一、实体店老板六大“症状”，您拿到定制化“药方”了吗？

1、行业内卷大。竞争激烈，客户流失多，怎么办？

2、获客成本高。新客拓展难，搞活动引流成本高，怎么办？

3、引流转化少。引流不精准，不会数据分析与改善，怎么办？

4、休眠客户多。客户体验差，私域搅不动，会员难裂变，怎么办？

5、团队能力弱。店长能力弱，门店目标达成低，执行力不足，怎么办？

6、市场变化快。商圈市场消费需求难把握，缺乏竞品分析与决策，怎么办？

 

 二、培训结束后，您将收获八大收益：

1、突破认知掌握在内卷时代实体店打败对手成为细分赛道王者的秘籍

2、掌握基于业务战略，基于赢利模式，基于爆品思维的营销系统

3、学会全渠道天地人网搭建的方法、模板以及必备运营能力

4、掌握天网的1+N组合法，掌握创始人IP+直播间的变现法

5、掌握运用社群做私域运营的具体打法与操作模板

6、掌握会员体系的设计、运营与裂变的实操方法

7、培训结束，您将拿到《天地人网搭建六套模板》

8、总裁课堂您可以结交更多优秀实体店老板，扩大财富圈层

 

三、实体店天地人网搭建、运营与提升培训方案

（2天集中学习+100天社群辅导）：

第一模块：天地人网搭建系统

第一单元：实体店全渠道增长的流量战略

一、内卷时代，实体店成为细分赛道王者的秘籍是什么？

1、为什么实体店要推动全渠道获客系统？

2、全渠道获客的思路、方法与工具

二、天地人网搭建要从门店赢利模式出发

1、清楚公司的业务战略吗？

2、清楚公司的门店盈利模式吗？

3、从天地人网出发，构建品牌、营销、爆品、服务数字化营销系统

三、案例拆解：胖东来2024年150亿营收背后的秘密：不是企业文化、不是食品安全、不是薪酬绩效，100+创始人IP矩阵才是他们成功的法宝。

【本单元落地模板】：天地人网获客模型图、业务战略闭环图、门店盈利模式设计模板

第二单元：实体店天地人网的搭建落地

S1-天网模块：实体店如何搭建天网？

一、从目标客户分析构建天网

1、大众消费类-美团与大众点评

2、产品与服务注重视觉化——抖音

3、年轻时尚女性，攻略平台——小红书

4、微信生态系统，社交传播快——视频号

5、组合方法：1+N平台搭建模式。如何落地？

二、如何流量变现？如何在一个平台上拿到结果？

1、单一平台运营模式：创始人IP+美女直播间

2、创始人不愿意做个人IP怎么办？三招法

3、获客型短视频的制作方法：四打法

4、变现直播间的布置与运营技巧

三、课堂作业：现场拿出本公司天网落地方案

S2-地网模块：实体店如何搭建地网？

一、线下私域如何运营？引水工程的启示：江河水→鱼塘水→水缸水

1、线下活动：会员拉新，充值活动，如何更有效果？

2、地网模式：社群运营+拉新活动，如何落地？

二、如何运用AI为社群运营赋能，降低人工成本？

1、学会AI工具，快速运用社群激活会员

2、社群运营的三个层次：推活动→推服务→推价值

3、实体店社群运营的模板展示

三、私域运营转化的八个方法

1、私域的尽头就是人心

2、八个私域转化的具体模板

四、课堂作业：现场拿出本公司地网落地方案

S3-人网模块：实体店如何搭建人网？

一、人网的正确理解

1、通过人际关系的分享与裂变客户

2、如何运用裂变工具加速裂变：小程序与微盟

二、实体店人网裂变客户五大方法，如何操作？

方法1：建立私域流量池

方法2：设置裂变动力机制

方法3：提供优质服务和内容

方法4：打造人设与IP

方法5：举办线下活动

三、实体店如何做到会员体系的裂变？

1、会员推荐奖励，如何操作？

2、会员分级权益激励，如何操作？

3、会员专属裂变策略，如何操作？

4、会员积分系统优化，如何操作？

四、课堂作业：现场拿出本公司人网落地方案

【本单元落地模板】：1+N天网搭建模板、获客型短视频话术模板、地网搭建组合模板、社群运营操作模板、私域转化八大模板、人网搭建组合模板

第二模块：天地人网运营系统

第三单元：实体店天地人网的数据分析

1、业绩增长的核心还是经营分析能力

2、“流量”工厂搭建容易运营难

3、运营高手语录：死磕细节

二、引流转化少的原因分析

1、运用销售数据分析法寻找原因

数据收集与整合，你懂销售数据背后的底层逻辑吗？

2、运用内容创作与营销能力提升转化

线上内容创作，线下营销活动策划，如何提升？

【本单元落地模板】：数据分析五部曲、思维导图拆解法、5W2H活动方案模板

第四单元：实体店天地人网的客户体验

一、为什么你的会员系统里休眠客户多？

1、客户体验优化，感动服务的导入，如何操作？

2、如何运用社群营销推广激活会员系统？

二、团队协作与沟通能力提升客户体验

1、内部团队沟通，如何操作？

2、外部合作沟通，如何操作？

三、案例拆解：1、著名餐饮连锁火锅品牌的天地人网解读与启发。2、著名百货连锁公司的没落，老板不重视天地人网搭建与运营，结局很惨。

【本单元落地模板】：感动服务导入模板

第三模块：天地人网提升系统

第五单元：实体店天地人网的业务复盘

一、为什么要做业务复盘？

1、业务复盘≠业务总结

2、复盘四部曲快速提升员工能力

3、业务复盘现场练习

二、制定高效的业务改善计划

1、为什么很多店长经理目标达成率低？

2、落地工具：工作计划没有条理性的八问法

3、超强执行型工作计划模板：一法两表计划法

4、为什么很多店长经理月周日计划拿不到结果？第二象限工作法

三、现场演练：XX珠宝门店运用业务复盘技巧，快速改善短板稳定门店客流量稳定业绩。

【本单元落地模板】：业务复盘四部曲、团队共创推动表、一法两表计划模板、八问法模板、第二象限工作法

第六单元：实体店天地人网的竞品调研

一、流量没有问题，为什么我们的产品还是卖不动？

1、对市场变化不过敏的店长不是一个好店长

2、了解商圈竞争品牌的营销策略与打法

3、天地人网的尽头就是品牌塑造

二、商圈竞品调研的落地工具：

1、商圈同行竞品情报调研五步法

2、运用SWOT工具改善业绩

三、现场演练：XX食品门店使用竞品调研方法，调整营销策略打败对手。根据提供的调研数据，小组研讨，现场做出决策。

【本单元落地模板】：竞品调研表格模板、SWOT分析法、竞品情报调研五步法

  

四、建议培训对象：

方案一：老板股东、运营总监、区域经理、企划、店长；最好老板带队店长，全体同频落地效果最好。

方案二：老板带相关主管考察学习，然后导入《实体店业绩增长破局班》2天内训项目；或者导入《天地人网优化工作坊》3天2夜驻店微咨询项目。

五、讲师简介：刘晓亮老师

门店业绩增长专家

著名连锁经营管理专家

实体店天地人网增长模型创立者

20多家中小连锁企业的常年管理顾问

畅销10万册《金牌店长必读六本书》作者

广州企业管理咨询有限公司联合创始人

 

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