质量成本控制训练
质量成本控制训练详细内容
质量成本控制训练(北京,11月27-28日)
【培训日期】2020年11月27-28日
【培训地点】北京
【培训对象】企业中层管理人员、质量管理人员 、财务管理人员等,及任何致力于提升质量或降低成本的人员
【课程背景】
质量成本控制是保证企业质量竞争优势的源泉,是促进企业以更低的质量成本提供比竞争者更多的资源、更规范的流程或更有效的价值链的基础。所以,只有以企业质量成本控制为前提,才能够保证有效的质量管理成本,才能够最终保证企业的收益和质量竞争力的持续提升。这也是制造企业追求的管理目标。
【课程大纲】
一、质量成本的形成和发展
1.质量管理的发展和质量成本的形成
2.现代质量理念与质量成本
3.质量与质量成本特点
4.质量成本相互关系
5.费根鲍姆的质量成本理论
6.朱兰的质量成本理论
7.质量成本在我国的应用
二、质量成本概念
1.质量经济学和质量成本
2.著名质量专家和国际组织对质量成本概念的主要表述
3.质量成本概念的比较
4.现代质量成本概念的特征
三、质量成本分类
1.按照质量成本的经济用途分类
2.按照质量成本与产品质量的密切程度分类
3.从质量成本价值补偿性上分类
4.从质量成本可控性上分类
5.按质量成本与产品质量形成的过程分类
6.按照质量成本的经济性质分类
7.案例提出:某世界500强企业汽车电子事业部和通讯事业部的质量成本科目设置
四、质量成本科目设置
1.设置质量成本科目的原则
2.设置质量成本科目应注意事项
3.质量成本科目的结构
4.质量成本科目模式
5.质量成本科目的设置方法
五、现代质量成本管理体系建立
1.建立质量成本管理工作系统
2.明确各主要部门和人员的职责范围
3.制定统一协调的工作网络与工作程序
4.质量成本会计科目的界定流程
5.质量成本资料收集流程
六、质量成本管理的改善
1.质量成本分析方法
趋势分析法、排列图法、边际分析法、无差异曲线分析法、阶段分析法、因果分析法、指标分析法等
2.质量成本考核
3.案例继续:质量成本的统计、报告、评审和改善
七、基于质量竞争力的制造企业质量成本控制系统
1.制造企业质量链的管理
2.制造企业质量成本控制系统三维分析模型
八、现代质量成本管理的延伸领域
九、讨论
1.学员课前调查中提到的问题的讨论
2.学员在授课过程中的提问的讨论
【讲师介绍】
罗晓荣老师,
专业资质
2007年取得6西格玛认证黑带
20多年世界500强外资企业质量管理经验曾主导集团多家工厂实施ISO9000, TS16949, TL9000标准
曾赴美国、日本、英国研修制造质量管理
2005年获上海市质量协会颁发的上海市优秀质量经理人
工作经历
1994-1996 Polaroid任质量工程师
1996-1998 AlignedSignal任质量工程师
1998-2000 Raychem任中国区质量经理
2000-2015 Tyco Electronics任亚太区质量高级经理
专业能力
曾就职于多家著名美资500强企业,专注质量管理工作20多年,从质量工程师到亚太区高级质量经理,亲自参与大量产品质量改进和流程改善的六西格玛项目和活动,对质量工具的理解和运用有自己独到的体会和感悟。
曾以ISO9000、ISO/TS16949和TL9000质量标准建立的质量体系覆盖事业部中国区的多家企业、和事业部亚太区的全部业务,对这些国际标准的理解以及推动的应用实践,得到日本客户(如Sanyo、Sony、住友等)、韩国客户(如三星、大宇等)、和德国客户(如西门子、德尔福等)等世界最先进质量管理水平的人员的赞赏。
曾作为通讯事业部亚太区高级质量经理,管理了近300多家亚太区的供应商团队来支持全球业务,供应商的业务涉及机械、化学、电子等多个领域,遍布中国、日本、香港、韩国、越南等多个地区,企业中绝大多数为小型民营企业,由于国际大公司的兼并带来的供应商数量众多、管理水平低下、整合困难等问题,积极与供应商进行互动,其中的一家民企供应商成为了2015年中国科学院研究世界500强企业如何与中国供应商建立合作竞争伙伴关系的首个案例。
擅长课程
故障书分析法FTA介绍、流程管理与优化、质量成本控制课程、质量功能展开QFD、8D方法及基层问题分析能力、IATF16949五大工具、QCC品管圈实战推行、经典DOE
授课风格
罗老师善于将多年工作经验与课程融合,根据企业培训需求,或企业现状识别企业培训需求,并根据企业特点量身定做,从而提高培训的效果。
曾培训过的部分企业
吉利发动机、百世、GSK、联想、台积电、波士顿科学、京东、国药控股、中粮、汤臣倍健、传化、GSK、宁波台塑、佛山东海理化、上海延锋、蒂森克虏伯、斐讯等。
【费用及报名】
1、费用:培训费4380元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
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