培训时间:

《消费者业务提升班:以消费者为中心、机会高效变现、精细化可持续的2C业务体系》

  培训讲师:李军

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:8800

  赠送积分:8800

    服务电话:010-82593357

《消费者业务提升班:以消费者为中心、机会高效变现、精细化可持...详细内容

[课程背景]

消费者个体由于地域、文化、收入水平的不同而具有差异性,近年来全球经济、政治、技术的快速蜕变导致消费者的认知、行为模式、选择逻辑也在持续改变,消费业务始终在面对”快速改变的差异性“。

最终消费者的改变驱动着营销、渠道、产品服务的变化和演进,这种变化和演进必须适应消费者的变化,而不是相反:对效率、性价比的需求驱动了电商平台的高速发展,疫情更是加速了这一变化;移动互联网高速发展导致消费者注意力碎片化,短视频一类的平台快速超越普通图文长视频媒体成为主流媒体平台,新的营销渠道和营销方式层出不穷。

快速变化的消费市场意味着更多的机遇,但对企业的战略、营销和精细化经营能力也提出了更高的要求:一方面,我们看到了国内大量新消费品牌的快速崛起,见到了以亚马逊为主导的跨境电商的快速发展,也见到了不少企业在细分领域建立了统治性的地位;另一方面,我们也看到了大量缺乏鲜明产品特色或者技术门槛企业在市场竞争中的失败,见到了很多传统渠道企业无法适应市场转型而消亡。

无论面对多大的不确定,你的用户是谁?如何让他选择你而不是别人?这始终是成功的消费者业务企业必须解决的首要问题。这个问题的回答必须也只能以深刻的市场和消费者洞察为基础,以强大的营销和产品体系为支撑。

洞察后识别出来的是机会,但在变化的市场消费者环境下,机会只在一个确定的时间窗对确定的消费者有效,因此准确洞察之后机会必须及时变现,无法在合适时间窗变现的机会是无效的:或者变成浪费的机会,或者变成别人的机会。

端到端的变现是一个产品技术能力,同时也是一个市场运作问题,中间的媒介是产品,即只有高效实现产品从市场中来,及时到市场中去被消费者使用和接受,才是一个成功的机会变现循环。这就必须在构筑好产品研发、营销销售体系基础上同时将产品体系和营销体系拉通,才能保证机会识别和变现始终对准用户。而除了产品、营销,如何通过服务保证好消费者全流程高品质体验和感受也是至关重要的。

所谓“高效”是一个状态或者结果,必须通过各环节的数据量化和最佳实践为基础来实现,也就是所谓业务精细化:产品开发环节的精细化、渠道管理的精细化、电商运营的精细化、营销推广的精细化、交付服务精细化。

由于业务模式、发展状况的区别,不同企业有不同的产品开发、渠道建设、市场推广手段,但是不论模式千差万别,核心都是在对准用户的基础上,拉通关键业务全链条,追求人才、运作模式乃至数字化建设的最优;同时,这种最优不是单点、单时的最优,是动态、持续的最优,依赖于企业求管理、业务、人才与市场的持续匹配能力,这对2C业务经营者是很高的要求。

本门课程基于2C业务最新发展状况和方向,引用真实企业案例,围绕消费者和市场洞察、企业机会变现的关键链条,剖析最佳时间模式和精细化方法,为授课企业提供一个完整的2C业务发展图景,引导企业对身业务模式和关键业务链条进行分析,探讨机会变现和业务精细化的方法和手段,促进企业在2C业务管理上形成较为整体的认知,在具体业务经营上获得较好的借鉴,帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而、持续发展。


[课程收益]

通过深度剖析头部消费者业务企业发展的历程,洞察其发展历程中首要成功要素和体系能力精髓,理解2C业务发展关键和全局图景。

深入理解2C市场消费者洞察、机会点识别的方法论和营销场景。学习和掌握C端产品MPF、市场变现的要点,培养企业全体系敏锐的2C市场方向感和机会的判断能力。

分析2C市场竞争的形态、竞争模型以及应对不同类型竞争的主要策略和方法,强化企业“从市场出发,以我为主“的竞争意识和打法,建立”攻得对、打得赢“的营销体系。

深入分析标杆企业渠道管理、跨部门全流程拉通、业务精细化运作的特点,适合2C企业主要业务环节的管理者和关键业务人员参与。

全场贯穿案例分享和实战演练,即学即用,专家即时点评


[课程特色]

实战性:讲师具有长期国际营销业务经验和头部企业管理经验,深刻理解业务细节、业务要点。课程内容始终与企业业务深度结合,并在过程中给出业务推进节奏、落地路径的建议,非常具有实战性。

互动性:启发式教学。老师根据授课内容设计了丰富的提问、小组讨论,引导学员充分参与,启发学员主动思考,加深对知识点的吸收。

实用性:课程内容结合国际营销业务发展,深入浅出并贯穿大量实际案例讲解,方法论与企业实践经验有效结合,有助于学员在及后续工作中的落地。


[参课对象]

直管销售的CEO、销售副总裁、销售总监、资深销售经理、大客户经理、解决方案销售、售前工程师等。


[课程地点及时间]

时间地点安排:2024年4月19-20日·深圳

培训课时:两天/12小时


[课程价格]

8800元/人、36000元/家企业(每家企业6人,该超值价不与其他优惠同享),含高端课程、定制教材、餐费、精品茶歇等服务


[课程纲要]

第一部分:2C业务的业务全景及演进

2C业务的“三量一中心”特点

2C业务典型业务模型

2C业务发展方向:新形势、新营销


第二部分:标杆企业2C业务发展深度剖析

标杆企业业务发展历程

标杆企业发展中如何识别和把握关键机会点

标杆企业营销体系如何与市场对齐

标杆企业的全链条业务能力

标杆企业发展中面临的挑战和应对

实战演练


第三部分:市场洞察与机会点识别销售项目运作:

“动销”的本质:机会的识别、变现和可持续

C端消费者的选择逻辑

C端消费者的需求模型:“显性”和“隐形”需求的差异

提高对“机会”的敏感度和判断力:典型C端市场的机会点及模式

“机会”与企业战略选择、发展方向的关系

全数字化形态下的市场洞察:让机会无处遁形

“从用户中来“:提升营销能力,建立适应企业自身的机会管道

实战演练


第四部分:C端业务竞争策略

C端消费者的核心选择逻辑:

“选我不选他”

可持续的竞争策略:

基于现实、兼顾长期

C端竞争的全链条特点:

有效布局,点面结合,营销活用,突破单维度竞争陷阱

基于竞争地图的精细化竞争形态分析

实战演练


第五部分:渠道管理和全链条运作

标杆企业的渠道体系和渠道管理特点

标杆企业渠道体系核心逻辑:聚焦用户,以我为主,直击终局

业务为先,刚柔并济:建立适应市场、风险可控的渠道格局和渠道政策

实战演练

2C业务的产-营-销-服铁三角

标杆企业拉通全链条的关键举措

实现以“增长”为中心的全链条业务运作

实战演练


[讲师介绍]

李军

工作经验:

华为工作超过十年,在研发、销售、Marketing和战略多个部门任职。参与了华为研发IPD变革、海外市场高速发展、欧洲高端战略大客户突破、战略从通信设备向设备、企业网、终端全管道扩展的关键历程。

离开华为后,在消费机器人细分领域头部企业担任全球营销副总裁,主管销售、品牌,期间常驻美国,负责美国全球品牌中心建设和全球销售。成功突破北美Costco等大渠道,建立垂直领域头部消费品牌。

从美国回国后,在三十亿级跨境电商企业担任副总裁,致力于企业从销售主导型电商向产品品牌型公司的转型,先后搭建了公司的品牌体系、产品体系、全渠道销售体系和研发体系。

客户经验:

海康威视(002415)、睿创微纳(688002)、金风科技(002202)、深信服(300454)、新国都(300130)、金龙客车(600686)、方太电器、汉硕科技、联创电器等。


我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张看不清,请换一张

推荐课程

《DeepSeek赋能办公,效率倍增》【课程时间】3月11日【培训地点】广州【培训费用】RMB2800 元/人,(含培训费、教材费、税费、茶点)【课程对象】对AI智能办公感兴趣,渴望提升办公效率、优化工作流程、增强职场竞争力的人群课程背景在人工智能深度融入办公场景的时代,本课程聚焦国产高性能职场AI工具DeepSeek,为学员带来一站式的办公软件智能化应用体...

 讲师:赵保恒详情


《危机管理与公关技巧》(1天)(2025年4月5日,2280元/人)课程目标: 掌握危机的内涵与外延; 掌握危机意识的建立; 掌握危机的可能来源; 掌握管理中潜藏的危机; 掌握营销中坑呢的危机; 掌握生产中存在的危机; 掌握品质方面的危机; 掌握与媒体应对的策略;预应—— 反应一、危机意识1.比危机先行一步2.企业的十三种“死法”——天津大海食品有限公司3....

 讲师:鲍爱中详情


《孙子兵法与现代管理》(1天)(2025年4月6日,3380元/人)课程目标: 深度解读孙子思想; 将孙子思想运用到现代管理; 将孙子思想用到人生与生活; 将孙子思想用到个人发展;课程内容:一、孙子的重要影响² 孙子学的文化思考² 孙子学的经学模式² 孙子的用间思想² 孙子的军事哲学思想二、孙子与诸子的地位与融合² 孙子与儒家² 孙子与道家² 孙子与法家² ...

 讲师:鲍爱中详情


金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈,消灭30个执行力死角,快速突破门店业绩【课程对象】店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队,落地效果最好。特别建议黄金团队组合:老板带队+5名核心店长!一、店长,给你一个门店,你会怎么管?店长强,门店就强!业绩是管理出来的!门店管理的核心就...

 讲师:程姣详情


非财务经理的财务管理培训时间/地点:2025年4月89日(星期二 星期三)/上 海2025年11月1112日(星期二 星期三)/苏 州收费标准:¥4800/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程收益:通过学习,快速提炼财务报表的关键数据信息,并能通过老师案例讲解,透视数据背后传递的公...

 讲师:安老师详情


《中层经理管理能力提升》讲师/Lecturer:姜老师费用/Price:¥4800元/人课程概述/Overview课程背景:中层经理是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层经理半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理...

 讲师:姜老师详情


课程解读课程背景面对您的顾客,是否经常接受他们的产品审核,且由此存在诸多顾客的不满意项?对您的供应商,如何提高新产品量产前的质量保证信心?或者降低质量风险?对新产品新项目或者工程变更的管理,怎样测试产品的设计开发满足要求?由此可见,产品审核的学习运用,无疑为质量管理体系和产品质量在评价符合性上起了决定性作用。课程目标对于学员,掌握产品审核的目的、意义、程序及...

 讲师:踪老师详情


现场质量管理与突破性快速改善(质量问题分析与解决)培训时间/地点:2025年3月1920日(星期三 星期四)/苏 州2025年4月2829日(星期一 星期二)/成 都2025年6月1112日(星期三 星期四)/嘉 兴2025年9月1718日(星期三 星期四)/苏 州2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 兴2025年4月911日(星期三 星期五)/...

 讲师:刘老师详情


供应链数字化转型及先进实践课程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海课程费用¥5,200/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)课程背景 随着信息技术的快速发展,数据的获取成本变得越来越低,采购与供应链管理也迎来了“大数据”时代。如何从海量的数据中洞悉供应市场的变化,找到最...

 讲师:夏烨详情


以过程和风险为基础的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三标管理体系内审员培训培训时间/地点:2025年4月911日(星期三星期五)/嘉 兴2025年7月911日(星期三星期五)/嘉 兴2025年10月1517日(星期三星期五)/嘉 兴2025年5月2023日(星期二星期五)/苏 州2025年11月1114日(星期二...

 讲师:羊老师详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有