的“刺儿头”
案例分析:吊儿郎当的“老油条”
6. 有效做好新进员工的管理
7. 新员工流动原因及防范措施
讲师介绍:
张老师
讲师资历
中国百强讲师
北京惠普质量管理学院高级顾问
丰田精益管理咨询顾问
丰田工程技术株式会社(ETC)研修顾问
杭州市企业转型升级咨询顾问
上海市中小企业协会合作顾问
企业管理问题分析实战专家、高级管理咨询师
上海市注册管理咨询师
国际职业训练协会认证教练
上海大学MBA
实践/学术背景
张老师曾在英业达科技、六丰机械、华新集团等大型企业先后担任生产课长、生产厂长、生产副总等管理职务。工作当中深入生产一线,积累了丰富的生产管理经验。
自进入培训行业一来,多年来张老师先后被邀请到:赫比国际、圣戈班集团、阿特拉斯、海尔集团、住友电工、三一重工、江淮汽车、三星半导体、长江电子、中丹集团、兆胜集团、越峰电子、京东方集团等国内知名企业进行多次培训与精益改善交流。
张老师不断优化整合国内外优秀企业的管理经验,为国内企业提供具有针对性、可操作性的管理咨询与培训服务,现已为国内数百家企业提供公开课程、内训课程、项目咨询,累计培训&辅导学员万余人次,其主导的项目不仅注重实际操作,而且注重过程设计与管理工具的提供,受到企业广泛的认同与好评。
培训风格
幽默风趣,知识面广,能与学员进行良好互动,营造出最佳的课堂氛围;并且运用案例实战、工具落地,使培训极具个人风采且富有亲和力。
精品课程
精益生产系列课程
《精益生产实战演练》
《生产效率提升与制造成本管控》
《现场效率提升技巧》
《精益化仓储与库存管理》
《准时化条件下生产计划编制与物料管理》
《精益布局与物流改善实战》
《生产成本的管理与控制》
《IE工业工程应用与生产成本管控》
《现场5S/6S与目视化管理实务》
《QCC品管圈活动实务》
人员管理课程
《TWI金牌班组长实战能力提升》
《TWI督导人员训练:JI/JR/JM/JS》
《生产主管必备的管理思路与工具》
《中层主管管理技能提升训练》
《创新型问题分析与解决技巧》
微咨询课程项目
《中层主管部属培育与辅导项目》
《卓越管理者快速成长训练营项目》
《一线督导者快速改善项目》
《企业流程优化与快速改善》
部分咨询项目案例:
张老师专注制造业的精益生产管理、设备管理、质量管理、成本管控、流程管理咨询与培训,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业生产管理的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验,并且已具有多家大型企业集团的培训、项目辅导实战经验,以下为主要咨询经历:
2016年3月 苏州东吴滚针轴承有限公司《精益生产管理》项目,周期6个月,装配效率提升25%
2016年9月 盐城查尔斯机电有限公司《精益生产管理》项目,周期10个月,合计节约成本36万
2016年6月 江苏赢胜节能集团《精益生产管理》项目,周期1年,合计节约成本179万元
2017年3月 江苏兆胜科技有限公司《精益生产》项目,周期1年,生产效率提升30%
2017年4月 昆山越峰电子有限公司《全厂智能物流改善项目》,周期1年,合计节约成本85万
2017年5月 无锡德林防务装备股份有限公司《现场精细化管理》,周期18个月,合计节约成本60万
2018年1月 泰州康乾机械制造有限公司《精益生产管理》项目,周期1年,合计节约成本68万
2018年4月 江苏幸福门粮油有限公司《精益生产管理》项目,周期1年,合计节约成本60万
2018年5月 泰州三江消防器材有限公司《精益生产管理》项目,周期1年,合计节约成本72万
2018年6月 莱宝(天津)真空设备制造有限公司《精益物流与智能制造》项目,周期1年
2018年8月 江阴友邦家居用品公司《流程优化及交期提升》项目,周期6个月,节约成本36万
2018年10月 江西南方水泥企业《设备系统维护保养标准化》微咨询项目,节约设备维修费用12万
2018年11月 圣戈班耐火材料有限公司(法资)连云港、临沂工厂《5S及目视化管理》项目
2019年4月 江苏华鹏电力仪表有限公司《精益生产管理》微咨询项目,周期6个月,库存降低35%
2019年5月 江苏立达电梯有限公司《精益生产管理》微咨询项目启动,周期6个月,装配效率提升25%
2019年7月 江苏中丹化工集团公司公司《精益TPM设备管理》项目,周期18个月,节约成本230万
2019年8月 宁波联友精密制造有限公司《现场5S管理》项目,周期6个月,通过客户现场审核
2019年10月 赫比国际有限公司(Hi-P)《精益生产管理》项目,周期10个月,合计节约成320万
2019年11月 无锡永昊不锈钢有限公司《现场5S改善》项目,周期3个月,通过客户现场审核
2019年11月 力能石油江苏有限公司现场《现场5S改善》项目,周期6个月,通过客户现场审核
2020年4月 江阴南方管件集团《现场6S管理活动》项目,周期3个月,通过客户现场审核
2020年5月 江苏和盛食品集团有限公司《精益生产管理》项目,周期1年,合计节约成本56万
2020年5月 江苏博格东进有限公司《精益生产管理》项目,周期2年
2020年7月 江苏飞耐科技有限公司《精益物流+智造制造》,项目周期8个月,合计节约成本32万
2020年8月 安徽鑫科新材料股份有限公司《卓越管理者训练营》项目,周期1年
2020年10月 江苏龙溢端子有限公司《精益生产管理》项目,周期2年
2020年12月 南京普微森医疗科技有限公司《卓越管理者快速成长训练营》项目,周期6个月
2020年12月 超捷紧固系统(上海)股份有限公司《一线督导者快速改善》项目,项目周期3个月
2021年1月 苏州美昱高分子材料有限公司《现场6S管理》项目,周期6个月
2021年4月 科柏拉斯饮料设备(苏州)有限公司《现场快速改善》项目,周期2个月,节约成本15万
2021年5月 泰州康乾机械铸造企业《精益生产管理》项目(三期),周期1年
2021年6月 浙江好侍食品有限公司《中层主管部署培育与辅导》咨询项目,周期3个月
2021年9月 江苏中丹化工集团公司公司《精益TPM设备管理》项目(二期)项目启动
2021年12月 江苏洛克电子有限公司《精益生产管理》项目启动,周期9个月
部分服务客户
电子行业:苏州住矿电子、合肥京东方科技股份有限公司、江苏斯德雷特通光光纤有限公司,
科络普线束(昆山、绵阳)有限公司,福弘金属工业(常熟)有限公司、苏州富强科技股份有限公司、无锡速达新材料股份有限公司、昆山越峰电子有限公司、昆山东聚伸致有限公司、江阴长江电子有限公司、合肥海尔电器有限公司、无锡速达新材料科技股份有限公司、溧阳市华鹏电力仪表有限公司、昆山三民涂赖电子材料技术有限公司、中建材浚鑫科技有限公司、苏州艾司匹技(苏州)电机有限公司、成都硅宝科技股份有限公司,江苏洛克电子有限公司等
汽车配件:合肥江淮汽车有限公司、江苏韩森自动车有限公司、上海大骏汽车股份有限公司、
超捷紧固系统(上海)股份有限公司,无锡众联能创动力科技有限公司、无锡精科汽车配件有限公司、上海新纺联汽车内饰有限公司、靖江三鹏汽车模具有限公司、盐城查尔斯机电有限公司、苏州东吴滚针轴承有限公司、北京天元奥特橡塑有限公司、奥科宁克(昆山)铝业有限公司等
机械行业:无锡德林船舶设备有限公司、江苏南极机械有限公司、江苏冬庆数控有限公司、江苏兆胜科技股份有限公司、常熟众达机械有限公司,郑州菲尔特网毯有限公司,江苏启良停车设备有限公司、江苏立达电梯有限公司,三一重工(常熟厂)、无锡南泉压力容器有限公司、无锡铸鸿锻造有限公司、常熟常盛钢结构集团、无锡伏尔康科技有公司(德资)、浙江永艺股份有限公司、苏州富通精密机械公司、苏州宏铭模具有限公司、江阴友家家居用品有限公司、临沂圣戈班耐火材料有限公司\泰州康乾机械制造有限公司、莱宝真空设备(天津)有限公司等
化工行业:泰州赢胜节能有限公司、中石油吐哈油田公司、中国化工油气股份有限公司、
上海保立佳新材料有限公司、泰州市三江消防器材、江苏中丹化工技术、深圳波顿香料等
煤矿行业:中国神华能源股份有限公司、神华宝日希勒能源有限公司、玉山南方水泥等
烟草行业:江西中烟工业有限责任公司,贵州中烟工业有限责任公司、宝鸡烟草专卖局等
医药行业:江苏康健医疗用品有限公司、江苏同禾药业有限公司、南京普微森医疗科技等
食品行业:成都太和坊酿造有限公司、江苏幸福门粮油有限公司、浙江好侍食品有限公司、
上海益力多乳品有限公司(养乐多)等
服装行业:江苏利安达服装有限公司,江苏波司登羽绒服装有限公司、苏州格瑞服饰有限公司
其它:贵州新双立汽车销售服务有限责任公司、上海商业投资有限公司
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